互联网时代零售业整合营销策略研究

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1、精品文档互联网时代零售业整合营销策略研究互联网+的时代，零售运营的模式将建立在这样一个系统之下，它是由4个板块构成的整个运作体系。1.业态选择模块业态是企业的经营形式的选择，是企业赖以生存和发展的方式。通过重组要达到突出优势业态，保证主体业态继承和发扬，并有计划，有重点地发展新型业态。每过一段时期，零售业态都要经历旧业态被淘汰，新业态将诞生的过程，新业态将是旧业态的一个基本上的改变。成本，服务，利润等组成部分会发生反向的反应。这样的变化是周期性的。当前零售业的消费者呈现在线化、碎片化、个性化、社群化等

2、特征，传统的零售业态将趋于两级。更加靠近生活区的微型体验点和位于商业中心地带的超大型体验中心。未来的业态选择主要是这两极，相互影响，相互靠近。微型业态用更小的空间，更多的产品，通过高速的物流技术，达到更好更快的体验。超大型体验中心，以主题性展览娱乐性的场景体验，提供更多的消费者体验价值，消费娱乐两不误。2.场景化体验板块2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创14/14精品文档互联网时代零售业整合营销策略研究互联网+的时代，零售运营的模式将建立在这样一个系统之下，它是由4个板块构成的

3、整个运作体系。1.业态选择模块业态是企业的经营形式的选择，是企业赖以生存和发展的方式。通过重组要达到突出优势业态，保证主体业态继承和发扬，并有计划，有重点地发展新型业态。每过一段时期，零售业态都要经历旧业态被淘汰，新业态将诞生的过程，新业态将是旧业态的一个基本上的改变。成本，服务，利润等组成部分会发生反向的反应。这样的变化是周期性的。当前零售业的消费者呈现在线化、碎片化、个性化、社群化等特征，传统的零售业态将趋于两级。更加靠近生活区的微型体验点和位于商业中心地带的超大型体验中心。未来的业态选择主要是这

4、两极，相互影响，相互靠近。微型业态用更小的空间，更多的产品，通过高速的物流技术，达到更好更快的体验。超大型体验中心，以主题性展览娱乐性的场景体验，提供更多的消费者体验价值，消费娱乐两不误。2.场景化体验板块2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创14/14精品文档凭借便捷的支付系统、实惠的商品价格、送货上门等周到的服务，电商迅速抢占市场，并开始挤占侵蚀线下实体商铺生存空间。体验消费指让消费者参与销售活动，亲身体验产品和服务的功能，通过对不同产品和服务的对比，突显所销售产品和服务的优点

5、，从而进行一系列产品和服务销售的行为。体验性业态指采用体验消费方式营销产品和服务的一种组织形态。在全面客户体验时代，应探索情感，感官、思考、行动、关联等五种不同的体验模式，创新全体验性业态模式。为适应消费者全体验性消费的需求，实体店应逐步演变为全体验性业态，相对于网络零售而言，这种业态最大的优势在于体验性商业活动，这是网上交易所无法替代的。场景化体验板块，是为了构建一个消费者更容易代入的情境，使得消费者个性能够得到体现。通过满足消费者的幻想，情感及乐趣的要求，刺激他们的感官，提升体验带来的价值。而设计

6、的一个主题性或者生活性的场景。比如家居类零售实体店，通过一定的场景布置，床与床上用品，卧室桌柜等的搭配，创造出更好消费体验环境。比如节日期间，包括零售商超在内的零售实体，都会依托节日氛围，在文化习俗的基础上，美化购物环境。而互联网+零售的场景体验将更加真实性，从而带来更深入的体验感和满足感，感官和心理的刺激，促进了消费的机会和次数。商品的实用性，整体消费量都将是多次消费的基础。带来更好的利润和模式持续性，形成良性循环。在互联网+的时代，生活的快节奏和休息娱乐的需求上升，因而，社区化甚至楼层化的微型零售

7、业态成为了更符合时代要求的产物。这些微型的实体，通过互联网的辐射作用，以及物流技术的发展，带来更加人性化和效率的消费体验，加上互联网的展示空间，商品不再局限在货架上，供过于求的展示方式，让消费者真正足不出户，尽享天下佳品。当然，逛街依然是一种需求，购买耐用品，贵重品依然需要更大的信任程度。不过随着文化，科技的不断发展，逛街对娱乐的要求越来越高，所以一个超大型的零售点需要更多的娱乐和体验元素，逛街变成了一种文化享受，而非简简单单的购物。3.交互性智能化板块2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作

8、–独家原创14/14精品文档互联网+高复合的O2O领域，实现了智能硬件与消费领域的结合，类似百度眼镜和银泰百货的结合，进入消费门店，可获得商品信息展示。这是一种消费者第一视角的体验。应用了大数据和需求，形成消费预判，简便了导购流程。不仅仅如此，科技的进步带来了流媒体的发展，移动互联网的发展，互联网的发展以及智能硬件的发展。与互联网链接的流媒体触摸屏，智能手机触摸屏，平板电脑触摸屏以及海报POP，产品彩页等等构成了立体的产品展示，消费者可见即可得。通过产品