研发管理体系简介 (xtx-spi-org-std-doc)v1.0

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1、研发管理体系简介合肥行天下信息技术有限公司CMMI组织文件文档编号:XTX-SPI-ORG-Std-doc研发管理体系简介V1.0编写：李经理审核：陈总批准：陈总日期：2012-4-8日期：2012-4-15日期：2012-4-15研发管理体系简介变更记录版本文件内容描述日期编写审核批准1.0正式发布2012-4-15李经理陈总陈总研发管理体系简介目录1.公司简介12.质量方针13.术语与定义、14.公司组织机构25.各部门与过程域关系36.研发管理体系总体流程图47.文件要求47.1.总则47.2.各过程标准及其目的57.3.过程标准及文档清单67.4.文

2、件控制67.5.记录的控制67.6.文件阅读指南78.资源管理118.1.资源的提供118.2.人力资源128.3.基础设施128.4.工作环境13研发管理体系介绍第13页1.公司简介合肥行天下信息技术有限公司现驻于合肥市高新技术产业开发区软件园，公司自投入应用软件研发以来一直致力于计算机软件产品的研发、服务、营销，为企事业单位提供信息化建设服务工作。公司确立了“开发平台、经营平台、维护平台”的经营模式，重点打造以“密码安全产品为引导，软件应用平台开发为核心”的软件企业产品创新、服务创新的新思路。行天下人提出“真诚赢得尊重，信任赢得机会”的工作准则，倡导“信

3、息技术提升客户价值，专业服务构建应用和谐”的工作理念，遵循“尊重工作，感恩机会，履行责任”的道德准则，肩负让客户“享受技术，体验安全”的产品责任，克己、勤勉、谨慎、认真。行天下多年来为许多客户成功实施了系统解决方案，实施范围包括：ERP、OA、SCM、KM、CRM等。2.质量方针持续改进和提高客户满意度3.术语与定义lCMM：CapabilityMaturityModel，能力成熟度模型lCMMI：CMMIntegration，能力成熟度模型集成lPA：ProcessArea，过程域lEPG：EngineeringProcessGroup，工程过程组lMSG

4、：ManagementSteeringGroup，管理委员会lSPI/PI：SoftwareProcessImprovement/ProcessImprovement，软件过程改进/过程改进lPAL：ProcessAssetLibrary，过程财富库lSCAMPI：StandardCMMIAppraisalMethodforProcessImprovement，标准CMMI过程改进评估方法lPII：PracticeImplementationIndicator实践实施证据lLA：LeadAppraiser，主任评估师lATM：AssessmentTeamMe

5、mber，评估小组成员lARC：AppraisalRequirementsforCMMI，CMMI的评估需求具体参见《定义与缩写》。研发管理体系介绍第13页1.公司组织机构总经理陈总市场部李经理4人行政人事部王经理6人在线服务中心单经理8人网络评估业务部沈经理5人项目业务部49人电子认证业务部9人商密产品业务部黄经理6人安商合贸张经理1人QA6人事业部总经理孙总研发管理体系介绍第13页1.各部门与过程域关系角色PA公司高层经理部门经理项目经理需求设计开发测试质量保证配置管理采购培训EPGOPF☆○○○○○○☆○○○☆OPD○○○○○○○☆☆○○☆OT☆○○○

6、○○○○○○☆○IPM　○☆○○　○☆○　○☆PP○○☆○○○○☆☆○☆○PMC○○☆○　○　○○○○○RSKM○○☆○○　　○○☆○○SAM○○○○○　　○○☆☆○REQM○○○☆○○○○○○○○RD　○○☆○○☆○○○○○TS　○○☆☆☆☆○○　○○PI　○○○☆☆☆○○　○○VER　○○○　☆☆○○　○○VAL○☆○○　○☆○☆　○○PPQA○☆○○○○○☆○○○○CM　☆○○○○○☆☆○○○MA○○○○○○○○○○○○DAR☆☆☆○☆　　○○☆☆○备注：☆非常重要，○一般重要。研发管理体系介绍第13页1.研发管理体系总体流程图2.文件要求2.1.总则

7、根据CMMI-DEVV1.3模型的要求，行天下公司制定并建立了研发管理体系文件，这些文件是基于CMMI以及软件工程和项目管理知识而制定的符合行天下公司使用的过程改进方法和规范。它由众多的过程规范、指南以及相应的表格、模板组成。“行天下公司过程标准文件”主要用于指导行天下公司内部持续改进的过程能力。这些文件覆盖了公司研发管理的全部过程，描述了研发管理体系各过程的顺序和各环节之间的相互关系以及对其的控制方法，同时也符合国家有关的法律法规和行业标准。文件的发放将根据部门和员工岗位的需要考虑发放的范围，确保所有文件得到控制。文件经发布后实施，通过对全体员工的宣传教育

8、和培训学习，确保在实施过程中研发管理体系的文件化，以