库房管理制度范文3篇

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1、库房管理制度范文3篇　　库房管理制度范文一：　　第一章目的　　为加强库存和物品管理，明确物品出入库手续和流程，确保仓库有序、安全，特制定本制度。　　第二章库房人员工作范围与内容　　1、库房商务文员工作范围与内容　　(1)库房卫生与安全。　　(2)公司物品与产品保存。　　(3)处理公司所有调货与退换货问题。　　(4)联系物流公司，填写物流单，准备发货。　　(5)入库：根据物流单、调货单验收产品，包括产品型号、规格、数量、包装是否完好等，检查无误后入库。　　(6)出货：根据销售单打出库单，协助物流人员配发货。　　(7)库

2、房盘点：每周至少盘点一次，做到账物相等，帐帐相符。残次品、滞销品及时申报领导。　　(8)物料领用手续办理。　　(9)部分产品采购申请，具体情况具体申购。　　(10)物流跟踪：对于采购产品财务办理完毕打款后，要及时跟踪产品物流运输情况;对于物流发货也要及时跟踪物流运输情况并回访客户。　　(11)借出、借用产品要及时跟踪结果，办理出库或索回。　　(12)登记维修产品详细信息，将维修产品、问题产品送到指定地点维修或通知维修人员提走维修产品，并及时跟踪维修产品情况。　　(13)产品维修费用和物流费可与业务人员及时沟通，并确定

3、最终维修费用和物流费付款方，同时物流单中显示。　　(14)保管好库房钥匙，查报物品库存，接通电话，核对单据。　　(15)维修工具保管。　　(16)领导安排的其他事情。　　注意事项：发货可根据物流公司上班时间随时配货随时发货，不要集中到快下班的时候发货，以免忙乱。　　第三章库房管理　　1、仓库整齐、整洁无异味，产品、赠品、物料分类有序摆放。　　2、除库房管理人员外，其他人员不得随意进出仓库，提货人员需在仓库人员的陪同下进出仓库，搬运完毕后不得在仓库逗留。　　3、物品不得放于仓库之外，在下班之前必须入库。下班时检查库房电

4、源，以及确定锁好库房门后方可下班。　　4、商务不在时，从仓库拿取任何东西须做好出库登记，包括自用、调拨和销售，需写清机器型号数量，投影机序列号，如需调货，须做好入库登记并写清序列号。　　5、库房商务和出纳需每周六盘点一次，不定时抽查。每周需和财务核对物品数量与账面是否一致，发现问题及时解决。　　6、借出物品三天内必须还回，库房商务及时跟踪。如有特殊情况借出人员可向领导申请延迟归还，申请后需通知库房商务。　　7、非公司产品不得放入库房。　　8、夏季18:30以后库房商务不接销售单，冬季18:00以后库房商务不接销售单。

5、销　　售人员需在规定的时间将销售单交给库房商务。　　第四章库房进出库、调货、借出、退换货流程　　1、入库流程　　(1)根据物流单验查产品：型号、数量、规格和包装是否完好。　　(2)扫条形码(只扫投影机)　　(3)库房商务打入库单，产品入库。　　(4)问题产品退回厂家。　　2、出库流程　　(1)销售人员填写销售单，按规定时间交与库房商务。　　(2)库房商务根据销售单打出库单，交予物流配送人员，同时根据需要联系物流公司。　　(3)库房商务人员根据出库单配货，同时填写物流单，准备发货。　　(4)物流配送人员包货，持物流单发

6、货。　　(5)物流配送人员发货后将盖章的物流单交给库房商务。　　3、调货流程：公司所有调货由库房商务统一管理，任何人不能私下调货。　　(1)销售人员将销售单交给库房商务。　　(2)库房商务按照销售单调货。　　(3)物品到后，库房商务验收入库，打印调货入库单，红联交予供应商。　　(4)库房商务人员根据出库单配货，同时填写物流单，准备发货。　　(5)物流配送人员包货，持物流单发货。　　(6)库房商务打印出库单。　　注意事项：库房商务不在时，如果销售人员私下调货，要及时告知库房商务，否则不予办理入库出库手续。　　4、退换货

7、流程　　(1)退换货条件　　①产品发错　　②产品本身存在质量问题　　只有符合以上两个条件中任何一条，可以退换货，否则不予办理退换货。　　注意事项：①产品自购买之日起，一周内可以办理退换货，超过一周，不予办理退换货。②停产机器非质量问题，公司不予退换货。③在未收到质量问题产品前，库房不能提前调换货。④收到问题产品后，确认质量问题属实，库房在第一时间办理调换货手续。如果产品本身没有问题，原产品发回客户，如果因客户原因造成的问题，由销售人员与客户沟通协调处理。⑤白板、耗材除非质量问题，否则禁止退换货。　　(2)退换货流程　

8、　①客户将退换货需求反馈给相应销售人员，并讲明退换货原因。　　②销售人员将退换货细节告知库房商务，并通知客户发回问题产品。　　③收到问题产品，维修人员确认产品存在的问题，符合退换货条件，办理退换货。④销售人员填写退货单(需部门经理签字)交予库房商务，库房商务办理退货。　　⑤调换新产品时，销售人员填写销售单，库房商务根据销售单办理出库手续并发货。