剖析高校图书馆编目员职业枯竭现象

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1、剖析高校图书馆编目员职业枯竭现象　　(赣南师范学院图书馆，江西赣州341000) 　　摘要：文章认为，高校图书馆编目员产生职业枯竭的现象原因是多方面的，如何有效消除职业枯竭，对于提高编目效率、改善编目质量有着十分重要的意义。 关键词：高校图书馆；编目员；职业枯竭 　　中图分类号：G251.6文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)11—0158—02 　　文献编目工作是高校图书馆的一项重要的基础性工作，是图书馆技术部门一个承上启下的重要环节，是联系文献与读者的桥梁，其工作的优劣直接影响到阅

2、览、流通等图书馆的其他服务性工作，影响到馆藏数据库的建设及文献资源的开发与利用。随着社会的发展，计算机技术、通信技术等信息技术在图书馆的应用和普及，给当前的编目工作带来了前所未有的冲击，使编目工作发生了革命性的变化：计算机编目取代手工编目、文献编目向社会化自动化信息化方向发展。这些变化带来了编目方式的更新、编目内容的增加、编目对象的变化、编目工作重心转移，等等。编目工作的这些变化对编目人员提出了新的、更高的要求。然而，许多编目员不能适应这一系列的变化，加上原来对图书馆工作就心存不满，开始对自身的能力、价值、前途等

3、问题产生了怀疑、焦虑、担心，面对工作身心疲惫、情绪低落、思想涣散，对自已所从事的职业缺乏认同感和归属感，这些不良情绪愈演愈烈，逐渐演变为职业枯竭。职业枯竭现象的产生严重地影响了编目员的日常工作和身心健康，阻碍了他们职业的正常发展。因此，在新的工作环境中研究编目员的职业枯竭现象，对提高编目质量更好地为读者服务，具有十分重要的现实意义。 1高校图书馆编目员职业枯竭的表现 　　职业枯竭使编目员对编目工作丧失热情与兴趣、产生厌倦感,业务上不求进步,不愿意深入研究本学科的专业知识,面对职业技能的不断更新,消极敷衍,得

4、过且过，在生活中身心疲惫,情绪不稳，乃至产生自我否定,感觉自己的职业低人一等,个人发展完全停滞，对编目工作的意义与价值产生了怀疑。在情绪上，编目员时常感到郁闷、焦虑和沮丧，容易激动。面对工作中遇到的困难与挫折，缺少接受挑战的勇气与信心。有的甚至已经变得麻木，对任何事物都冷淡、漠不关心，消极、被动的工作态弃取代了原先积极、主动的态度。终日处于紧张、压抑、沮丧情绪之下，这不仅阻碍他们健康心态与良好性格的形成，还会使人出现精神疲惫、头痛、失眠等不适症状，影响到身体的健康；在行为上，编目数量减少、编目质量降低、深层次的文

5、献揭示不到位。有些编目员将日常工作视为应付差事，不再对数据质量的好坏、服务力度的深浅予以关注。 　　编目过程中，注意力分散、情绪波动、责任感不强等现象，不仅影响编目员自身形象的建设，更对所属高校图书馆整体工作的开展产生一些消极的、负面的影响。 2高校图书馆编目员枯竭现象成因剖析 　　引发高校图书馆编目员职业枯竭的原因是多方面的，剖析这些原因有助于我们找到消除职业枯竭的方法与对策。 2.1社会因素 　　高校图书馆编目员社会地位低、待遇差是直接诱因。社会(包括高校师生)认为图书馆工作只是借借还还，学校把

6、图书馆列为“教辅”，放于无足轻重的地位。编目员的地位显然不如教师和行政机关部门的工作人员。众多高校的分配制度都向教师倾斜，而编目员付出了艰辛的劳动却不能得到相应的回报。对于少权寡利的图书馆，很多人才都有怀才不遇之感。这是编目员产生职业枯竭的最重要因素之一。 2.2职业因素 　　2.2.1编目工作各环节操作规则多,程式化明显,缺少变化,很容易让人感到枯燥，比如文献分类、著录规则、索书号的选取等,都对编目工作具有限制性。在一定程度上,阻碍了编目员的创造性发挥,致使其工作积极性降低，这是引发职业枯竭的另一个重要原因

7、。 　　2.2.2编目员不能适应编目工作由传统型向现代型转变，特别是编目业务外包后，开始否定编目工作的地位与重要性，对自身的能力、价值、前途等问题产生了怀疑、焦虑、担心，面对工作身心疲惫、情绪低落、思想涣散，对自已所从事的职业缺乏认同感和归属感，这些不良情绪愈演愈烈，逐渐演变为职业枯竭。 2.3管理机制因素 　　目前的用人机制使部分编目员感到“人未尽其才、才未尽其用”，缺乏能全面发挥个人才华的空间和舞台，晋升机会少。与高校教师和行政人员相比，编目员较少有培训、进修和外出交流的机会。这种在群体参照系中感到自己

8、实际获得的自身价值的肯定和职业发展机会不如他人时产生的相对剥夺感与日俱增。编目员的归属需求、尊重需求和成就需求没有得到满足，久而久之演变为职业枯竭。 3消除编目员职业枯竭的方法与对策 　　职业枯竭因工作而起，直接影响到工作状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化，职业枯竭进一步加深，是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。因此，如何有效地消除职业枯竭，对于稳