doc-《龙山汽配(汽车配件)公司ts16949质量手册》(56页)-质量手册

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1、慈溪市龙山汽配有限公司质量手册文件编号：LQ/TS-2002版本号:A受控状态：发放号码：2005年8月20日发布2005年8月20日实施慈溪市龙山汽配有限公司质量手册编写人员名录主编：金玲利质量手册会签名录技术质量副总生产经营副总质保部生产部办公室市场部财务部技术部审核：管理者代表日期批准：总经理日期更改状态/处数更改页号更改条款文件更改单序号更改人/更改日期生效日期章节号标题页码Ⅰ质量手册会前、批准页2Ⅱ质量手册更改记录31目录42公司简介53绪论64质量管理体系84．1目的和目标94．2工作和责任94

2、．3过程识别和管理94．4文件要求124．5记录控制144．6相关文件145管理职责155．1目的和目标155．2工作和责任155．3管理承诺155．4过程效率165．5以顾客为关注焦点165．6策划165．7职责、权限和沟通175．8管理评审215．9业务计划225．10相关文件236资源管理246．1目的和目标246．2工作和责任246．3资源提供24章节号标题页码6．4人力资源246．5基础设施256．6工作环境266．7相关文件267产品实现277．1目的和目标277．2工作和责任277．3产品实现

3、策划287．4顾客有关过程297．5设计和开发317．6采购347．7生产和服务提供357．8监视和测量装置的控制387．9相关文件408测量、分析和改进418．1目的和目标418．2工作和责任418．3总则418．4监测和测量418．5不合格品的控制438．6数据分析448．7改进448．8相关文件46附录A术语和定义47附录B控制计划54附录C参考文献55附录D文件清单57附录E过程指标和目标管理规定591.1公司概况慈溪市龙山汽配有限公司创建于1985年，是家以金加工及冲压、拉伸、塑料等汽车零配件为主

4、的中型企业。它位于浙江省慈溪市龙山镇，紧挨329国道，距海、空、港及铁路总站不足1小时的路程，交通便捷，四通八达。企业以“生命至上，质量第一”的观念，实施“以人为本，强化管理，改善设施，诚信待客”的经营方针。始终把发展放在首位，通过积极引进先进技术和强化培训力度，建立健全质量保证体系，提高和优化员工的管理水平和生产技能，提高产品市场竞争力。采用了先进的技术，应用CAD计算机辅助设计，并通过多年生产实施的积累，企业造就了一批在深拉伸件和复杂弯曲件用模具加工的专业人才，成为本公司不断开发新品和质量持续改进的坚实

5、基础。本公司于1999年通过ISO9002质量体系认证，2001年通过了QS9000国际质量体系的认证，2002年通过英国摩迪公司QS—9000监审,2005年计划通过ISO/TS16949：2002体系认证，使质量管理体系更加完美，并且落实了生产全过程的现场质量控制。全面的质量管理、不断的技术革新使公司的产品成为上海实业交通、法雷奥、弗列加、德尔福、博泽以及湖北中生公司等多家中资和合资企业的主要配套单位，确立了良好的质量信誉，部分还成为“免检”产品。本公司的信誉在为用户的服务过程中不断得到提高，被博世、上

6、海奥托立夫等外资企业列为潜在供应商。近年来公司产品已经成功的出口至美、日、德、英、法等国家和台湾地区，其中与上海法雷奥公司合作的部分拉伸电机已批量供货至北美、韩国等地。为扩大生产规模，公司已在原厂房基础上增设新厂并投入运行，建筑面积达18000M²，且在上海、武汉、宁波设立办事处，积极扩展外贸出口业务。总经理金云康及全体员工热忱欢迎海内外客户前来考察、贸易洽谈、合作合资、技术引进、来料来样加工。公司法人代表：金云康公司地址：浙江省慈溪市龙山镇金岙村（329国道线边）电话：0574-传真：0574-邮编：1总

7、则本公司质量管理体系基于ISO/TS16949:2002质量标准建立，本质量手册作为本公司质量体系的最高层次的文件，规定了确保公司质量方针在公司各层次贯彻执行以及各职能/部门的工作职责。本手册提供了为了确保所有的质量活动的结果都来源于计划、管理和监控。这也是满足顾客规范和与我们有关的所有国家法律法规要求的途径满足顾客所有的要求和不断提高质量管理体系是我们全体的共同目标，这个目标将在公司所有层次得到理解、贯彻和执行。1.1手册由质保部组织编写，管理者代表审核，总经理批准发布。1.2手册的支持性文件与手册的条款

8、具有同等效力。1.3手册的解释权归质保部。2适用范围本质量手册适用于本公司汽车零部件的试制、开发、生产、销售和服务。根据本公司的实际情况，剪裁“产品的设计和开发”（ISO/TS16949:20027.3条款中关于产品的设计和开发部分）。但关于制造过程的设计与开发仍然有效。剪裁理由：由于本公司产品的设计由顾客进行，本公司仅从事产品的生产制造，故本公司的质量保证体系不覆盖产品的设计和开发部分。3质量手册的结构本质量手