高级人力资源管理(厦大MBA学员)--刘喜才.pptx

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1、企业人力资源管理实务主要内容引子人力资源管理的风险问题人力资源管理与企业竞争优势人才的选拔、培养和人才梯队建设塑造有效的企业文化一、引子：企业的两大经营活动用人，赚钱中国管理者面临的主要挑战《世界经理人》创刊20周年最新出炉的问卷调查(以重要性作先后排序)：1980年代：销售与营销、人力资源、企业战略、企业架构和产品设计1990年代：企业战略、人力资源、销售与营销、产品设计和企业架构2000年代：人力资源、企业战略、成本控制、企业架构和销售与营销2010年代：人力资源、企业战略、成本控制、产品设计和企业财务在企业发展各要素的相对重要性方面，人力资源已成

2、为许多企业考虑的首要问题70年代中90年代中人力资源2000年以来信息技术公司能力资金业务战略公司业务发展各要素中首要问题位置变化技术开发能力80年代中50-60年代企业怎么做才能成为“百年老店”？紧急但不重要紧急且重要不紧急不重要重要但不紧急任务的紧急程度任务的重要程度员工培训人力资源管理领导人培养二、人力资源管理的风险人员招聘风险：鸡蛋里挑骨头，供需严重脱节用人风险：用短舍其长，使“能人”沦为“常人”管理风险：任人唯亲，庸才难胜大任绩效评估风险：干与不干一个样，严重挫伤员工的积极性薪酬管理风险：感情用事，缺乏权威性裁员免职风险：关键人才流失，业务陷

3、于瘫痪培训管理风险：无的放矢，赔了夫人又折兵劳资关系风险：管理机制不完善，引起内部争议培养接班人风险：缺乏战略眼光，丧失发展机会要素百分比重要程度学习与开发47%1高组织承诺的工作环境34%2吸引/甄选/维系人才29%3管理继承人的储备21%4绩效管理/薪酬设计20%5三、与企业核心竞争力密切相关的人的因素团队和人才市场和客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统企业经营价值链企业经营价值链—人力资源如何为企业创造价值获取

4、竞争优势的两条人力资源线路拥有更好的人力资源(招募战略)同样的人力资源的更有效利用（人员配置、培养等）50个员工，1亿营业额。5年后不增加人员，5亿营业额？可能吗？经营业绩=企业战略×企业组织能力组织能力=领导力+员工素质能力您的企业中-----人力资源管理对企业竞争力的贡献有多大？四、人才的选拔、培养和梯队建设引凤计划攀登计划接班人计划如何寻觅、鉴别、吸引优秀人才？（1）引凤计划人才跳、跳、跳…..书到用时方恨少，人到找时才知难如何甄选人才业绩+品格+个性客观业绩品格（诚实、正直、责任感)个性/企业文化融合（和蔼、态度、外表、自信）主观++招聘公式招

5、聘的两大要点选拔人才的标准：误区所在选拔人才的技巧：行为面试法（2）攀登计划“找人才不如留人才，留人才不如造人才”“材---才---财”企业要懂得把“材”转化为“才”，再把“才”转化为“财”，其中，“材”指的是材料，“才”指的是人才，“财”就是财富。在“材、才、财”这三者之间实现转化，才是真正有价值的工作。“小公司需要关、张、赵，大公司需要刘备”形象的比喻：一个刚兴起的小公司需要关羽、张飞的勇猛善斗，而一个已具规模的企业更需要刘备的知人善用。好的领袖人物需要有识人的眼光和培养人的胆略。莫让老板累死员工闲死莫让个人英雄主义影响企业的发展；莫让小农意识成为

6、企业管理的主角；莫让莫让老板累死员工闲死！问题描述在企业层面/感觉培养人才很重要,也出了一些制度,但执行起来感觉不知道如何集中发力。瞎子摸象，方案搁置、荒废/培养措施不科学，还影响团队和谐/培养人的呼声局限在高层，下面没反应/培养人是人力资源部门的事情问题描述在管理者层面/没有培养人的意识和紧迫感,认为不重要。/我很忙，没有时间/需要就从外面引进人才/与其教育,还不如自己做,正确还快./培养很重要，但不知道怎么做,缺乏有效的方法/害怕部属成长、出人头地培养下属是“水涨船高”而不是“水落石出”◆很少领导因出色地培养下属而被解聘◆下属的绩效直接影响领导者的

7、绩效◆领导者获得更多时间学习新技能，下属变得更自信与感激（回顾自己）【《韩非子》8经48《主道》】：“力不敌众，智不尽物。与其用一人，不如用一国，故智力敌而群物胜。揣中则私劳，不中则在过。下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。”君主一人力不能敌众，智不能知晓一切。与其用自己，不如用全国的力量，因此群体无论智力还是力量都远胜个人。独自一人承担工作精疲力尽，不做就要出问题。因此，下等君主用尽自己的能力，中等君主用人尽别人的力量，上等君主充分运用下属的智慧。诸葛亮虽然很聪明，但管理无方，“事必躬亲”，把自己活活累死。（可怜的阿斗，以父事之）人才培养三大体

8、系Off—JTSELFDEVELOPEMENTOJTOJT：单位主管对部属的培育活动Off—J