QC七手法介及用-.pptx

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1、《QC七大手法简介及其应用》METHOD1.查检表METHOD2.柏拉图METHOD3.特性要因图(鱼骨图)METHOD4.直方图METHOD5.管制图METHOD6.散布图METHOD7.层别法QC七大手法第一招:查检集数据第二招:柏拉抓重点第三招:鱼骨追原因第四招:直方显分布第五招:管制找异常第六招:散布看相关第七招:层别作解析METHOD1查检表定义:为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表格或图表.查检表种类:一.点检用查检表二.记录用查检表制作程序:一.明确目的所在二.决定查检项目三.决定抽样方法

2、四.决定查检方式五.设计表格实施查检六.记下资料相关条件功用:通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分析之用.范例:一.点检用检查表:二.记录用检查表:旅游点检用检查表使用要訣查檢蒐集完成的數據應馬上使用。數據是否集中在某些項目或某些時段？是否因時間的經過而產生變化？週期性變化的特殊情形也要特別注意。如有異常，應馬上追究原因，並採取必要的措施。4.迅速判斷，即刻行動。5.是否隨著改善而有變化？6.適當保留過去、現在及未來的記錄，以便日後比較。7.可利用柏拉圖加以整理，以便更進一步掌握問題的重心。METHOD2柏拉图定义:根据搜集的数据,以不良原因,不良状

3、况,不良发生的位置,客户抱怨种类,或安全事故等项目别分类,计算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列,再加上累积值的图形.制作程序:一.确定资料的分类项目二.决定期限,搜集资料三.按项目别统计数据四.图表画上纵轴及横轴五.将所占的比例用曲线表示六.记下资料及图的条件功用:柏拉图在使用时,最主要是用来设定改善的目标.范例:3020100405060%100%ABCD不良數累計影響度(%)柏拉圖效果確認的柏拉圖製作要訣必須兩個柏拉圖並排，分為改善前與改善後。蒐集數據的期間和對象必須一致。季節性的變化應列入考慮。對於改善項目以外的要因也要加以注意。METHOD3

4、特性要因图(鱼骨图)定义:将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,亦即图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关系.制作程序:一.确定特性二.概略记载各原因三.说明各原因的形成四.更详细的解说五.圈出最重要的原因六.记载所根据的条件功用:可使用于管理,工程改善的各个阶段特别是在树立问题意识的初期.特性要因圖原因型及對策型特性要因圖對照表范例:品質特性机器物料人員材料方法其它製造人金額物品交貨沒有生產計劃配合沒有式樣生產條件不好訂貨情報掌握不確實沒有交貨意識利潤低運送成本高庫存安全量低方法不明確存放位置不足單方面的決定交貨期短數量少,沒有交貨計劃找原

5、因特性要因圖為何交貨延遲特性要因圖使用要诀應注意事項腦力激盪。以事實為依據。無因果關係者，予以剔除，不予分類。多加利用過去蒐集的資料。重點放在解決問題上，並依結果提出對策，依5W2H原則執行。直方圖的意義定義將測量所得的Data如時間、長度、硬度等計量值，劃分成數個組間，計算各組間數據出現的次數，以便瞭解其分配的狀況的圖表，叫作直方圖。直方圖係根據次數分配表而繪製。直方圖的意義繪制直方圖之目的(1)測知製程能力(2)計算產品不良率(3)調查是否混入二個以上不同的群體(4)測知有無假數據(5)測知分布型態0.6610.6500.6470.6460.6490.

6、6450.6410.6500.6480.6490.6450.6470.6460.6550.6490.6580.6540.6600.6530.6590.6600.6650.6490.6510.6370.6500.6430.6490.6400.6460.6500.6440.6400.6520.6570.6480.6540.6500.6540.6550.6560.6570.6630.6620.6470.6470.6420.6430.6490.6480.6380.6380.6490.6420.6370.6550.6520.6540.6490.6570.6540.6

7、580.6520.6610.6540.6450.6410.6440.6470.6410.6500.6520.6430.6410.6530.6470.6520.6490.6520.6530.6510.6600.6550.6580.6490.6470.6410.6440.6400.6430.6460.6340.6380.6450.6500.6480.6490.6500.6490.655(例)有一機械廠，為瞭解製品外徑尺寸之變化，由產品抽取100個樣本測定其外徑，測定結果如下表，試作次數分配表。實例說明實例說明(1)定組數：(2)求組距：全距＝Xmax－Xmin

8、＝0.665－0.634＝0.031組距＝＝0.0031→0.00