市场调研室-调研员关键业绩指标(KPI).doc

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市场调研室调研员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标调研报告质量本岗位提交报告片区反映直接上级60%考核期每次调研结束后提交此报告，内容包括：调研预案、片区客户需求、片区政策环境分析；竞争对手调查本项得分为：考评末期提交报告得分（百分制）*本项权重系数（60%）收集产品相关资料提交资料相关部门反映直接上级40%工作内容：为样本、施工范例制作部门提供信息采集、照表、并提出相关建议1、不能按时完成工作一次扣1分2、信息提供不准确完整一次扣2分，部分不准确及时一次扣1分3、资料上交不及时一次扣1分4、所提供照片资料无效果一次扣2分注：实际得分：100－（次数*分数） 市场调研室调研员岗位能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：团队合作权重：25%指标三：沟通能力权重：20%指标五：推断评估能力权重：15%指标二：市场开拓能力权重：25%指标四：准确性权重：15%态度指标指标一：处理问题是否全面周到权重：25%指标三：是否认真完成任务权重：20%指标五：是否有责任感，愿意承担更多的责任精神权重：15%指标二：是否注重协作，发挥团队权重：25%指标四：是否虚心好学，要求上进权重：15%