汽车保险与理赔.pptx

《汽车保险与理赔.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、汽车保险与理赔36课时课程描述随着我国居民汽车保有量的不断上升，汽车保险与理赔的法律纠纷也日渐增多，汽车保险业也在迅猛的发展，汽车保险成为我国保险业务的龙头险种，影响着汽车销售、维修行业的经营方式和消费者的消费理念，也成为保险公司的主要业务来源。缮制、核赔、核损、查勘员：1.汽车相关知识，要了解汽车型号、厂商、部件名称等，核赔、核损、查勘员还有了解当地各类汽车配件以及维修价格。2.保险基础知识以及保险公司车险条款，这个很重要。你要依靠这个去判断一起事故是否属于保险责任，并明确的计算应赔付的金额3.证书保险代理人资格证还要掌握交通法

2、规和各种事故处理办法。课程目标掌握汽车保险原则；汽车保险具体险种；汽车保险的操作流程；汽车理赔的操作流程，事故的勘查定损以及理赔的核算等，具备对具体特殊案例进行分析的能力。汽车保险与理赔汽车保险概述汽车保险理赔实务汽车保险索赔实务汽车保险产品汽车保险投保与承保实务综合、典型案例分析课程体系课程考核（简要）：平时成绩：40%期末成绩：60%第一章汽车保险概述机动车辆风险与保险汽车保险基本术语汽车保险原理汽车保有量增多近几年来，国内汽车的产量、保有量连创新高。就汽车产量而言，2001——2009年我国的汽车产量几乎每年都跨越一个百万级

3、的大台阶。就民用汽车保有量而言，近年来同样获得了大幅度的增长。截至2008年底，我国汽车保有量为7619.31万辆，汽车已经普遍进入到了社会的方方面面，也因此形成了一个庞大的汽车后市场。第一章汽车保险概述根据公安部信息，截至2009年6月底，这个机动车保有量超过1.7亿辆。2009年上半年，中国私人机动车保有量近1.36亿辆，占机动车总量的76.84%。（客户对象变化了）车险业保费收入增长迅速作为汽车后市场的一个重要的组成部分，汽车保险的市场份额非常庞大，而且越来越大。具体体现在：在整个保险领域，目前几乎所有的财产保险公司，都以开

4、展汽车保险作为自己的主要营销收入；在财产保险领域，从事汽车查勘定损的人员越来越多。我国的汽车保险市场在未来将会有广大的发展空间。从单车2000元左右到几千元不等的保费来看，车险市场容量很可能稳定在2000亿元以上。车险成为财产保险公司最主要业务在我国保险业，汽车保险有着不可撼动的地位。2006年，中国机动车辆保险保费收入为1107.87亿元，同比增长29.1%，占财产险公司业务比重为70.1%；2007年中国机动车辆保险保费收入为1484.3亿元，同比增长34%，占财产险公司业务比重为71.1%，对财产险保费增长贡献率为73.9%

5、（财产险公司用车险扩展市场份额）；2008年的车险市场在受到一系列新政策以及经济低迷导致汽车消费能力减弱的影响下，行业增速明显放缓。2008年1～8月，中国机动车辆保险保费收入为1184.19亿元，同比增长16.63%，占财产险公司业务比重为68.58%，其中，交强险实现保费收入385.91亿元，占车险保费收入的比重为32.59%。汽车保险稳居国内财产险业第一大险种。开展车险业务的保险公司数量增多目前国内经营车险的保险公司主要有9家：人保、太保、平保、华泰、华安、天安、大众、兵保和永安。从市场份额看，我国车险呈现人保、太保和平保三

6、足鼎立，人保占主导的格局，三大财产保险公司占据了一半以上的市场份额，其中人保财险占到41%左右的市场份额，太平洋占11%，中国平安占大约10%的份额，分列三甲。从发展趋势上来看，随着市场主体的增加，三大财产险公司的市场份额会有小幅的降低。为车险服务的保险中介机构增多保险代理人保险经纪人保险公估人保险咨询公司保险索赔公司风险第一节机动车辆的风险与保险什么是风险？所谓风险是指在特定的情况和期间内，某种损失发生的可能性。第一节机动车辆的风险与保险列举日常生活中无时不在，无所不有的风险。自然界：地震、台风、洪水、雷雨等社会：战争、失业、意

7、外事故风险的特征客观性偶然性可变性风险要素风险因素风险事故损失AddText是指引起或促使风险事故发生的条件和原因，是造成损失的间接或内在的原因。是指造成损失的直接或外在的原因。是指非故意的、非计划的、非预期的经济价值的减少。风险要素损失风险因素风险事故一生风险事故概率－－每年都可能遇到的风险事故发生概率受伤1／3难产1／6车祸1／12心脏病突然发作1／77在家中受伤1／80受到致命武器的攻击1／260死于心脏病1／340家中成员死于突发事件1／700乳腺癌(女性)1／10死于中风1／1700死于突发事件1／2900死于车祸1／5

8、000风险事故发生概率染上爱滋病1／5700被谋杀1／1110死于怀孕或生产(女性)1／4000自杀(女性)1／20000自杀(男性)1／5000因坠落摔死1／20000死于工伤1／26000走路时被汽车撞死1／40000死于火灾1／50000溺水