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时间:2018-01-24
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1、1.1颁布令我公司依据公司现状及《眼镜产品生产许可实施细则》等相关要求规定编制完成了第一版《质量管理手册》,现予以颁布实施。本制度是我公司质量管理体系的法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。全公司员工必须遵照执行。本质度由办公室编写、质量负责人审核、厂长负责批准。本《质量管理手册》于××年××月××日发布,2006年11月1日起正式实施。厂长:××年××月××日1.2、任命书为确保公司质量体系有效运行,特任命为质量负责人,授权其负责质量体系的建立、运行和保持其有效性。任命为办公室负责人;任命为生技负责人,负责生产、设备和技术的管理;任命为质检负责人
2、,负责本公司产品质量验收检验、过程质量检验和产品出厂检验等质量工作,质检员独立行使质量检验管理工作,对产品质量问题具有一票否决权。厂长:年月日331.3公司简介丹阳司徒镇志诚眼镜厂位于江苏省丹阳市司徒镇。是一家专业生产眼镜镜架的企业。我厂生产经验丰富,并拥有一套完整的生产设备。具备从产品设计、打样到产品生产的技术和能力。可以为客户提供一条龙式的专业的服务。我厂自成立运营以来,一直致力于高品质镜架及老视镜的生产,与国内著名材料商建立良好的合作关系,对所选用的材料精挑细选。以自身良好的品质,合理的价格优势,真诚的服务赢得了广大客户,深得广大客商信任和钟爱。我们将继续开拓进取、
3、诚信务实。以更新得款式,更优的价格,更好的服务竭诚为广大新客户服务。将与广大客户密切合作,携手共进,共同创造眼镜业的美好未来。1.4组织人员机构图厂长质量负责人供销负责人办公室负责人质检负责人生产负责人331.5质量方针、目标1.5.1质量方针:质量第一,诚信服务。1.5.2质量目标:1.产品一次合格率:>98%2.产品出厂检验合格率:100%3.客户满意度:>90%331.6人员及部门职责1.6.1厂长职权1.6.1.1贯彻执行国家有关法律法规,建立、实施、保持并不断改进质量管理体系。1.6.1.2批准和发布公司的质量管理手册和管理制度。1.6.1.3组织确定公司质量方
4、针、质量目标、明确职责和权限。1.6.1.4组织确定或调整公司组织机构和人员,明确职责和权限。1.6.1.5重视质量投入,保证管理、生产、检测资源的配备。1.6.1.6决定本公司质量管理的其他的重大事项。1.6.2质量负责人职权1.6.2.1负责公司全部质量管理工作并建立文件化的质量体系。1.6.2.2组织质量体系文件的实施和保持,向厂长报告质量体系的运行情况及持续改进的需求。1.6.2.3负责采取不同形式,促进公司员工不断形成满足客户要求的意识。1.6.2.4保证公司的质量方针、目标贯彻落实。1.6.2.5主持召开有关会议和不合格品的评审,分析客户要求、产品质量和质量管
5、理体系现状,对提出的问题,组织落实质量改进、纠正和预防措施。1.6.2.6向厂长建议对有关人员进行奖励或惩处。1.6.2.7负责组织、协调质量体系运行中的有关事宜与外部的联系。1.6.3办公室负责人职权1.6.3.1协助厂长组织质量目标的展出与实施。1.6.3.2组织制定各类文件并负责实施和管理。1.6.3.3负责全公司质量纪录的管理。1.6.3.4负责人力资源的管理和员工的培训工作。1.6.3.5负责基础设施和工作环境的具体管理工作,确保正常运行。1.6.3.6负责文明安全生产制度的贯彻实施、检查和督促,对发现的问题及时组织整改。1.6.4生技负责人职权1.6.4.1负
6、责生产设备的管理。1.6.4.2负责生产过程(关键工序点)的控制,并对产品质量负责。1.6.4.3负责工序管理及工艺纪律的检查。331.6.5供销负责人职权1.6.5.1负责开展市场调查与分析,提出公司产品发展方向的建议。1.6.5.2负责组织对供方的调查和评定工作。1.6.5.3负责与客户洽谈订货合同,并组织公司有关部门对特殊合同进行评审,在公司具有满足合同要求情况下与客户签订销售合同或接受订单。1.6.5.4负责组织原材料、外构件的采购供应工作。1.6.5.5负责做好产品交付客户的管理。1.6.5.6负责产品售前和售后服务工作。1.6.5.7负责客户访问和客户满意度的
7、调查工作,并建立客户档案。1.6.5.8负责仓库的管理以及采购物资的标识、防护、建帐,做到帐、卡、物一致。1.6.6质检负责人职权1.6.6.1负责销售合同中的质量条款的评审;1.6.6.2负责原材料进货检验、过程检验和产品出厂的检验工作;1.6.6.3负责检测、测量和试验设备的管理工作;1.6.6.4负责检测计量器具的定期送检工作;1.6.6.5收集产品质量信息,定期作出质量分析,定期向厂长和质量负责人汇报产品质量情况。1.6.6.6负责产品标识和可追溯性管理,以及检验状态的管理。1.6.7质检员职权1.6.7.1熟悉和质量
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