高级企业培训师专业能力指导

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1、高级企业培训师专业能力考试指导一、培训开发第一章岗位职务描述第二章人员素质测评1、专业能力要求1.1、能制订人员素质测评工作总体方案1.2、能制订培训对象的面试评价方案，并能对培训对象进行面试1.3、能开发、修订分析培训对象个性特征所需要的测评工具1.4、能审定培训前测验命题方案1.5、能检验培训前测验工具的可靠性，并提出修改意见1.6、能审定岗位描述文件1.7、能帮助员工进行职业生涯规划设计1.8、能进行培训需求预测、分析，并撰写分析报告2.试题2.1制定人员素质测评的总体工作方案要点（教材P41）1、基本情况、2测评对象、3测评内容与形式、4测评工作的管理、5、时间安排、6

2、命题工作的有关说明（背）2009年5月方案设计题n标题：某集团公司人员素质综合测评总体工作方案n基本情况：经统计调查，公司员工总人数21300人，其中中层以上管理人员650人，具有中级以上职称的专业技术人员4300人（其中90%的人员受聘到相应的技术岗位），高技能人员6400人，其他各类人员9950人。n测评对象：拟对以下三部分人员进行测评。1、全体中层管理人员，计650人。2、受聘的中级以上职称的专业技术人员，计3870人。3、具有国家职业资格高级工以上职业资格的人员，计6400人。测评内容及形式人员类别测评内容测评形式管理人员政策法规常识测验评闭卷笔试行为科学、管理科学有关

3、知识、技能闭卷+堂上开卷案例处理堂上答辩职业能力倾向性测验。侧重于管理方面闭卷笔试人格测验（人格特征、职业兴趣、职业经历）笔试厂规、厂纪常识闭卷笔试技术人员本行业科技发展最新趋势常识闭卷笔试撰写专业工作方案堂下准备、堂上答辩一般职业能力测验（研发能力方向）闭卷笔试人格测验（人格特征、职业兴趣）笔试技能人员厂规、厂纪常识闭卷笔试生产操作理论知识闭卷笔试生产技能问题处理实际操作一般职业能力测验（操作行为、动手能力）闭卷笔试人格测验（人格特征、职业兴趣）笔试测评时间安排人员类别测评内容测评时间管理人员政策法规常识测验评5月25日行为科学、管理科学有关知识、技能5月25日案例处理6月7

4、日~7月27日职业能力倾向性测验。侧重于管理方面5月25日人格测验（人格特征、职业兴趣、职业经历）5月25日技术人员厂规、厂纪常识6月8日本行业科技发展最新趋势常识6月8日撰写专业工作方案6月20日~9月20日一般职业能力测验（研发能力方向）6月8日人格测验（人格特征、职业兴趣）6月8日技能人员厂规、厂纪常识6月8日生产操作理论知识6月8日生产技能问题处理6月20日~11月10日一般职业能力测验（操作行为、动手能力）6月8日人格测验（人格特征、职业兴趣）6月8日n组织管理n组织领导：由集团公司人力资源部、培训中心会同有关业务部门组成测评工作领导小组，集团公司分管领导任组长。n试

5、题开发：人力资源部、培训中心、分支单位n测评实施：工作办公室：人力资源部、培训中心、分支单位n测评结果应用n1、设定成绩权重：如四项笔试成绩前两项各占35分，后两项各占15分，总分100分。n2、管理人员笔试成绩排在前50%者，方有资格参加能力测试环节，技术人员笔试成绩排在前25%者，方有资格参加能力测试环节，技能人员笔试成绩排在前20%者，方有资格参加能力测试环节。n3、能力测试按100分评分。n4、将理论与实操成绩相加，根据总成绩排名确定最终人选（200名、500名、400名）2.2岗位职务描述方案审核要点教材p14一、审结构（是否合理）二、审内容（是否实用、是否符合本单位

6、实际情况、具有很强的操作性，个性化原则、专家行为原则、科学性原则、动态管理原则）具体答题时要按书上14页能力点一、岗位职务描述方案的审核展开来写三、总体意见（背）措辞可参考p13-14页案例分析2010年5月案例分析题案例一、n一、审结构、二、审内容，三、总体意见n答案要点：n一、岗位职务描述总体结构比较完整，要素比较清晰n二、岗位职务描述内容基本具备，主要表现在以下几点：1、一般资料部分交待比较清楚，2、工作描述基本具备了工作概要、工作内容、工作关系等内容，3、任职资格说明提出了具体要求三、不足之处：1、一般资料中的岗位性质应该是：培训教学、学员管理2、岗位任务、岗位职责和工

7、作效果混淆：任务是：专业教学、学员管理，职责是：负责----，要求是：----3、工作关系中缺少可以转换的岗位和可以升迁的岗位4、任职资格缺少工作年限和工作经验以及对专业能力的要求，没有对语言表达、沟通能力等一般能力提出要求，专业能力描述乱，渗入了一些任务及职责的内容5、缺少对工作条件和环境的说明6、没有对个性特质提出一些要求n总体意见：方案暂不可行，应针对第三点中存在的问题进行修改后方可使用2.3培训需求分析报告要点教材p81-821、标题2、分析预测工作概况3、分析预测的主要内容4分析预