新人陪访卡陪访前准备检查表主管观察表4页

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1、陪访卡陪同拜访前的准备检查表1、本次拜访的目的:□了解新人的不足之处□追踪新人的技能进步情况2、新人已掌握的客户资料:□年龄□配偶年龄□子女情况□家庭收入□工作单位□享有的福利□爱好□购买保险情况□对保险的态度详细的描述:3、接触方式:□陌生拜访□已约访、初访□再访4、接触地点:□客户家□客户单位□公司职场5、接触步聚:1、已准备的资料及工具:□条款□彩页□建议书□金领(PDA)□投保单□收据□转帐委托书□电脑□公司简介□签字笔2、预料的拒绝及应对方法:拒绝:应对方法:拒绝:应对方法:观摩心得(用于示范式陪同)

2、1、主管的开场白是如何进行的?2、主管是怎样引导客户循序渐进的?3、主管对客户的哪些拒绝处理得十分精彩?4、主管在进行建议书说明时是如何描述商品特色的?1、主管有哪些特殊的促成手段?2、其他你认为值得学习的部分:3、你认为主管存在的不足之处:陪同拜访主管观察表步骤细节评估第一步建立轻松良好关系递送名片□是□否自我介绍□是□否寒暄赞美□是□否第二步道明来意□是□否第三步介绍公司历史□是□否荣誉□是□否投资收益状况□是□否第四步需求分析家庭收入分配□是□否第五步目标需求确认家庭保障□是□否教育金□是□否养老金□是□

3、否有计划的储蓄□是□否急用的现金□是□否节税□是□否第六步产品说明及组合利益讲解产品设计□是□否保费设计□是□否整体利益概述□是□否红利□是□否生存金领取□是□否大病医疗□是□否意外身故□是□否第七步拒绝处理□是□否问题一:业务员处理方式摘要:处理是否得当处理方式参考:问题二:业务员处理方式摘要:处理是否得当处理方式参考:问题三:业务员处理方式摘要:处理是否得当处理方式参考:第七步促成推定承诺法□是□否对比法□是□否二择一法□是□否第八步转介绍是否有运用□是□否注:此表主要是用于主管陪访时新人观察要点提示所用

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