管理学原理(00054)考试全书重点

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1、管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。2、管理的基本特征：a.管理是一种文化现象b管理的主体是管理者c管理的任务、职能与层次d管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。3、管理的任务：也是管理者的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。具体来说，管理者在管理活动中通过承担计划、组织、人员配备、领导、控制等

2、五项基本职能或工作，来实现管理的任务。4、管理的普遍性：管理要成上、中、下三个管理层次进行的。尽管每个层次的管理者拥有的概略大小不同，关注处理问题的类型方式不同，但他们的基本职能是相同的，都要承担计划、组织、人员配备、领导和控制等基本职能或工作，即便是不同组织中的管理者，其组织规模、所处行业、技术特点等有所不同，但他们的基本职能和工作还是相同的。可见管理者工作的实质是相同的4、管理的基本职能：(1.计划2.组织3.人员配备4.领导5.控制).5、管理的两重性：管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。管理

3、的两重性反映出管理的必要性和目的性。所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的；所谓目的性，就是说管理直接或间接地同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的目的6、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：(1.认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法3.结合实际，随机制宜的学习运用。6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。7、管理学的特点：(1.一般性2.多科性3.历史性4.

4、实践性)8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、上层建筑2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。9、为什么要学习、研究管理学：管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性管理是有效地组织共同劳动所必需的。随着街道办事处和科学技术的发展，人们逐渐认识到管理的重要性，管理也日益表现出它在社会中的地位与作用。经济的发展，固然需要丰富的

5、资源，但更重要的还是组织经济的能力，即管理能力。我国全面建设小康社会，完成经济建设和主要任务，管理是关键，管理必须先行。要做到这一点，认真学习和掌握并普及运用管理的基础知识，这是提高我国管理水平的一项重要的“基本建设”2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判断管理是否有效的标准是管理人员在的管理成果或组织绩效，毫无疑问，管理实践是培养管理者的重要环节。有理论指导的初中才是有效的实践。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好地指导实践并取得成效3.学习、研究管理学是未来的需要。随着社会的发展，专业化分工

6、更精细，社会化大生产日益复杂，日新月异的社会将需要更加科学的管理10、学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法2.系统方法3.理论联系实际的方法11.结合实际说明为什么要学习.研究管理学？管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律.基本原理和一般方法的科学，是人们在长期实践中总结出来的系统化理论和行之有效地方法，意义在于：1-管理的重要性决定了学习.研究管理学的必要性。管理是有效地组织共同劳动所必需的。随着街道办事处和科学技术的发展，人们逐渐认识到管理的重要性，管理也日益表现出它在社会中的地位与作用。经济的发展，固

7、然需要丰富的资源，但更重要的还是组织经济的能力，即管理能力。我国全面建设小康社会，完成经济建设和主要任务，管理是关键，管理必须先行。要做到这一点，认真学习和掌握并普及运用管理的基础知识，这是提高我国管理水平的一项重要的“基本建设”。2）学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判断管理是否有效的标准是管理人员在的管理成果或组织绩效，毫无疑问，管理实践是培养管理者的重要环节。有理论指导的初中才是有效的实践。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好地指导实践并取得成效。3）学习.研究管理学是未来的需要。随着社会的

8、发展，专业化分工更精细，社会化大生产日益复杂，日新月异的社会将需要更加科学的管理11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。12、系统的特性：1.整体性2.目的性3.开放性4.交换性5.相互依赖性6.控制性13、系统的观点：1.整体观点2.“开放性”与“封闭性”3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点5