促销商品作业规范

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1、促销商品作业规范目的：规范邮报作业流程，及时下单，抓住商机，提升业绩促销档期指促销开始至促销结束的时间，时间为十四天，周三上档隔周周二下档。促销级别一、印花(级别1)。二、快报(级别2)。三、食品厂商周(级别3)。四、百货厂商周(级别4)。五、特卖(级别5)。六、新品(级别6)。七、礼盒(级别7)。八、采购设定店内促销(级别8)。九、店内建议促销(级别9)。伍、邮报商品由印花价商品、快报价商品、厂商特卖会商品组成。陆、邮报商品陈列原则：先印花价商品后快报价商品，必须陈列在端架、促销区等显眼位置，其它店内促销卖场主通道非经

2、营运处发文通知，不得陈列任何商品，以便为顾客留下充份舒适的购物空间。邮报商品陈列时各课根据商品的特性、形状做量感陈列和花式陈列。柒、邮报商品作业流程：一、上档前作业：（七）邮报上档前18天，分店根据行销处、营运处的陈列计划，结合S146报表召开第一次讨论会，此次讨论主要是确认各端架、促销区的陈列计划。（八）邮报上档前17天，根据第一次促销讨论会，完成"促销区端架计划"。（九）邮报上档前16天，分店利用S146报表，针对DC级别2-9的促销商品，结合“端架计划”开始输入“分店预销量”和“促销排面量”。（十）邮报上档前15天

3、，级别2-9商品的分店预销量及促销排面量输入完毕；晚建档的DC促销商品，分店次日仍开放界面可输入分店预销量及促销排面量。（十一）邮报上档前14-8天，分店针对级别2-9的DSP促销商品开始下单，印花商品首单由采购下单；存控针对DC商品开始下PO单给厂商。（十二）邮报上档前10天，分店第三次促销讨论会，主要内容：店总、经副理会同美工讨论促销区主题陈列和季节性陈列布置方案。（十三）邮报上档前7天，分店物流管理部确认所有促销商品的到店状况，如有异常需第一时间通知店总、经副理、采购及营运处。（十四）邮报上档前6天，分店收到快报，

4、第四次促销讨论会，讨论内容：:1、促销商品到货是否有异常；2、端架陈列计划是否因为促销商品的缺货需做部分调整；3、如何做好量感及花式陈列。物流管理部逐个品项检查是否有快报印刷错误，需及时反映至行销处、营运处。（十五）邮报上档前5-4天，营运课长根据S146报表提报各课所需POP、R/C、好消息、感谢启事等数量。（十六）邮报上档前3天，物流管理部在促销商品提前列印界面开始促销POP、R/C交课长，印花商品POP、R/C暂不列印。（十七）邮报上档前2天，营业结束后，营运部门根据端架计划开始陈列级别2-9的促销商品，同时更换促

5、销POP、R/C。（十八）邮报上档前1天，快报商品价格生效，分店开始关注促销商品的销售状况；营运课长提报第一周印花商品所需的POP、R/C；营业结束后，营运部门根据端架计划开始陈列第一周印花商品。二、上档当期作业：（一）上档当天，物流管理部列印第一周印花商品的POP、R/C交营运课长；第一周印花商品价格生效，营运课长每天关注所有促销商品的销售状况，及时补单和联系存控；营运课长针对下一档的DSP商品开始下单；分店用RF扫描促销区陈列商品。（二）上档后第2天，分店S146报表转为S133报表。（三）上档后第2-3天，营运部门

6、每天根据S133报表了解销售状况，针对销售好的商品需及时补单同时确认到店日期，针对销售不好的商品如有待收:订单需及时删单；针对陈列在端架、促销区的商品如销售不佳，可挑选库存较高的品项替换调整。（四）上档后第7天，营运课长提报第二周印花商品所需的POP、R/C数量；营业结束后，营运部门根据端架计划开始陈列第二周印花商品。（五）上档后第8天，物流管理部列印第二周印花商品的POP、R/C交营运课长；第二周印花商品价格生效，营运课长每天关注所有促销商品的销售状况，及时补单和联系存控。（六）邮报档期结束前2天，课长根据S133报表

7、对促销期间销量好的商品下单，以期正常销售时提高毛利，订单到货日必须为档期结束之后8天内（下单程序同上）。三、档期交接作业及下档后作业：（一）邮报档期结束后2天，课长检讨促销期间快报商品到货异常，填写促销商品到货异常通知单（如附表三）交经理。经理审阅后交物流管理部汇总呈报店总审阅后，以电子邮件传至总公司相关采购和营运处。同时印花商品下档要进行盘点，填写印花下档盘点损耗表（见附表九）对每一档期的促销商品进行总结，了解档期销售中实际的损耗，利于今后的改善。(二)DC商品促销档期结束后，应将该商品撤离促销区，对于高库存商品，分店

8、在五天内统一申请退库退库的条件如下：1、退货数量满足OM的倍数。2、退库商品要有原包装箱。3、退库商品保质期符合"允退期限"。4、退库商品的OM、OP应与电脑内商品资料的建档一致。:5、促销商品下档后，有以下DC商品可直接办理退货。（1）状态6、8商品，备注为PP。（2）状态6、8商品，备注为R或RS。（3）临近保质