专业谈判策略与技巧——臧其超

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1、专业谈判策略与技巧——臧其超专业谈判策略与技巧——臧其超.txt不要放弃自己！-------（妈妈曾经这样对我说，转身出门的一刹那，我泪流满面，却不想让任何人看见！）看到这一句小编也心有感触，想起当初离家前往几千里外的地方的时候，妈妈也说过类似的话，但是身为男儿，必须创出一片天，才能报答父母的养育之恩！！专业谈判策略与技巧——臧其超12H★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）你想做一个谈判高手吗？你想创造不凡业绩吗？在风云变幻的谈判桌上，如何把握时局、赢得主动，做到进退自如，攻守得当？唇枪舌战，你来我往，如何在关键时刻亮出自己的底牌

2、？为了使谈判成功，需要采取何种策略？谈判是双方智慧的较量，怎样抓住对方的弱点，最大限度地发挥自己的优势，让对手心悦诚服？本课程将带您进入谈判的艺术殿堂，帮助您掌握谈判的技巧。学习本课程，您将在谈判中挥洒自如、走向成功，在谈判中获得双赢，达成双方最理想的结果。★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变了解专业谈判的基本要领把握谈判策略制定的要领掌握设定谈判底线的技巧了解应对谈判对手的战术把握建立谈判优势的方法掌握成功谈判的技巧★课程对象——谁需要学习本课程销售经理、主管销售人员、商务代表企业各层管理者政府机关、事业单位各级管理者、工作人员课程提纲第

3、一讲谈判要领什么是谈判衡量谈判的标准谈判的三个层次阵地式谈判和理性谈判双赢谈判金三角第二讲谈判的准备阶段◎即将解决的问题让销售员知道谈判需要准备什么东西？为何很多销售员匆忙上阵，匆忙败阵！为何很多销售员谈判时彼此无法一致，因为事先没有准备好！为何谈判时不能够彼此照应，为何谈判时底气不足！为何谈判时谈判时彼此之间形似一致而神色不一！如何使谈判彼此环环相扣！◎给出的内容成功谈判者的核心技能如何确定谈判的目标怎样评估谈判对手谈判中的角色以及策略的制定如何设定你的谈判底线怎样拟订谈判议程如何营造良好的谈判氛围第三讲谈判的开始阶段◎即将解决的问题让销售员了解谈

4、判开始的注意事项！了解谈判开始的时候如何塑造自己的优势！了解如何营造谈判的气氛！如何塑造谈判的筹码！了解对方的细小的信号！知道如何展开谈判！◎给出的内容专业的行为表现案例学习：汤姆的一天专业形象帮助你取得谈判优势开始谈判应注意的问题如何判别谈判气氛怎样解读对方身体语言怎样提出建议怎样回应对方的提议第四讲谈判的展开阶段（一）◎即将解决的问题让销售员识破对方的战术！让销售员如何应付不同的谈判对手！沉着冷静面对谈判的对手！随即制造自己的谈判战术◎给出的内容展开谈判时将遇到的障碍及对策如何破解对方战术如何面对不同类型的谈判者如何建立自身的谈判优势第五讲谈判的

5、评估调整阶段◎即将解决的问题让销售员识破对方的战术！如何瓦解对方的优势！，如何察言观色了解对方的信息！如何见微之著的了解对方的条件！◎给出的内容将面临的困难和解决方法如何强化自身的优势如何削弱对方的优势掌握适度让步策略第六讲谈判的达成协议阶段◎即将解决的问题让销售员了解结束的信号，成交的信号，识别谈判的火候！熟练掌握谈判最后的临门一脚！◎给出的内达成协议阶段应注意的问题如何选择结束谈判的方式如何攻克最后一分钟犹豫第七讲成功谈判技巧（一）◎即将解决的问题让销售员了解真假抗拒的区别，能熟练识别抗拒的严重性，熟练探测技巧，熟练的发问技巧！如何处理对方的抗拒

6、！◎给出的内容有效地处理对方的拒绝如何有效地拒绝对方探测的技巧语言的技巧电话谈判的技巧对付不同谈判者的技巧第八讲如何判别谈判者的风格◎即将解决的问题熟练掌握谈判的风格，识别不同人不同的沟通风格和谈判风格，学习塑造自己的谈判特质，谈判优势！◎给出的内容谈判的四种风格优秀谈判人员的特质课程总结【讲师简介履历】臧其超先生上海智瑾企业管理咨询有限公司高级讲师一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者国内第一个提出“狼性营销”的导师南京大学MBA、英国牛津大学国际经济硕士国际数位教育联盟高级咨询师创立过5家公司、6家企业常年顾问曾担任过时代光华教育发展公司（华南

7、区）总经理、中国总裁培训网常务副总裁、三七二一网络公司营销事业部总经理、世融地产、中企文化、天下易通等8家公司总经理，10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人【自己实战经验】担任泰康人寿分公司营销总监，组建近500人团队。曾组建安利3000人营销团队，和雅芳中国营销总监。曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万，2年时间营销团队从三人发展到上千人；曾经经营：日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体；现在经营：房地产、互联网教育、智能吸尘器；成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板；擅长营销策略、狼性营销团

8、队建设与管理和执行力方面课程。【成功辅导案例】在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司—狼