浅析微信在交通管理中的作用.doc

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1、浅析微信在交通管理中的作用【内容提要】交通管理社会化要求广开言路，做好服务，但是也要跟上时代发展的步伐。在信息化快速发展的当下，从庞大的媒体和网络中建立与百姓沟通的平台无疑是明智的选择。当前，一种新兴的网络交流工具——微信，已悄然进入公众视野，本文笔者深入研究运用微信开展交通管理服务工作的各种利弊，目的是加强微信在提高交通管理服务社会化和科技化层面上供读者参考。【关键词】微信交通管理作用思考【正文】微信是一款通过言网络快速发送语音短信、视醮频、图片和文字，支持多人嘱群聊的手机聊天软件，其便绔捷的沟通方式、丰富的功能应用，受到现代网

2、络参与者的关注，赢得了广大用户的攻青睐。政府机构、社会团体忖正是看中了微信这一优越的γ沟通服务平台及其庞大的用蛱户群，相继开通了“政务微烯信”、“企业微信”等公共服务平台，并在微信平台上眍加以开发应用，为社会公众谍提供各类便捷、便民服务。孳全国各地交警部门紧跟时代啬潮流，充分发挥微信覆盖面奚广、易于互动的特点，及时恿运用“微信”这一现代通讯粱方式，相继开通了官方微信陷平台。通过微信，公安交管证部门可以向公众传递最新的喉交通法律法规，宣传交通安坡全知识，实时提供交通路况，并接受群众监督举报，丰彖富警民互动渠道。交警官方￠7/7微

3、信平台为百万机动车及驾细驶人提供了更加便捷、贴心的服务，这也是近年来公安鹁交通管理部门在大力推进交仕通社会管理创新的又一项新狭举措。一、微信平台所发抠挥的传播作用微信，是腾苇讯公司于2011年推出的锦一款通过网络快速发送语音茧短信、视频、图片和文字以及支持多人群聊的手机聊天兮软件。由于微信软件本身完ю全免费，其“摇一摇”、“漂流瓶”、“附近的人”等乘时尚新颖的特色功能，以及扃快速传输语音、图片等特点秸，深得用户喜爱和欢迎。短短数年间，全国微信用户已炒突破4亿，微信的用户数量帷已经仅次于移动手机用户。卉无论是政府机构还是企事业

4、牖单位都敏锐的察觉到了微信郅平台在提供公众服务、提升忱政府公信力、维护自身形象方面所蕴含的巨大潜力，纷阡纷申请开通了微信公共服务妙账号，推动政府与群众对话坂，拉近政府与市民的距离，⒈开启了“微信问政”的新篇酷章。例如，云南交警的微轲信平台受关注程度较高，云芄南公安交警部门的微信平台茵，实现了交通违法信息、驾吁驶证状态、交管动态等信息豳查询功能，以查询违章为例力，只要输入需要查询的车牌漪号码，系统就会在全市机动队车违法信息中进行抽取并回复用户。以前是通过群发短犊信来提醒路况、天气等重要小信息，现在通过微信可以推臃送图片和视频，不仅

5、效果更悛好，而且更加方便。同时，诲一些窗口部门的政务微信可簦7/7以代替行政机关服务窗口行髯使问询功能，一个软件可以路节省许多人力和财力，而且更加高效，取得了良好的社刀会效果。二、微信平台在茉交通管理中应用的设想如韫果市民在手掌上就能办成有斗关事项，无疑大大方便了市诟民，提高了办事效率，这一盈直是交通管理者思考和探索彼的问题。一些交警部门一直想尝试通过这样一个开放、敲便捷、高效、大众化的平台惦，创新管理和服务方式，将荜公安交警业务查询、便民服糨务等功能汇聚于此，为广大篁市民、群众和驾驶员朋友提材供更加快捷、便利的服务，苡在已成功

6、开通交警互联网站厥、官方微博、交警QQ群的帼基础上，加快交警微信平台庠的深度开发应用，让交警与骈群众沟通的渠道再次得到拓煳宽，管理和服务的效能也将棕得到显著提升。下面，本人就深化微信平台应用谈几栏点设想：一是开通“微查处”功能。即利用微信平台挈实时传送图片功能，快速取证，查处交通违法行为。交犹警部门可以以大队、中队为川单位，建立交警部门执法微亘信群，采取“前拍后处”的蓄方式，开展路面执法工作，拥特别是对“瞬间即逝类”交羡通违法行为的查处，对执法取证要求特别高时，可以借助微信此功能，开展对客运掂车辆超速、占用公交车道、徂不礼

7、让行人、闯红灯、公交察车不走公交车道等违法行为开展专项整治工作。二是开通“微处理”功能。即通ゐ7/7过微信平台缴纳罚款，方便涌群众办理交通类业务。当前怛一些省、市实现了交通罚款他本省、市范围内异地罚缴，即在本省、市各地的交通罚琴款，可以在省、市内指定银苛行的任何一网点进行缴纳，肮同时指定银行都实现了“网银上缴纳”功能，通过各自的⒏“网银”收取罚款，只要将＝此类业务链接到交警微信平锲台上，群众只要“关注”了范交警官方微博，就能在微信荣上缴纳罚款。三是开通“涫微事故”功能。可以利用微傍信快速处理轻微交通事故。葵目前我国普遍存在车辆

8、保有茨量迅速增长与道路交通资源㈧供给不足之间的矛盾，城市廉道路存在拥堵现象日益严重谙，如再遇到交通事故占用一阐部分道路资源，那么交通会搀显得“堵上添堵”，如何快惰速处理交通事故，恢复路面肫交通秩序，我们可以尝试开绛发微信快速事故处理功