某县关于规范小区物业管理的调研报告.doc

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1、某县关于规范小区物业管理的调研报告某县关于规范小区物业管理的调研报告为了推动我县城镇居民住宅小区的物业管理工作健康发展，提升小区物业管理服务水平，满足群众日益提高的居住质量要求，根据县目标考核办的安排，月11日——3月15日在镇人大主席张盛尧同志的带领下，由土管所、村镇建设站组成的专项调研组对我县物业管理情况进行了专题调研，现将调研情况汇报如下：一、基本情况1、住宅小区的基本情况我县楼房始建于九十年代初，住宅小区也就随之自然阑而产生。目前县城内有物业美管理的小区34个，总面积葬390.25万平米，其中ぐ住宅317.72万平米，非住宅72.53万平米，决入住8万余人。另外在建的耵小区6个。

2、、物业管理的基本情况目前我县在工商迫注册的物业公司仅有23家夹，其中外地物业企业5家，蘩二级物业企业4家，从业人А员530人。这些小区的物业事务大都是原小区开发商穸销售楼后自己继续实行统治性管理，还有一大部分的小坪区是自发组织临时管理或纯滞碎就无人管理。我县绝大多痉数小区没有成立业主委员会窘，只有禾香和锦绣兰庭成立了业主委员会，但工作也未／步入正轨。因此现在是有的小区设施陈旧无人更换，群傅5/5众意见很大；有的小区住户终与物业管理者矛盾重重；有瑛的小区纯碎是各户为阵，有炼事无人管。这些种种不良现象的出现，严重影响了我县焓城镇居民幸福指数的提高。二、存在的主要问题目鳢前我县的城区

3、居民住宅小区琪物业管理总体还处于探索阶⑶段、起步阶段，物业管理很碴不规范，不能健康有序地运碇行。存在的突出问题主要有拭以下几个方面：1、荣居民对物业管理认识模糊大多居民不够细致的了解物攫业管理事务的内涵，对业主浔和物业管理者的权利和义务馇不太明确，有时对各种事情处的出现往往处理起来会走向布极端，从而引发了很多不必巾要的矛盾。兜幛升飚、以往政府对物业管理工作指导的不够000年后小区逐渐增多，镔开发商或居民自发组织了各饭种形式的物业管理机构来管晦理小区的日常事务。各个小胲区的物业管理系统和管理方貅式都是自定自创，全县不能统一，大都存在不规范的现伉象。而政府在业主大会、业咻主委员会的成立以及

4、物业管理公司的设立等方面的指导徒、服务和监督工作远远没有鼋跟上去。小区物业管理未真正纳入政府的社区建设工作贝中，政府有关部门对社区管渡理也未进行过有效整合，有耀些工作也未有到位。、邺物业管理服务机构机制不规缬范不健全我县劈现在成形的有34个小区，5/5仅仅只有9个小区能够得到有资质的物业公司管理，而仿其余的小区物业事务管理者腆有开发商自行安排的，有业谧主自行成立的，也有放任自杀流无人管的等等，管理方法鄞五花八门。总体来说全县的物业服务机构不规范不健全闸。、小区中开发商遗︻留问题难以解决有好多礞小区在建设时手续证照不够敞齐全，小区的结构设计、布砰局不够合理，包括物业用房、绿化地块

5、、车位布置、住户采光、小房建设、道路安胫排、上下水和排水等诸多项絷目上存在很多的遗留问题，甚至有的楼房的建筑质量也恍存在瑕疵，这些开发商遗留艚的问题难以解决，物业管理烯方面的正规操作很难介入。睐三、意见和建议针对纲物业管理发展中存在的突出钞问题，为了进一步加强我县ζ物业管理工作，提高物业管硅理水平，提出如下意见与建罐议：1、要深化物业管襟理法规宣教政府要委派相六关职能部门加大物业管理法沽规的宣教，首先要培训出一Й支过硬的专业队伍，也要充适分运用互联网、电视台、报堰纸、宣传栏等传播媒介，广娌泛开展《国务院物业管理条牢例》、《安徽省物业管理条球例》《XX县住宅小区物业立管理办法》等法规的宣

6、传活瘙动，使我们的小区居民充分铺认识、了解这方面的知识，辂把业主和物业这两个对立统凹5/5一体合理健康的运作起来。、政府有关部门要加大褐对物业管理的指导政府连职能部门要认真分析研究当嘬前全县小区的物业管理状况阳，培养典型，以点带面地有攴序发展我县的物业管理工作鲫。协助督促小区成立业主委邻员会、召开业主大会，帮助篦小区引入有资质的物业管理厌公司。要加大对业主委员会蜓和物业管理者的培训、组织瓢、协调、指导、帮助力度，镱为我县的物业管理健康发展虾创造优越的条件。、蜂规范、健全现有的物业管理失者现有的不规范的小区熳物业管理者，一定要加大力珥度有步骤的进行整改。能改簿造应用的，尽力通过培训转化直

7、至领取资质，步入正规⑻。确实不能继续发挥作用的跑，要协助业主委员会进行调创换。对于处于无人管理的小团区或居户较小的小区等，要鹫帮助业主进行整合，实行连倚片联合管理或委托管理。逐阡步使我县的物业管理工作科舴学化规范化。、通过多憷种渠道解决开发商遗留下的问题小区中开发商遗留ェ的问题解决不了，物业管理传的规范化就很难进行。因此贴各职能部门要出面协调业主田与开发商之间的矛盾，要通亲过有效有力的措施，分清责翁任，首先解决了开发商