乡镇年度便民服务中心工作总结　

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1、--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务---------------------------------------------乡镇年度便民服务中心工作总结xxxx乡便民服务中心自建成并投入使用以来，在上级领导及相关部门的领导、关心、支持下，各项工作开展顺利，在方便广大群众办事、更好地服务全乡人民群众上发挥了积极地作用，得到了上级的一致肯定和人民群众的普遍赞誉。现将一年来的工作开展情况总结如下。一、领导重视为了保证乡便民服务中心各项工作的顺利开展，乡党委政府对此项工作高度重视。由乡政府府主要领导

2、担任便民服务务中心主任，全面负责本本项工作的开展。同时，，具体人员、工作责任到到人，从而为这项工作的的顺利开展提供了坚强地地组织和人员保障。二、设施逐步完善我乡便民服务中心自投投入使用以来，各项设施施逐步完善。一是相关制制度、办事流程、大厅具具体工作人员信息全部上上墙，方便了前来办事人人员，提高了办事效率，，简化了程序。二是不断断更新、完善办公用品，，提高了工作效率，为服服务群众、方便群众办事事创造了有利的条件。三三是做到基本实现所有人人员及服务项目进驻服务务中心，办理事项、具体体经办人员信息挂牌，方方便群众办事，节约了办办事时间。五是按照上级级要求，结合实际，于今今年5月完善

3、了各村便民民服务站的建设，做到制制度、人员等信息上墙，，每天均有村干部轮流坐坐班，大力为群众服务。。三、加强对便民大大厅的管理一是严格格上下班制度，安装了指指纹机，上下班实行打指指纹制。二是按照上级要要求，实行了电子政务监2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/2--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务---------------------------------------------监测系统延伸，安装了监监控设施，对大厅实行监监控管理，增强干部坚守守岗位的责任心，让群

4、众众来办事随时都能找得到到经办人。四、存在在的问题虽然我们在在加强便民服务中心的管管理上做了很多工作，但但与上级和群众的要求仍仍然存在差距，还存在一一些问题。如，部分乡干干部不能做到按时上下班班，坚守工作岗位不到位位，乡政府有时监督力度度不足，具体干事人员有有时工作态度、服务群众众的态度不够好，服务能能力有待继续提高，服务务质量和效果还需加强，，政务信息上报迟缓，被被上级采用的工作信息较较少等。另外，全乡9个个村的便民服务站虽已挂挂牌，但部分村未坚持干干部轮流坐班，便民服务务站使用率不高，群众办办事有时在服务站找不到到人的现象在一定程度上上还存在，这些都是我们们在今后的工作中要

5、大力力加强和改进的。今后，，我们将在上级领导下，，按照主管部门的要求，，扬长避短，改进不足，，加大对乡干部的管理力力度，强化监督工作力度度，强化工作执行力，强强化制度的执行，强化服服务水平上升，以优质的的服务改进干群关系，以以高效的服务质量取信于于民，真正发挥基层便民民服务中心、便民服务站站利民、便民的功效。［各位朋友，谢谢阅读读本文档，本文档经认真真编辑修改，可作为范文文使用。如果此文不适合合你，请进入本人文档主主页进行搜索，相信能找找到让你喜欢的！］2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/2