时代光华《直线经理的绩效管理技巧》课后试题答案

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1、直线经理的绩效管理技巧窗体顶端课后测试测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.在绩效管理的四大步骤中，能够体现现代绩效管理区别于传统考核方式的本质特点的是：√A目标设定B过程跟进C绩效评估D绩效沟通正确答案：B2.以下选项不属于“平衡计分卡”的内容的是：√A财务的表现B客户的维度C内部流程的优化与改善D员工培训的内容正确答案：D3.“平衡计分卡”的优势是实现了四个平衡，其中核心精髓是：√A财务与非财务的平衡B内部与外部的平衡C当期与远期的平衡D因与果的平衡正确答案：D4.下列不属于SMART原则要求的是：√A长远的B明确的C可衡

2、量的D有时限的正确答案：A5.企业分解绩效目标的首要步骤是：√A明确企业战略目标B明确企业KPAC确定部门KPID确定岗位KPI正确答案：A6.在市场化的企业实体中，对岗位的考核一般采用三个维度，其中不包括：√A业绩维度B能力维度C客户维度D态度纬度正确答案：C7.在绩效指标设计过程中，不需要考虑的是：√A核心部门职能和岗位职责B考核评价的有效性C价值度影响最大的关键因素D绩效沟通的有效方式正确答案：D8.以下选项不属于业绩考核指标的是：√A数量要素B目标要素C质量要素D成本要素正确答案：B9.下列做法不利于考核评价的是：√A分数折中法B划分

3、标准统一C评分作为相对值D采用结构化方式正确答案：A10.以下做法不利于绩效沟通的是：√A平等沟通B多听少说C指出改进方向D夸大影响正确答案：D11.关于“三明治”技巧的使用，以下描述不正确的是：√A首先应该肯定对方B有失客观C表达顺序相当重要D允许批评的存在正确答案：B判断题12.进行有效的绩效管理，应该采取推拉并举的策略。此种说法：√正确错误正确答案：正确13.绩效目标设定主要针对的是员工个人的实际情况，无需考虑他人职责。此种说法：√正确错误正确答案：错误14.为了考核的一致性，业绩指标必须是正面的。此种说法：√正确错误正确答案：错误15

4、.有效的绩效沟通要以绩效记录为依据。此种说法：√正确错误正确答案：正确窗体底端