《直线经理的绩效管理技巧》课后测试答案

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1、yy《直线经理的绩效管理技巧》课后测试答案测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.在绩效管理的四大步骤中，能够体现现代绩效管理区别于传统考核方式的本质特点的是：7A匚目标设定E过程跟进］C匚绩效评估D匚绩效沟通正确答案：B2.以下选项不属于“平衡计分卡”的内容的是：7A匚财务的表现B匚客户的维度C匚内部流程的优化与改善国员工培训的内容正确答案：D3•“平衡计分卡”的优势是实现了四个平衡，其中核心精髓是：PA匚财务与非财务的平衡B匚内部与外部的平衡C匚当期与远期的平衡E因与果的平衡正确答案：D4.企业分解绩效目标的首要步骤是：

2、7Ta；E明确企业战略目标BC明确企业KPAC匚确定部门KPID匚确定岗位KPI正确答案：A4.在市场化的企业实体中，对岗位的考核一般采用三个维度，其中不包括:A匚业绩维度B匚能力维度E客户维度■■■■■■■■■■■■D匚态度纬度正确答案：C5.在绩效指标设计过程中，不需要考虑的是：7AC核心部门职能和岗位职责B匚考核评价的有效性C匚价值度影响最大的关键因素E绩效沟通的有效方式［正确答案：D6.以下选项不属于业绩考核指标的是：QA匚数量要素■■■■■■<■»■■■■■TbE目标要素；c匚质量要素DC成本要素正确答案：B7.下列做法不利于考

3、核评价的是：7Ta：E分数折中法B匚划分标准统一cC评分作为相对值D匚采用结构化方式正确答案：A4.以下做法不利于绩效沟通的是：PA匚平等沟通B匚多听少说C匚指出改进方向&D[S夸大影响正确答案：D5.关于“三明治”技巧的使用，以下描述不正确的是：7AC首先应该肯定对方匚有失客观cC表达顺序相当重要DC允许批评的存在正确答案：B6.分解KPA的方法有两种，即价值数分解法和鱼骨图分解法，其核心技巧分别是：7A匚明确任务目标、平衡内外影响TbE均为寻找影响因素C匚平衡内外影响、明确目标任务D匚均为维护部门利益正确答案：B判断题7.绩效目标设定

4、主要针对的是员工个人的实际情况，无需考虑他人职责。此种说法：Pn正确e国错误正确答案：错误8.在对岗位的考核中，能力因素作为岗位考核的导向因素，在各项考核指标中的权重最大。此种说法：7r正确@国错误正确答案：错误4.为了考核的一致性，业绩指标必须是正面的。此种说法：QC正确&E错误正确答案：错误5.有效的绩效沟通要以绩效记录为依据。此种说法：Q&国正确r错误正确答案：正确