16春地大《促销管理学》在线作业二

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1、谋学网www.mouxue.com地大《促销管理学》在线作业二一、单选题（共5道试题，共20分。）1.以下不属于厂商集点优待的是（）.点券式集点优待.赠品式集点优待.凭证式集点优待.积点卡式优待正确答案：2.以下不属于人员销售特点的是（）.灵活性.非选择性.完整性.长远性正确答案：3.确定销售定额属于（）.环境激励.目标激励.精神激励.物质激励正确答案：4.制造商激励零售商积极促销的惯用法宝是（）.零售补贴.付费赠送.POP广告.包装促销。正确答案：5.以下不属于销售促进决策内容的是（）.把握销售促进功能.确定销售促进目标.选择

2、销售促进工具.评估销售促进效果正确答案：地大《促销管理学》在线作业二谋学网www.mouxue.com二、多选题（共10道试题，共40分。）1.客户关系管理是（）.一种管理概念，将企业的客户作为最重要的企业资源.旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制.一种管理软件和技术.要求实现客户与企业的“双赢”正确答案：2.根据对销售机会的认识程度，可将其分为（）.战略性销售机会.战术性销售机会.偶然性销售机会.非偶然性销售机会正确答案：3.退费优待常用的运用方式有（）.单一商品购买优待.同一商品重复购买优待.同一厂商多种产品的购买优待.

3、相关性商品的购买优待正确答案：4.包装促销包括（）.包装内赠送.包装上赠送.包装外赠送.可利用包装赠送正确答案：5.一个优秀的销售人员应具备广泛的知识面，包括（）.产品知识.企业知识.社会知识.美学知识正确答案：6.在实施客户关系管理系统的过程中应坚持如下原则（）.转变传统管理理念.合理调整组织结构.实施业务重组.获得高层领导支持正确答案：7.以下属于无条件补贴的有（）.点存货补贴谋学网www.mouxue.com.延期付款.凭发票扣抵补贴.现金折让正确答案：8.业绩考评的方法包括（）.横向比较法.纵向分析法.业绩考评法.尺度考

4、评法正确答案：9.零售商型优待券包括（）.直接折价式优待券.免费送赠品优待券.送积分点券式优待券.媒体发放的优待券正确答案：10.促销的基本方式有（）.人员销售.广告.销售促进.公共宣传正确答案：地大《促销管理学》在线作业二三、判断题（共10道试题，共40分。）1.免费样品是吸引消费者试用其产品的好办法，特别是在新产品进入市场时运用较为有效.错误.正确正确答案：2.人员销售目标仅仅是为了追求最大的销售额（）.错误.正确正确答案：3.客户贿赂可以培养客户忠诚.错误.正确谋学网www.mouxue.com正确答案：4.RM的营销目的

5、是以一定的成本取得新客户.错误.正确正确答案：5.定点分送是指将样品以专人方式送到消费者家中的促销模式.错误.正确正确答案：6.薪金加佣金制度的缺点是该制度需要较多的有关记录和报告，从而增加了管理费用（）.错误.正确正确答案：7.电话约见客户相比其他方式而言，成本较低，成功性较大（）.错误.正确正确答案：8.使用POP广告，通常是为了弥补媒体广告的不足，以强化零售终端对消费者的影响力（）.错误.正确正确答案：9.如果消费品体积小且薄，可经由大众媒体，特别是报纸、杂志送给消费者.错误.正确正确答案：10.销售促进也具有连续性的特点

6、（）.错误.正确正确答案：谋学网www.mouxue.com