工程机械销售服务有限公司岗位职责

《工程机械销售服务有限公司岗位职责》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、海量资料超值下载岗位职责公司领导层设董事长、常务总经理、副总经理；内设五个部门：销售部、售后服务部、教育培训部、财务部、行政后勤部。第一章常务总经理职责1、直接受董事长领导；2、负责公司全面的行政管理、企业策划、经营策略、业务拓展、生产监督、人事考核、财务监督等事物的管理；3、掌握公司各种问题的动态，必要时或遇重大事务时汇报董事长，原则上一月一总结汇报；4、同时监督安全生产和工作纪律等制度的落实；5、协助各部承接较大业务洽谈和内务处理；6、对本公司行政事务、活动策划、经营策略、业务拓展、广告投放、人事考核、业务采购和小额固定资

2、产购买（2000元以下)的审批权；对财务资金动态、大额度固定资产更换或采购的审核权。7、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，服从董事长指挥，一切管理行为向董事长负责。8、下辖销售部、售后部、教育培训部、财务部、行政后勤部。9、对公司所有员工的一切工作行为负责。第二章销售部经理职责1、受总经理直接管理；2、负责徐工集团生产的车辆设备的采购、销售、上户、按揭、租赁、保险以及研究应对徐工集团的运营政策等；3、负责销售市场的调研、客户信息的搜集和开发、市场同业的动态搜集和应策、决定销售战略、确定销售目标、销售活动的开展、利润和资

3、金的预算；4、通过销售成果检验营销规划，与其他营销管理部门拟定同级别、同价位设备型号的竞争性营销策略，制定新的营销规划；并为市场部市场分析及定位提供依据。1、制定全年销售计划，进行目标分解，进行实施；7、管理、督导销售工作正常运作，将通过各种信息渠道的客户由意向购买转换成实际购买行为；掌握市场需求发展趋势，为市场销售提供支持，以及开展与合作伙伴、行业伙伴等联合市场活动，策划组合营销活动。8、负责公司广告等宣传文案，制订公司年、月的广告计划，上报总经理审核，⑥海量资料超值下载对部分可争取徐工支持的经批准后向徐工申请，并通过公关传

4、播手段对公司及代理设备车型进行有效宣传；9、寻找与分析市场机会，整合资源，调研市场，制定市场销售活动方案，并组织实施，实现公司形象、代理车型推广和市场宣传作用；10、负责大型营销会议、新型车辆设备推广会、渠道峰会、专题沙龙、展销等活动的策划和执行；11、为企业及代理品牌形象提升向上级提出合理化建议，协助上级和相关部门制定品牌战略；12、建立健全的客户档案，科学吸取销售过程中的成功和失败的案例，不断地进行着创造性的工作，为企业带来利润，并不断地满足顾客和各类新型消费者的需要；13、保持与厂方、客户之间的双向沟通；14、制定业务人

5、员单个个体销售规划，并予以落实、督促、检查、控制；15、本部的采购、奖罚、行管、人事等基层报批审核；16、负责展位的展车、宣传品、画册等的布置和卫生；17、抓好员工的素质和专业技能的培训，增强所部销售人员的职业形象和业务水平，并对其的业务水平和工作能力进行定期检查、考核；18、重要商机和重大事务的汇报；19、负责经济区内的市场开拓，拓展按揭、租赁等有效的销售模式；20、承担并执行公司规章制度、管理章程及工作指令的义务；21、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，服从上级领导指挥，一切管理行为向主管领导负责。22、对本部门所

6、有员工的一切工作行为负责。第三章售后服务部经理职责1、受总经理直接管理，具体组织管理公司售后接待和场内、现场车辆设备的三包维护和维修，公司备品备件实物管理。2、专职负责徐工集团的工程机械设备及车辆的保养和三包业务接待、维修施工进展以及本部的行政管理；3、严格依照（员工行为导则）的相关条款、流程进行考核接待员的接待工作；按规定填好问诊单、派工单、出厂前验收和结算手续与友情提示卡；4、负责维修生产进度跟踪，生产质量监督、新车索赔、纪律卫生检查落实等；5、跟踪客户回访、客户信息反馈、客户投诉处理等；（对较重大的或无法处理的事物直接往

7、上一级报告）；6、负责对售后服务市场的调研和分析，科学地制定月、季、年的发展计划并实施；⑥海量资料超值下载7、负责对设备、环保、安全等事务的防范和监督，并进行有效的检查、协调、考核、处罚；8、抓好生产统计分析报告，定期进行生产统计分析、经济活动分析，总结经验，找出存在问题，提出工作改进的意见和建议；9、负责做好接待服务和维修生产调度工作，强化调度管理，严肃调度纪律，提高调度人员的生产专业知识和业务管理水平，合理安排人员、时间、工序排次、零部件调拨等，努力提高综合生产率；通过售后服务发现与分析市场机会，整合资源，调研市场，提出市

8、场销售活动方案；10、负责大型营销会议、新车推广会、渠道峰会、专题沙龙、展销等活动的策划和执行；11、为企业及代理品牌形象提升向上级提出合理化建议，协助上级和相关部门制定品牌战略；12、扩大公司品牌市场占有率、提高品牌车型的销量和公司知名度，将我公司代理品牌的相关信息乃至服务