xx置地销售公司销售部职能说明书

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1、销售公司销售部职能说明部门名称：销售部部门编号：直属上级：销售公司经理岗位人数39人岗位设置销售部经理1人，分公司经理4人，业务代表32人，现场接待员2人工作内容：1．购房客户的接待、洽谈、异议处理及成交；2．购房合同的签定以及变更、解除手续的办理；3．业主入住手续的办理及办理产证资料的收集；4．协助业主办理银行按揭手续及欠款清收；5．客户异议、纠纷的接待及初步处理；6．客户档案的建立及销售台帐的建立；7．市场销售信息及相关信息的收集整理及初步分析工作。权限与责任：1．权限：1)在公司规定的权限范围内进行客户接待、洽谈、合同成交及异议的处理；2)对公司销售流程的合理性及销售政策制定、

2、调整的建议权；3)对公司整体管理结构不合理的建议权；4)对公司发展战略及企业内部相关信息的知情权；5)对超出部门权限范围问题处理的建议权。2．责任：1)对销售环节客户售前、售中、售后服务的满意负责；2)对销售任务指标的完成负责；3)对市场相关信息的收集、整理负责；4)对客户档案的建立和销售台帐负责；5)对各部门办公设施完好性负责。所受上级或部门的指导：销售公司经理同级部门沟通：办公室，项目管理部，物业公司，策划部，财务部，预算部所予下级部门的指导：备注：