用友a8协同管理软件安装维护手册

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1、北京用友致远软件技术有限公司A8协同管理软件安装维护手册时间：2010-1-30版本：V3.10sp2北京用友致远软件技术有限公司87/87北京用友致远软件技术有限公司前言这是关于A8协同管理软件V3.10sp2系统安装及维护的参考手册。因为该版本和以前的版本存在很多安装部署的差异，所以手册不适用于更早版本A8产品。如果正在使用A8的较旧版本，请参阅V3.10、3.05或3.02版本的相关参考手册。如对安装维护手册中相关问题存在疑问，请与公司客户服务人员联系。87/87北京用友致远软件技术有限公司目录1系统环境要求61.1

2、系统安装部署网络拓扑图61.2数据库软件支持61.3应用服务器软件支持61.4服务器端运行环境要求61.4.1200以下并发用户71.4.2200-500并发用户71.4.3500-1000并发81.4.41000-2000并发用户91.5客户端环境要求101.5.1客户端硬件配置101.5.2客户端软件需求111.6网络环境要求112系统安装配置122.1加密狗注册和认证122.1.1步骤（Windows）122.1.2步骤（Linux）132.1.3说明132.2数据库安装142.2.1Mysql数据库安装及参数配置1

3、42.2.2Oracle数据库安装及参数配置152.2.3SqlServer数据库安装及参数配置172.3应用软件安装192.3.1windows环境下安装192.3.2linux环境下安装202.4Mysql数据库版分离部署方式222.5系统预置的用户232.6应用程序启动／停止242.6.1Windows启停方式242.6.2Linux启停方式242.7客户端配置242.8服务器端配置252.8.1A8协同系统配置工具252.8.2A8服务器端口设置262.8.3应用服务器Tomcat调优262.8.4JVM调优272

4、.8.5A8连接池配置272.8.6A8系统参数配置283产品升级293.1说明2987/87北京用友致远软件技术有限公司3.2步骤294插件安装314.1Office插件安装与配置314.1.1服务器更新314.1.2客服端(浏览器)更新操作314.2短信插件安装与配置324.2.1“短信王”配置324.2.2“中国移动CMPP3”配置324.2.3“金迪短信猫”配置334.3GKE插件安装与配置454.3.1GKE安装与配置454.3.2A8服务器端配置454.3.3A8人员数据同步到GKE服务器454.3.4GKE客

5、户端使用464.3.5可能遇到的问题474.4全文检索服务器配置474.4.1安装前提474.4.2安装步骤474.4.3配置484.5安全插件504.5.1安装步骤504.5.2插件配置504.5.3客户端访问514.6NC集成插件524.6.1NC集成概述524.6.2NC插件配置方法524.6.3单点登录自动化部署工具594.7LDAP/AD安装与配置714.7.1ldap客户端安装714.7.2A8配置与ldap服务器连接714.7.3A8中配置A8账号与ldap人员账号对应关系724.7.4AD证书与A8相关配置

6、755数据备份与恢复785.1mysql数据备份与恢复785.1.1mysql数据库的备份785.1.2mysql数据库的恢复785.2Oracle数据备份与恢复795.2.1Oracle数据库备份恢复步骤概述795.2.2imp/exp方式：795.2.3Expdp/Impdp方式：815.3sqlserver数据备份与恢复835.3.1物理备份方式835.3.2逻辑备份方式846常见问题解答8587/87北京用友致远软件技术有限公司6.1系统安装常见问题856.2安全插件安装及部署常见问题866.3A8与NC集成常见问

7、题8687/87北京用友致远软件技术有限公司1系统环境要求1.1系统安装部署网络拓扑图1.2数据库软件支持MySql：MySql5.0.16forWin32（建议选购企业版）SQLServer：SQLServer2005、SQLServer2008Oracle：支持oracle9i的9.2以上版本、及oracle10g的10.2以上版本、oracle11g1.3应用服务器软件支持Tomcat：ApacheTomcat5.5.27forWindows,ApacheTomcat5.5.27forLinuxWebSphere：W

8、ebSphereApplicationServerV6.1.0.25forWindows1.4服务器端运行环境要求服务器硬件配置要求：Ø推荐INTEL至强5500系列服务器，其中的QTP对系统性能相对于5400系列提升约30-50%，可以使用立式和机架式服务器；Ø由于服务器产品更新较快，实际配置时以当时