a8协同管理软件安装维护手册

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1、北京用友致远软件技术有限公司www.seeyon.comA8协同管理软件安装维护手册时间：2009-4-30版本：V3.05sp1北京用友致远软件技术有限公司70/70北京用友致远软件技术有限公司www.seeyon.com前言这是关于A8协同管理软件V3.05sp1系统安装及维护的参考手册。因为该版本和以前的版本存在很多安装部署的差异，所以手册不适用于旧版本A8产品。如果正在使用A8的较旧版本，请参阅3.01版本或3.02版本的相关参考手册。如对安装维护手册中相关问题存在疑问,请与公司客户服务人员联系。70/70北京用友致远软件技术有限公司w

2、ww.seeyon.com目录1系统环境要求61.1数据库支持61.2服务器端环境要求61.2.1200以下并发用户61.2.2200-500并发用户71.2.3500-1000并发71.2.41000-2000并发用户81.3客户端环境要求91.3.1客户端硬件配置91.3.2客户端软件需求91.4网络环境要求102系统安装配置112.1加密狗注册和认证112.1.1步骤（Windows）112.1.2步骤（Linux）122.2数据库安装122.2.1Mysql数据库安装及参数配置122.2.2Oracle数据库安装及参数配置142.2.3

3、SqlServer数据库安装及参数配置162.3应用软件安装182.3.1windows环境下安装182.3.2linux环境下安装192.4Mysql数据库版分离部署方式202.5系统预置的用户212.6LDAP/AD安装与配置212.6.1ldap客户端安装222.6.2A8配置与ldap服务器连接222.6.3A8中配置A8账号与ldap人员账号对应关系222.6.4AD证书与A8相关配置262.7应用程序启动／停止272.7.1Windows启停方式272.7.2Linux启停方式282.8客户端配置282.8.1系统访问282.8.2

4、配置IE环境282.9服务器端配置292.9.1A8协同系统配置工具292.9.2A8服务器端口设置292.9.3Tomcat配置3070/70北京用友致远软件技术有限公司www.seeyon.com2.9.4JVM配置312.9.5A8系统参数配置313产品升级333.1说明333.2步骤334插件安装354.1Office插件安装与配置354.1.1服务器更新354.1.2客服端(浏览器)更新操作354.2短信插件安装与配置364.2.1“短信王”配置364.2.2“UFMobile”配置364.2.3“中国移动CMPP3”配置。374.3

5、GKE插件安装与配置384.3.1GKE安装与配置384.3.2A8服务器端配置384.3.3A8人员数据同步到GKE服务器384.3.4GKE客户端使用404.4全文检索服务器配置404.4.1安装前提404.4.2安装步骤404.4.3配置404.5安全插件434.5.1安装环境434.5.2安装步骤434.5.3插件配置434.5.4配置客户端访问方式444.6NC集成插件444.6.1NC集成概述444.6.2NC插件配置方法444.6.3单点登录自动化部署工具505数据备份与恢复605.1mysql数据备份与恢复605.1.1mysq

6、l数据库的备份605.1.2mysql数据库的恢复605.2Oracle数据备份与恢复615.2.1Oracle数据库备份恢复步骤概述615.2.2imp/exp方式：615.2.3Expdp/Impdp方式：635.3sqlserver数据备份与恢复655.3.1物理备份方式655.3.2逻辑备份方式666常见问题解答676.1系统安装常见问题6770/70北京用友致远软件技术有限公司www.seeyon.com6.2安全插件安装及部署常见问题686.3A8与NC集成常见问题6870/70北京用友致远软件技术有限公司www.seeyon.co

7、m1系统环境要求1.1数据库支持Mysql：A8产品自带，不允许用户另外安装SQLServer：SQLServer2005Oracle：支持oracle9i的9.2.0.1.0版及以上版本，及Oracle10G的10.2.0.1.0版及以上版本1.2服务器端环境要求推荐以下系列服务器选型：Ø基于X86架构的PC服务器ØIBM的E系列、X系列、P系列和OpenPower系列服务器1.2.1200以下并发用户Ø使用MySql5.0数据库可以使用集中部署方式，使用oracle及SQLServer建议分离部署，数据库服务器配置请参考数据库供应商要求。Ø

8、如果并发数在100以下，应用服务器可以使用1Gbytes内存配置，但运行时性能可能存在影响，需要进行参数调整（参见系统表2.5.2-JVM内存分配），