201309学期绩效管理作业4

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1、201309学期绩效管理作业4单项选择题第1题关键工作领域的特征是描述简洁、数量有限。一个工作岗位的关键工作领域通常不少于（）。A、两个B、三个C、四个D、五个答案：B第2题沟通的前提是（）。A、真诚B、及时C、具体D、定期答案：A第3题企业文化的精髓是（）。A、企业管理B、企业环境C、员工关系D、绩效文化答案：D第4题企业之间的竞争归根结底是（）。A、人才的竞争B、个人绩效的竞争C、资产的竞争D、资金的竞争答案：A第5题360度绩效评价信息通常采用哪种方式进行汇总？（）A、面谈B、调查问卷表C、访问D、观察答案：B第6题

2、在绩效评价指标中，使用最频繁、最方便的是（）。A、质量B、成本C、数量D、时间答案：C第7题评判绩效评价指标可衡量性的标准是（）。A、质量表示B、可用语言描述C、可用数量表示D、可以实现答案：C第8题长期绩效目标的完成时间一般是（）。A、3个月B、1年C、2年内D、2～3年或更长答案：D第9题主管为鼓励员工努力工作，克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行为称为（）。A、反馈B、收集C、指导D、评价答案：C第10题开发与设计绩效管理系统的首要环节是（）。A、绩效杠杆B、绩效基准C、绩效目标D、绩效计划答案：C第11题组织绩

3、效取决于（）。A、人员工作绩效B、组织管理C、组织机制D、组织政策答案：A第12题绩效考核方案设计的非科学性主要表现为（）。A、考核目的不明确B、结果不具体C、信息来源不可靠D、方法选择不恰当答案：A第13题制定企业战略目标的常用方法是（）。A、SWOT分析法B、SMART法C、KPI法D、BSC法答案：A第14题制定部门关键绩效指标的重要依据是（）。A、部门重要成果领域B、企业及关键领域C、部门重要目标D、部门关键成果领域答案：D第15题员工个体绩效的整合和放大是（）。A、部门绩效B、组织整体绩效C、工作表现D、组织绩效

4、答案：A多项选择题第16题属于分析工作绩效差距的具体办法有（）。A、目标比较法B、水平比较法C、纵向比较法D、横向比较法E、组合比较法答案：A

5、B

6、D第17题由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（）。A、员工目标矛盾B、管理目标矛盾C、员工自我矛盾D、组织目标矛盾E、主管自我矛盾答案：C

7、D

8、E判断题第18题绩效反馈面谈有助于正确评估员工的绩效。答案：正确第19题员工渴望及时得到工作结果的反馈。答案：正确第20题绩效反馈面谈不能够指出员工的缺点。答案：错误