压力与情绪管理培训课程大纲

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1、压力与情绪管理培训课程大纲课程背景：认识压力与情绪，与其共舞！国外数据：（1）美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤，每个员工的缺勤会造成668美元的损失；（2）40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力和职业倦怠所致；（3）压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑；（4）75%的员工会在工作时间考虑个人问题，超负荷的压力不仅仅损害个体，更严重破坏了组织与社会的健康发展。（5）世界500强企业中有95％企业使用EAP服务，1美元的投入可以带来8美元的回报。国内数据：（1）中国每天会产生5000个职业病人；（2）在一定量的被调查人

2、群中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24%的被调查者存在严重的心理健康问题；22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题；60%的人希望得到不同程度的心理帮助；（3）中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.1%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。我们正常人群中存在心里障碍的比率高达到20%左右；（4）由于多方原因造成的中国企业面临的员工跳槽率与离职率已高达6%---15%;员工的个人生活压力、职业压

3、力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响也日渐增强并受到广泛关注！课程目标：1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2．掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；3．焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；4．提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。课程纲要：一．认识压力——压力的自我诊断技巧1．压力的自我诊断技巧1）压力的生理表现2）压力的精神征兆3）压力的行为表现4）压力的情绪体验2．压力与健康1）适当的压力是人类必不可少的元素2）不适当的压力会带来哪些问题*案例分享*压力程度现场测试二．与压力共舞——压力的识别与自我调节技术1．

4、来自职场本身的压力的识别与应对1）影响压力的个人因素*经验与压力*认知与压力*准备状态与压力*性格与压力2）影响压力的环境因素*人文环境*客观环境★15分钟茶歇2．来自社会大环境的压力解析与应对1）社会的不确定性与压力2）情绪感染与压力3．来自工作与生活平衡的压力应对1）平衡是一种生活状态2）平衡工作，享受生活3）活在当下*案例分享*心灵游戏4．情绪管理与压力应对综合技术1）照顾自我从身心着手*“身”的技巧*“心”的技术2）树立健康自我观5．专业的压力管理技巧演练*阴阳与辩证*宣泄与转移（深、离、转、回技术分享）*运动与放松（联想放松法、肌肉放松法、音乐放松法……）

5、6．日常压力调解小妙招推荐*睡眠障碍的应对*心身问题的应对*应激事件的应对7．阻击亚健康*亚健康成因*亚健康预防讲师简介：白桦老师*曾任某著名跨国公司人力资源经理及企业心理顾问；*首批国际EAP协会认证专业人士，中国首批EAP专家；*数十年的工作积累了深厚的理论功底，丰富的实战经验，大量工作场所的真实案例。白老师长期工作在企业管理前沿，是中国早期从企业角度关注EAP，职场心理健康的专业人士之一，对企业人员心理及况极为了解，擅于将心理学理论及心理咨询技巧运用到管理咨询及课程中，既能从领导者的高度提出问题，可从执行者的角度找到解决问题的方法。成功地为十数家大、中型企业导

6、入、建立员工心理健康管理体系，并对其具体运行进行督导，效果甚好。*白老师现专心致力于中国企业EAP项目的研究及落地实施工作，并坚持积极关注职场心理健康的宣导与企业文化建设发展的相辅相成。*2008年，受世界金融风暴影响，中国的大部分外向型经济企业亦受到了不小的冲击。白老师带领的专业团队为十数家企业指导了“金融风暴应对策略”，包括机构重组方案、裁员方案等、特殊经济形势下的员工心理关注、企业心理辅导员训练等系列主题方案，效果显著！*2010年开年以来，白老师每周至少两天深入企业，关注特殊经济形势、特殊社会形势下管理者与员工的管理互动，辅导企业各领域管理者进行科学的人力资

7、源管理，企业受益匪浅。核心课程：《非人力资源经理的人力资源管理》、《职场人士心理亚健康管理》、《压力与情绪管理》、《企业员工常见心理现象及辅导技术》、《泛90员工管理》、《企业内部心理辅导师成长系列课程》、《招聘观‘心’术》、《离职解职面谈技巧》、《工作生活平衡术》、《员工阳光心态》……（白老师的所有课程均根据对企业的诊断后量身定做。因此，请企业负责人配合完成相关问卷，且需保证在正式课纲出来前与老师进行有关企业情况的电话沟通。）咨询领域：*EAP（企业员工援助）项目　　　　　　　　　*企业内部EAP团队建设*人力资源体系建设与管理