电力事业部管理制度正式版

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1、湖北聚能电力开发有限公司市场营销管理制度一、总则1）为了提高本公司经营业绩，加强电力市场的开发及维护，公司决定确立公司制度，加强各种业务管理。2）公司营销策略：①团队运作，同时为加强大项目筹划能力。②建立品牌形象，同时以建立长期合作关系为目的。3）加强电力市场信息的反馈和分析，协助总经理做好电力市场的战略规划。4）适用对象：全体公司职员；二、组织架构及岗位职责1、组织结构总经理市场部经理项目主管项目主管项目主管综合管理部。。。。。2、岗位职责1)市场部经理直接上司：总经理主要工作：制定并推进实施全面的市场策略、销售战略、销售方案，有效地管理电力行业客户。岗位职责：（1）协助

2、总经理建立全面的营销体系、销售战略；（2）制定并组织实施完整的销售方案；（3）与客户、同行业间建立良好的合作关系；（4）为公司提供准确的电力行业定位，及时提供电力行业市场信息反馈；（5）引导和控制市场销售工作的方向和进度；（6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；（7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；（9）主持或者参与各地级市电力行业重大项目合同的谈判与签订工作；（10）协助处理大电力行业客户投诉，跟踪处理投诉结果；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；（12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（13）管理、监督

3、和控制公司费用使用情况；（14）主持对区域经理进行绩效考核和过程管理；（15）完成总经理临时交办的其他任务。1)高级项目主管直接上司：市场部经理主要工作：独立制定并实施本区域客户跟进计划，项目筹划及客户管理计划；（1）参与公司市场营销策略的制定；（2）执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；（3）制定本区域客户关系维护计划、项目筹划；（4）配合公司层面电力项目的跟进、谈判及成交；（5）提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；（6）主导所负责区域业务开展工作，落实本区域货款的回收；（7）控制所辖区域销售费用开支；（8）主持项目的谈判及成交；（9）处理客户投

4、诉；（10）协助制定和实施绩效改善计划；（11）完成公司经理临时交办的其它任务2)项目主管直接上司：公司经理主要工作：负责本区域电力市场信息的搜集，客户基层关系的建立，客户需求的挖掘；岗位职责：（1）参与公司市场营销策略的制定；（2）执行公司营销策略并对区域市场开拓进行计划；（3）负责本区域客户基层关系维护，客户需求信息的挖掘；（4）负责本区域电力项目的跟进、谈判及成交；（5）提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；（6）主导所负责区域业务开展工作，落实本区域货款的回收；（7）控制所辖区域销售费用开支；（8）主持项目的谈判及成交；（9）处理客户投诉；（10

5、）协助制定和实施绩效改善计划；（11）完成公司经理临时交办的其它任务；1)综合管理部直接上司：公司总经理主要工作：协助公司完成部门日常事务管理工作；岗位职责：（1）协助公司经理和区域经理输入、维护、汇总销售数据；（2）协助部门经理进行区域经理的选拔、培养、考核工作。（3）协助电力事业做客户管理及市场开拓工作；（4）进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；（5）依据统计整理的数据资料，向经理提交参考建议与方案，用于改善经营活动；（6）整理公司订单，合同的执行并归档管理；（7）协助公司做好客户的联络、售后服务工作；（8）内部收支、往来账核对等账目处理；（9）

6、接待来访客户及综合协调部门日常行政事务。一、基本守则1、严格遵守公司保密协议，客户资料、项目状况、部门会议内容及其它公司资料不得外传。1、服装整齐、洁净（着装具体要求见公司规章制度），上班时间内须保持精神饱满的工作状态。2、严格遵守公司上班作息时间，不迟到、早退。请假者必须填写请假申请单，批准后方可休假，未办理请假手续者作旷工处理。任何请假以不影响部门工作为前提，请假手续按公司规定流程办理。（详见公司请假制度）3、设专人负责考勤，每天检查员工迟到、早退、旷工等出勤情况。以每月1日至31日为当月考勤记录时间，考勤员负责于每月3日前将上月部门考勤上报部门负责人，作为员工绩效考核

7、的依据。4、努力学习、提高自身的业务素质和专业知识，加强个人品德修养。要有工作责任心，争取高效优质完成每项工作任务。5、工作中服从管理，加强协作，积极主动反映工作中出现的新情况、新问题、并提出合理化建议。一、会议制度公司会议制度分为二类：例会和临时会议；1、主要是周例会：每周一上午09：30开会；1）会议内容：①上周遗留问题；②本周计划；③需要资源及支持；2、临时会议：由总经理临时组织会议，时间根据实际情况而定；主要有三种形式；第一、公司制度贯彻会议；第二、项目筹划和讨论会议；第三、销售培训会议；二、工作汇报制度1