[精选]专推版块：缘故客户的开拓2——接触前准备与电话约访.pptx

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1、新人专属会专题训练之：缘故客户开拓——接触前准备与电话约访缘故客户开拓流程图缘故30与黄金10财富宝典工作日志接触前准备心理工具技能接触介绍工作与公司市调表引导需求分析客户需求制作建议书讲解建议书多次促成不成功成功转介绍客户管理客户经营日志（一）物品准备产品单页、市调表、简易建议书、健康手册投保单、条款、费率表签字笔、计算器展业证纪念品、小礼品（拜访客户用）（二）心态准备——六心对待自己的信心化解问题的耐心融化客户的爱心关切需求的诚心帮助客户的热心拥有“正常、福气”的平常心（三）技能准备——电话约访话术

2、约访谁？黄金10直系亲属·亲戚·邻居最好的朋友·最好的同事·最好的同学……（三）技能准备——电话约访话术如何约访？1.问好，表明身份2.确定对方当时说话是否方便3.开门见山说明意图4.利用二择一法约定时间5.再次确定时间地点并感谢边说边带着微笑，微笑是可以通过电话线传递的！电话约访的唯一目的就是争取见面机会！千万不要在电话里推销保险！课堂训练之一：话术解读与记录要求：1.电话约访步骤与话术解析2.学员记录话术3.时间：5分钟营销员：（问好，表明身份）老同学，你好！我是***啊，（确认对方是否方便）现在说

3、话方便吗？客户：你说吧营销员：（开门见山说明来意）我刚参加完公司的新产品培训，感觉这款产品特棒，想给你送些资料，（二择一法约定时间）你看我是晚上6点过去还是7点过去？客户：你7点来吧营销员：（再次确认时间地点）我7点钟准时到你家！客户：好吧营销员：那好，我们7点钟在你家不见不散。电话约访话术讲师示范要求：1.由讲师扮演营销员，请一位学员扮演客户，进行示范演练2.示范后再次强调重点——约访是为了见面3.时间：5分钟课堂训练之二：话术背诵要求：1.学员背诵话术2.时间：3分钟课堂训练之三：上台演练要求：1.

4、邀请2名学员上台，分别扮演营销员和客户，进行话术演练2.时间：3分钟课堂训练之四：点评要求：1.由参与演练的学员自评2.请其他学员点评3.讲师点评4.时间：5分钟课堂训练之五：一对一演练要求：1.全班学员共同参与演练2.两个学员为一组，分别扮演营销员和客户，并交换角色3.演练后相互点评4.时间：10分钟课堂训练之六：现场约访客户要求：1.每名学员在黄金10客户中选取1-2名，现场电话约访2.至少成功约访1名客户课堂训练之七：9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。八月-21八月-21Tuesday,August0

5、3,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。10:28:4510:28:4510:288/3/202110:28:45AM11、以我独沈久，愧君相见频。。八月-2110:28:4510:28Aug-2103-Aug-2112、故人江海别，几度隔山川。。10:28:4510:28:4510:28Tuesday,August03,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。八月-21八月-2110:28:4510:28:45August03,202114、他乡生白发，旧国见青山。。03八月202110:28:4

6、5上午10:28:45八月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。八月2110:28上午八月-2110:28August03,202116、行动出成果，工作出财富。。2021/8/310:28:4510:28:4503August202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。10:28:45上午10:28上午10:28:45八月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。八月-21八月-21Tuesday,August03,202110、很多事情努力了未必有结果，

7、但是不努力却什么改变也没有。。10:28:4510:28:4510:288/3/202110:28:45AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。八月-2110:28:4510:28Aug-2103-Aug-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。10:28:4510:28:4510:28Tuesday,August03,202113、不知香积寺，数里入云峰。。八月-21八月-2110:28:4510:28:45August03,202114、意志坚强的人能把世界放在手

8、中像泥块一样任意揉捏。03八月202110:28:45上午10:28:45八月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。。。八月2110:28上午八月-2110:28August03,202116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/8/310:28:4510:28:4503August202117、空山新雨后，天气晚来秋。。10:28:45上午10:28上午10:28:45八月-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。。八月-21八月-21Tu