[精选]邀约培训电话开发技巧.pptx

《[精选]邀约培训电话开发技巧.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、邀约培训课程大纲：树立正确的电话营销观念明白电话开发目的电话开发的流程如何进行会议包装如何绕过前台找到关键人电话的开场白如何面对电话沟通中的拒绝电话邀约随着通信技术的发展，电话邀约已成为现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。它给企业提供一个快捷、方便、高效的通道去主动接触目标客户，帮助企业维护和扩大客户群，从而增加企业的效益。　　但是电话邀约并不等于随机地打出大量电话，它需要一定的策略和技巧。提升电话邀约效率的原则流畅度独立性、连续性营造活跃紧张的气氛是销售的基础三分钟原则—三分钟内讲清楚电话的内容，记录

2、谈话内容；三要谈—1、好处2、相关行业、相关人员引见。3、引起对方好奇—兴趣、幽默一笑；树立正确的电话邀约观念电话中的主动性是由自己把握的;(客户的拒绝是一种本能)面对拒绝持一颗平常心：自然坚持；拒绝的原因在哪里打电话的时候要专注，不要怕，越怕越不敢打，用心去开发，不要边查资料边打，这样效率很低。50：15：1原则电话邀约的必备信念拥有这些信念，你的电话邀约一定会成功,有机会你就默念它们，牢记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜意识中。我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的机会；我所拨出的每一通电话，都可能

3、为客户；过去不等于未来，希望就在下一个：我的出单客户就在下通电话里。电话邀约的三级开发原则一级:知道老板是谁;二级:与老板通话;三级:约到老板;基本原则:找对人,问对问题,说对话;陌生电话准则:“热”----热情兴奋喜悦“赞”----赞美“精”----精简“稳”----稳重肯定“专”——专业信心轻松课程大纲：树立正确的电话营销观念明白电话开发目的电话开发的流程如何进行会议包装如何绕过前台找到关键人电话的开场白如何面对电话沟通中的拒绝需要达成的目的与老板建立初步的信任关系，约到有质资的老板到会签单。电话开

4、发中常见的问题无激情；效率低；怕拒绝；约不到；-------明确目标,注意言简意赅课程大纲：树立正确的电话营销观念明白电话开发目的电话开发的流程如何进行会议包装如何绕过前台找到关键人电话的开场白如何面对电话沟通中的拒绝电话开发的流程打印客户资料纸笔笑容电话纪录课程大纲：树立正确的电话营销观念明白电话开发目的电话开发的流程如何进行会议包装如何绕过前台找到关键人电话的开场白如何面对电话沟通中的拒绝会议的核心内容老板参加会议可以得到什么？1、可以学习到手机移动互联网给企业带来的新营销思路，新的商业模式。可以了解移动互

5、联网产业的新机遇和投资机会，获得抢占本行业资源的机会。2、帮助企业开展移动营销——随时随地随身让您的客户通过手机找到您的企业，您可以从中发掘潜在客户。（目前中国手机用户已经突破9亿，手机网民已达4亿）让企业的产品进入消费者的手机就是最好的营销。会议包装、卖点邀约人员要学会包装会议，提升会议的档次。1、主办单位。陕西省企业发展工作委员会2、媒体关注。陕西电视台西安电视台三套3、专家老师：资深移动营销专家，案例，高度4、同行刺激：同行业嘉宾5、名额有限，免费出席6、酒店：星级酒店话术1、会议是由陕西省企业发展工作委

6、员会主办的。在百度上直接搜索“陕西省企业发展工作委员会”进入政府网站可以看到会议内容。2、会议受到媒体朋友高度关注，陕西电视台和西安电视台会有记者朋友到会场拍摄报道。3、组委会邀约了国内著名的企业营销专家，实战派管理专家马文屹老师来现场交流。他服务过的企业有：西凤酒集团，国维淀粉等陕西知名企业4、您是我们XX行业协会推荐上来的嘉宾代表，总共推荐了5家名额，您是其中一家，跟您同行业的还有张总，刘总也都会来参加会议。5、X总你是我们的特邀嘉宾，我这里有一份您的嘉宾函件需要以传真的方式给您发过来，到时您凭函件是免费出

7、席的，您说下你传真号码，我记一下。6、X总，你知道安康晶海国际酒店吧？（等他回答），这是个星级酒店，很多重要会议都会在这里召开。你离得有多远？课程大纲：树立正确的电话营销观念明白电话开发目的电话开发的流程如何进行会议包装如何绕过前台找到关键人电话的开场白如何面对电话沟通中的拒绝通常遇到的几种人1、前台自然人快：明确公司组织结构,找到老板手机或分机;2、负责人过：无决策力，“拖”;好像有用,其实是有碍签单的人;3、老板:快：最佳人选,出钱人,拿到手机;狠：要多选关键词，多签年限；准：明确客户购买动机及顾虑；如何

8、绕过前台找到关键人---角色扮演利益相关：经济上有共同利益；供应商或代理商，亲情关系：面子文化，得罪不起；行政关系：我管你，你管我；服务关系：你有难，我为你服务．扮谁像谁如何绕过前台找到关键人---角色扮演扮谁像谁绕前台的30种方法课程大纲：树立正确的电话营销观念明白电话开发目的电话开发的流程如何进行会议包装如何绕过前台找到关键人电话的开场白如何面对电话沟通中的拒绝电话邀约的开场白1、