高职图书馆读者服务模式创新探究

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1、高职图书馆读者服务模式创新探究　　摘要：随着我国经济水平的提高以及科学技术的不断创新和发展，多媒体技术得到了广泛的运用。多媒体背景下，图书馆虽然在发展中也得到了相应的进行，但是随着其发展的速度越来越快，一些问题也逐渐显现出来。本文通过对高职图书馆在发展中存在的问题进行简要分析，结合实际情况，对高职图书馆读者服务模式在多媒体背景下的创新方法提出几点建议。关键词：多媒体背景高职图书馆服务模式创新随着时代的发展，高职院校的发展逐渐进入对内涵的全面建设时期，其图书馆在对相关读者进行服用时也必须有创新性的转变。其中，在高职图书馆中对多媒体技术进行运用，可以为

2、读者提供更多的文献信息，更是在一定程度上丰富了其可获取的信息资源。一、多媒体背景下高职图书馆读者服务模式中存在的不足1.服务理念存在一定的滞后性5在高职院校的发展中，图书馆作为整个学校的信息资源中心，为高职院校科研以及教学工作的开展提供一定的保障，是为学校提供服务的部门。但是，就我国高职院校目前的情况来看，其在发展的过程中，对图书馆的服务意识没有足够的关注，从而造成了图书馆中服务理念存在严重的滞后性。另外，高职院校图书馆在服务的过程中，没有把读者作为服务的中心，对服务至上的观念性不强，从而导致其在对读者服务的过程中，服务效果达不到相关的要求标准。2

3、.服务手段存在一定的落后性随着时代的发展，多媒体技术得到不断的改革和发展，在根本上改变了读者获取信息的手段以及方式。在这个飞速发展的时代，大多数的高职图书馆还在沿用传统的服务方式，等着读者到图书馆中借阅相关文献，其虽然也能为读者提供一些信息咨询等相关的服务，但是其在服务的过程中没有足够的广度以及深度。就高职院校图书馆的发展趋势而言，随着时代的变化，其在服务方式上必须要有所创新，改进自身的服务手段，从而使自身的服务模式对时间以及场所的限制上有所突破，与多媒体背景下的服务要求相适应。3.图书馆数字资源的投入建设力度不够5随着时代的发展，高职院校在图书馆

4、的创新和发展中还存在着一定的不足，从而使其在个性化服务上不能满足时代的要求。其中，在我国高职院校的图书馆中，传统的纸质资源是其馆藏的主要资源，其在对数字资源的采购力度上还达不到相关的要求标准。另外，在高职院校中，图书馆的发展过程中其相关经费的投入没有足够的连续性，其在对文献资源进行建设时也没有具体的合理性以及计划性。在发展方面，与学校办学规模的建设相比，高职院校在对文献资源的数字化建设上明显没有足够的投入。二、多媒体背景下高职图书馆读者服务模式的创新1.创新服务理念随着时代的发展，我国高职院校图书馆的工作在开展的过程中还存在着一定的滞后性，其服务对

5、象相对比较单一。另外，高职院校图书馆工作开展的时候，其开放时间相对较短，服务项目相对较少，图书的流通率不够高，相关的服务方法以及手段不能适用时代的发展，对读者的需求不能较好的满足。在发达国家中，图书馆相关的工作人员的服务意识相对都比较强烈，对以人为本以及微笑服务的服务理念严格坚持。因此，在对高职院校图书馆进行建设改革的时候，要注意对其服务理念进行创新，将图书馆的工作重点转移到读者的身上，在对相关工作开展的时候，要注意从读者角度出发，做到对读者负责。2.促进服务的多样化发展5在飞速发展的时代背景下，高职院校中图书馆的信息服务也产生了一些新的变化，促使

6、图书馆服务模式的快捷化、多样化以及网络化的发展。在对多样化服务模式进行创建的过程中，应注意根据图书馆自身的馆藏特色，对其特色化信息服务模式进行打造，对馆藏文献的深度进行提高，使各类文献数据库标准化建立完善，从而使其资源的共享以及开发相互统一，为读者提供跟好的服务。另外，还可以在校园网站设置咨询相关的专栏，为读者提供具有自身个性的咨询服务。3.加大对图书馆的建设力度在高职图书馆的健康发展中，其相关投资资金投入的不足以及不及时都会对它的发展产生直接的影响。在其发展的过程中，资金投入的不稳定也会对图书馆的发展造成一定的影响，尤其是在馆藏资源的建设中，有很

7、大的影响。在高职图书馆中，馆藏的文献资源是其工作开展的基础，在一定情况下影响着全院师生的科研、工作创新、教学以及专业水平的提升。在多媒体的背景下，高职院校要加大对图书管的资金的投入，从而使其建设力度得到加强。另外，在对图书馆资金投入方面，要注意按照相关的规划要求执行，对图书馆中的馆藏资源进行科学合理的发展建设，结合实际情况制定科学的发展规划，为图书馆在各方面的发展都提供一定的保障。三、结束语5综上所述，随着时代的发展，对多媒体技术的广泛运用对高职图书馆的发展来说，既是机遇又是挑战。高职院校在对图书馆的服务模式进行创新管理的时候，要注意对其馆藏资源进

8、行深层次的开发，树立现代化服务理念，对其馆员的综合素质进行大幅度的提升。在进行服务的过程中，还要注意坚持以人为本的服务理念