最新宜家市场营销PPT课件.ppt

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1、宜家市场营销公司简介宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。宜家在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式，致力于环保及社会责任问题。今天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10000个产品

2、宜家市场竞争SWTO分析全球化的采购模式良好的品牌策略美好生活的经营理念低成本，低价格策略定价偏差：关税及物流成本高等原因本来平民化的定位在中国却成了小资的象征。渠道覆盖：在中国覆盖率低。文化落差：中国—送货上门；西方—平板式包装自主DIY服务。全球化的生产管理和物流体系难以照顾到不同地区的差异。质量控制不稳定，找回和投诉增加。SW供应商实行赛马机制，鼓励各供应商之间进行竞争，宜家将从整体上考虑成本最低的，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生产能力等其他因素。家具制造都采用外包，供应商必须按照图纸来生产，无论是在中国、波兰还是瑞典，制造商都必须保证是遵循宜家

3、的设计和宜家的质量标准。宜家在全球有44间贸易公司，分布在32个国家，有1300个供应商分布在全球55个不同国家。宜家在全球5个最大的采购地分别是：中国第一（8%）波兰第二（12%）瑞典第三（8%）意大利第四（7%）德国第五（6%）分布广竞争激烈规则标准化市场营销管理市场营销组合物流产品价格渠道促销宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择。核心是功能广泛，风格范围广泛，希望设计师设计出来的产品都能利用最有限的空间，发挥最大的效能，就像瑞士军刀一样。基本上，任何品位的顾客都可以在宜家买到适合家居所需的家居产品。产品系列广泛独特的新产品研发设计体系IKEA的研发体制非常独

4、特，能够把低成本与高效率结为一体，宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。他们不但经验丰富，而且能够与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法；同时他们也通晓如何既生产低成本的家具，同时仍旧保持原来的设计创意。1990年，制定宜家第一个环境保护政策；1998年宜家按赢得了良好的社会声誉和品牌形象照环境标准评审宜家在欧洲的所有运载设备……2000年为了推动林业的可持续发展，宜家在瑞典出资支持了一项林业专业研究……比如说宜家的一种“四季被”，三被合一；MTP书柜，现代又经典，美观实用。独立自主的品牌经营配合产品定位的企业形象定位及宣传宜家集团有计划地参与环境保护

5、事宜通过对于环保的重视来提升企业形象IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。在储运方面，宜家采用平板包装，以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间；更主要的，平板包装大大降低了产品的运输成本，使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。IKEA的设计理念是“同样价格的产品，比谁的设计成本更低”；模块式设计方法：宜家的家具都是拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。不同的模块可根据成本在不同地区生产；同时，有些模块在不同家具间也可通用。在宜家有一种说法：“我们最先设计的是价签”。即

6、设计师在设计产品之前，宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本，然后在这个成本之内，尽一切可能做到精美、实用。例如：邦格杯子的设计。平板包装策略低价设计理念先确定成本再设计产品作为全球最大的家具零售商，宜家从来不放弃利用废弃的边角料。例如东北林区废弃的白桦树的树梢就被宜家制成各款家具材料充分利用自设卖场控制渠道宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场，专卖宜家自行设计生产的产品，直接面向消费者，控制产品的终端销售渠道。宜家在全球共有243多家连锁商店，分布在40多个国家。宜家自设官网，进行网络商城销售目录展示营销每年9月初，在其新的财政年度开始时，宜家都要向广大消费者免费派送制

7、作精美的目录。目录上不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。卖场展示富有技巧促进购买在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况产品设计重视顾客需求；卖场的人性化