最新信息系统2版详解课件ppt.ppt

《最新信息系统2版详解课件ppt.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理信息系统2版详解第2章系统的基本概念本讲内容系统和信息系统信息系统体系结构信息系统与管理信息系统与管理者管理信息系统4、系统的特征整体性。一个系统至少要由两个或更多的可以相互区别的要素或称子系统组成，它是这些要素和子系统的集合。目的性。系统运行要达到的预期目标，它表现为系统所要实现的各项功能。相关性。系统内的各要素既相互作用，又相互联系。环境适应性。系统与其环境相互交流，相互影响，进行物质的、能量的或信息的交换。如为电脑装系统5、系统的分类按复杂程度分P103系统的分类按复杂程度分物理结构系统，框架

2、结构、钟表结构和控制机械等属于物理结构系统。生物系统，凡是有生命的系统都属于生物系统。社会是指由一定的经济基础和上层建筑所构成的人类生存环境的整体。本书所研究的管理信息系统就属于最复杂的社会文化系统，管理信息系统本身就具有明显的社会文化特征，是一个包含软、硬系统要素的复杂系统。系统的分类按抽象程度分概念系统：是最抽象的系统，是人们在系统分析的初始阶段根据系统的目标构造的系统雏形，用来表述系统的主要特征，描绘系统的大致轮廓。逻辑系统：是在概念系统的基础上构造而成的原理上可以实现的系统。逻辑系统考虑到了总体

3、的合理性、结构的逻辑性和实现的可能性，能够实现该系统所规定的要求，并给出实现系统的要素、功能、方法和规程。物理系统：是客观存在的并可以实际运作的系统，是逻辑系统的具体实现，通常也称为实体系统。按系统与环境的关系分P104封闭系统：跟外界隔绝，即跟外界没有物质和信息的交流开放系统：跟外界有物质、人、信息等的交流按是否有反馈机制分开环系统：输入-转换-输出，没有反馈闭环系统：输入-转换-输出-反馈到输入二、信息系统1、信息系统概念从系统的角度定义信息系统P9信息系统是一系列相互关联的可以收集（输入）、操作和

4、存储（处理）、传播（输出）数据和信息，并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。从经营管理和技术的角度定义信息系统美国著名教授劳登夫妇（LennethCLaudon和JanePLaudon），从技术（系统角度）和经营两个方面对信息系统进行了全面的定义。从技术角度看，信息系统可以定义为一组相互关联的能够收集、处理、存储和传播信息来支持组织内部决策和控制的部件的集合。从经营角度看，信息系统是一个基于信息技术的，为了应对环境造成的挑战而生成的组织和管理的解决方案。用社会－技术系统的观点定义信息系统信息

5、系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。2、信息系统的发展1、人基信息系统烽火台报警信息系统2、事务处理系统（TPS）第一台电子计算机于1946年问世，六十多年来，信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级，由电子数据处理到管理信息系统，再到决策支持系统，由数据处理到智能处理，由企业内部管理向外拓展的过程TPS的定义事务，是指组织的基本业务活动。例如：财务处每月要进行工资结算。销售部每天进行订单登记。材

6、料进出仓库时，保管员要进行出库/入库登记。客户购买了商品，销售部门要开发票。车间每天要对工人的出勤和生产任务完成情况进行统计。事务处理系统（TPS）是指负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动，记录和更新企业业务数据的信息系统。事物处理系统可分为两个阶段：单项数据处理阶段（20世纪50年代中期到60年代中期）主要是用计算机部分地代替手工劳动，进行一些简单的单项数据处理工作。综合数据处理阶段（20世纪60年代中期到70年代初期）这一时期出现了大容量直接存取的外存储器。一台计算机能够带动若干终端，可以对多

7、个过程的有关业务数据进行综合处理。3、管理信息系统（MIS）狭义的MIS20世纪70年代初随着数据库技术、网络技术的发展和科学管理方法的推广，计算机在管理上的应用日益广泛，管理信息系统逐渐成熟起来。管理信息系统（狭义）通过对事务信息的汇总和分析，向管理者提供定期和预定的报告、报表和查询，支持管理层（以中层为主）高效地组织、计划和控制企业的运行当前对管理信息系统的狭义理解是指那些能从内部和外部收集数据，经过加工处理，形成有用的信息，以预定的形式提供给以中层为主的各管理层使用的信息系统MIS的服务目标服务对

8、象：组织的中层管理者MIS帮助中层管理者进行资源的分配、计划的制定、计划的调整，使他们能深入观察企业的日常运转状况，将现有运行结果与预定的目标进行对比，确定问题所在，寻找改善的途径和机会，从而有效地控制组织的运行MIS能解决以下问题，例如，哪类商品畅销？什么时候需要进货？企业本期收支情况和前一年的收支情况相比有何差异。订单完成情况如何？合同兑现率为多少？某产品的市场占有率是多少？MIS的输入、处理、输出活动MIS的输入活动是指MIS收集和输