最新18-学-复习解析课件ppt.ppt

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1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。　　记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，

2、跑什么？”此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！　　蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。　　蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅18-管理学-复习解析控制计划管理概述发展简史企业制度领导组织管理决策创新

3、与发展《管理学》课程的内容框架管理学理论框架基本假设：经济人社会人决策人（1950-1970）科学管理一般管理行政管理（官僚制）古典管理理论战略管理迈克尔．波特企业流程再造代理与公司治理结构业务流程重组薪酬管理核心竞争力理论客户关系管理行为科学知识与创新管理比较管理非理性主义后现代管理理论企业文化传统管理理论复兴（1980-今）（1920年后）（1911年前后）复杂人社会系统学派决策理论学派系统管理学派经验主义学派权变管理学派组织行为学现代管理理论人性行为学派管理科学学派（定量管理理论）技术系统学派管理过程学派人际关系理论个体行

4、为理论团体行为理论组织行为理论行为理论集体决策方法头脑风暴法、德尔斐法电子会议法、名义小组法。决策方法确定性决策量本利分析法风险性决策决策树法；期望值准则；不确定性决策乐观准则、悲观准则、遗憾准则量本利分析法（盈亏平衡分析法）产量（销量）0Q0平衡点BEP成本/销售额固定成本盈利总成本销售额亏损变动成本Q1安全边际安全边际率=安全边际(Q1–Q0)/方案产量(Q1)保本产量（Q0）应满足等式条件：销售收入（pQ0）＝总成本（F+vQ0）即Q0=F/(p-v)决策树方案枝决策点概率枝期望值，概率，损益值。期望值准则状态点结果点损益

5、值损益值损益值损益值小批量生产销路差0.3－10销路好0.745销路差0.335大批量生产E(x)大＝0.7*80+0.3*(-10)＝53万元计算期望值计算完全情报价值E(x)情报＝0.7*80+0.3*35＝66.5万元完全情报价值＝66.5－53＝13.5万元80销路好0.74253E(x)大>E(x)小。取大批量生产。E(x)小＝0.7*45+0.3*35＝42万元举例1：行动方案的收益值自然状态概率行动方案大批量小批量销路好0.780万元45万元销路差0.3-10万元35万元3不确定性决策（自然状态不确定，概率未知

6、）决策矩阵状态和方案两维坐标（举例）模仿人们的决策行为乐观准则（大中取大法）；悲观准则（小中取大法）；遗憾准则（后悔矩阵）（大中取小法）。各种准则的评价决策矩阵（举例）销路好一般销路差大批量中批量小批量1208540506030-20101,乐观准则Max（120，85，40）＝120取大批量生产。2,悲观准则Max（-20，10，20）＝20取小批量生产。3,后悔准则Min（40，35，80）＝35取中批量生产。20后悔矩阵035801003040100计划内容（5W1H）What何事；Why为何；Who何人；Where何地

7、；When何时；How如何。何事目标具体说明，成本/价格限度为何理由环境，约束条件，选择何地地点实施点，投送点何时实耗时间启动和完工日期如何实施要点方法，程序，重点，难点何人责任人权限，控制，任务一、计划原理限定因素原理；（重点、难点、约束条件）承诺原理；（计划的可操作性）灵活性原理；（留有余地，计划的弹性）改变航道原理；（备用方案）5.3计划原理与制订二、计划编制步骤1，估量机会和明确目标；2，确定计划前提；3，明确备选方案；4，评价备选方案；5，确定方案。编制预算估量机会确立目标确立前提条件确定备选方案评价备选方案选

8、择备选方案拟定派生计划二、目标管理的基本思想3个强调强调以目标为中心的管理；强调以目标网络为基础的系统管理；强调以人为中心的参与式管理。GEM管理流程图Goal目标设定Empowerment授权赋责Measuring述职测评甘特图：横轴：时间；纵轴：安排的工作