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1、如何当好班组长如何提高管理能力你对现场及自己的工作了解有多少？你所带领的同仁执行力怎样？你有自主性吗？（自动 自发 自觉）你有思考性吗？天底下最难的事：改变别人的想法(理念)由过去历史来看企业中国企业平均寿命6~7年,民营企业仅有3年,而世界500强企业平均寿命50岁毫无“三分技术,七分管理”的理念高压政策谓之“管理”?何为管理？「管理」是在一组织中，运用系统的方法，透过策划、组织、人事、教导、控制等程序，以达到组织总体的目标。「管理」简单来说就是：管事，理人管理的基本理念是观念而非技术,自由而非
2、控制是实务而非理论,绩效而非潜能是责任而非权力,贡献而非升迁是机会而非问题,简单而非复杂认识理念行动文化命运降低管理成本提升产品质量达到客户满意企业持续改善持至以衡管理由管理学角度看21世纪企业追求的愿景管理的盲点培训不足『差不多』的致命观念自以为是缺乏过程导向缺乏系统管理概念缺乏危机意识缺乏持续改善的机制缺乏质量成本概念缺乏问题分析与解决的技巧缺乏质量意识目前企业所面临压力样多量少产能无法发挥(效率无法提高)质量问题层出不穷客户需求变化太快管理者的管理事项Q—品质C—成本D—交期P—效率S—安全
3、M—士气管理的目标管理的五大要素人力机器设备材料方法环境掌握5W2H的重点Why-为什么？What-做什么？Where-在那里做？When-何时做？Who-谁来做？Howtodo-如何做？Howmuch-需多少资源？P(计划)每天作最重要的5件事D(实施)C(检查)A(行动)每天进步一点点企业目前存在管理上的问题不称心不热心经营层管理层基层管理者的定位与价值定义-使命、任务、任用标准自我角色的认知–企业、主管、作业员、其它中间干部对企业的态度认知不要做三等人：等下班、等领薪、等淘汰中间管理层的地位
4、与功能是企业最小的营利单位是企业最基层管理单位是生产流程的衔接单位是提高员工素质的场所是激励创意解决问题的团队再忙，也要沟通三要三不要要说赞美与鼓励的话不要说沒有标准的话要说感激与幽默的话不要说沒有依据的话与人格有关的话要常说情绪不好时不要说话沟通三原則:先听后说;欢迎不同的意見;感谢別人的建议肯定自己,否定別人;自高自大,目中無人否定自己,肯定自己;缺乏自信,悲观盲从否定自己,否定別人;沒有目標,沒有希望肯定自己,肯定別人;互相鼓励,相得益彰管理者是来解決问题的,不要成为问题的一部分管理干部角色
5、未來的趋势组织扁平化策略联盟知识与新技术创新过程改造团队管理因适应快速变革建立企业文化如何留住人才不吝啬投资平庸之才造成长期成本与问题缺乏自主性无法负责帶领新人吸引与留住人才的要素学习的机会资历发展的选择机会有效的绩效管理与回馈制度和睦处理离职人才需要指导而非控管为何员工无法落实任务(掌握心态)不知如何处理培訓因某事或某人使他无法安心工作探究原因不原意理念灌輸员工在工作中最需要什么?希望在有效的管理人员下工作能够自己思考问题生存能够了解自己工作的最終目的希望被指派的工作是符合兴趣的安全员工在工作中
6、最需要?希望充分掌握相关的信息希望表达自己的意見沟通希望被尊重希望得到肯定荣誉感员工在工作中最需要?希望富有挑战的工作希望有进修机会會自我实现不称职的管理者会导致①工作现场的规律混乱②生产计划延誤③现场使用的设备故障频繁④视品质不良为常态，不知如何采取再次发生的对策⑤无法早期发现交货期延误，又不能迅速地采取挽救对策⑥作业无法改善,降低不了成本⑦作业人员缺乏教育和训练，人才出現段层⑧发生劳动或工安事故，成本提高,效率降低⑨作业者无成就感⑩企业的总体效益低落无能管理者的特質？1.品行不佳（a）爭強好鬥
7、（b）说谎（c）品行低劣（d）怨天尤人，专打小報告（e）做事不尽責无能管理者的特質？2.工作能力不足（a）工作报告不会写（b）不会擬訂工作计划（c）计划延误,不知采取补救措施（d）毫无目标无指标管理概念（e）不知如何改善工作（f）不会教育下属无能管理者的特質？3.用才不當（a）职責标准不明确（b）任命能力不足者（c）明知无能但沒人可接替4.培训不足（a）缺乏培训程序（b）没进行教育就任命了无能管理者的特質？5.理念不夠（a）没有正确的认知和自主性（b）孤芳自賞,自以为是（c）没有学习的欲望6.上司
8、不负责和指导不足（a）放任无能监督者（b）上司的指导不足导致企业经营的后果①工作情绪低落，得不到員工的信赖②沟通协调失当，无法落实要求③管理者对现场监督工作不尽責④出现异常的情况不负责任⑤生产计划严重拖延⑥企业利润下滑管理者的責任（1）对现场的管理者者来说，对生产现场的状态和生产活动的结果，负有全部的责任。（2）管理者的责任事项是什么？①管理自己的责任范围（a）制定生产计划（b）做好使用材料、零部件的准备工作（c）使用的机械、装置、专用工具和一般性工具的准备（d）恰当的配置作业者（
