如何做好基层管理人员.ppt

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1、1、专心听讲（请手机“收声”）。2、积极思维（杜绝“鱼眼”现象）。3、互动学习（敞开心胸，积极投入）。4、些许自由（允许小磕睡、短时外出，但须保持安静）。5、拒绝干扰（非紧急情况下，请勿接受干扰）。6、禁止在课室内吸烟。心态决定一切，细节决定成败温馨提示兴安化工2如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员---主管、技术员、班长就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵，这些人是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军，基层管理人员是公司大机器的核心零部件，是不可或缺的。同时基层管理人员也是一线员工对企业最直接的感触点，其言行

2、举止代表了企业的文化、理念及行业领域的专业度，所以提升基层管理人员的专业知识、技能和管理能力，既可以让基层管理人员更好的带领团队，也能让同行业感受到我们的专业化管理。无数优秀的中高层管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的基层管理者，显得尤其重要。以下就我个人的想法和大家做一下探讨：首先作为一个基层管理人员必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台，但这仅只是创造了外部环境，究竟你能不能表演得好，还得靠个人的能力。经理选拨人基层管理人员的时候通过（1）看他如何管理自

3、我；（2）看他如何管理任务；（3）看他如何管理他人。如何才能做好这几方面工作心态决定一切知识是什么？技能怎么干？态度愿意干目的决定心态、位置决定立场对上级对下级对平级对您来说，企业是个什么地方？学习的地方；个性、能力发挥的地方；谋生的利益共同体；人际关系的地方；生活的地方；竞争的地方。管理的概念运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成公司的目标.运用资源通过努力达成目标人:Manpower机:Machine料:Material法:Method环:Environment爱拼才会赢!!!团结就是力量!!!品质:Quality成本:Cost工期:Delivery效率:Produ

4、ction安全:Safety士气:Morale4M1EQCDPSM六大管理目标协调、裁判脑筋急转弯为什么将1~9分为下列两组？A组：1、3、7、8；B组：2、4、5、6、9又因为什么将1~9分为下列两组？1、4、72、3、5、6、8、9动脑筋胜于动身体和动嘴班组长是个什么“官”见识人情技术高层（总经理，老板）473518中层（车间主任、部门经理）314227基层（班组一级）183547不同管理层的三项权重比例我真的受不了啦。案例一：任劳任怨的刘立青工刘立是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅，电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。刘力好钻研，电力

5、方面的技术问题很少能难得倒他。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电器设备检修还是运行线路的维护，每天从早到晚，手脚不得闲。刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事的话就少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。他认为班长最主要的是以身作则，带头完成各项工作任务。在说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。刘力是个称职的班长吗？优点在哪里？他的问题在哪？案例分析刘力不是个称职的班长，倒是一个地道的劳模。优点：班组长作为生

6、产最前线的指挥员，有危险、有困难应该冲在最前面。缺点：作为一名基层工作者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，既使你有三头六臂，累的吐血，也不见得能完成班组工作任务。案例二：严格管理的张军经过一层层的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理，只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人被张军

7、训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。这样以来，大家对张军意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。张军想不明白，他到底哪儿错了？案例分析张军严格管理本意没错，这也是现在很多企业所提倡的，但工作方式过于简单和生硬，又带有明显“官”的作风。人是有思想、有感情的，不能用对待机器的方法来对待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，让员工感觉你是在帮他，为他好，从而自觉服从管理。案例三：老好人周姐仪表班长周