浅谈新时期网络舆论管理特点

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1、浅谈新时期网络舆论管理特点　　网络舆论已经成为社会舆论的重要组成部分，党和政府高度重视。党的十八大报告提出，“加强和改进网络内容建设，唱响网上主旋律。加强网络社会管理，推进网络依法规范有序运行。”2012年12月7日，习近平总书记在视察腾讯公司总部时指出：“现在人类已进入互联网时代这样一个历史阶段，这是一个世界潮流，而且这个互联网时代对人类的生活生产、生产力的发展都具有很大的进步推动作用。”一、网络舆论的含义舆论是人们的认知、态度、情感和行为倾向的集聚表现，是多数人形成的一致的共同意见。网络舆论就是指社会公众就某一焦点事件通过互联网激烈讨论、公开表达的具有一定影响力、持续性和倾向性的意

2、见、态度或信念的总和。这个概念明确了网络舆论的主体、客体和本体。主体，网络空间形形色色的网络群体；客体，现实社会的一些热点、难点、焦点问题，除了公共事务，一些私人事务经网民讨论也可能产生较大影响，如“艳照门”原是私人事件因为牵扯到道德伦理最后演变为公众话题。本体，舆论本身，也就是网民对热点事件的认知、态度、情感和行为倾向的集合。二、中国网络舆论发展的三次高峰5网络舆论在中国的发展经过了大概十几年的时间。1999年，以美国为首的北约袭击中国驻南斯拉夫使馆。当时人民日报的网络版设立了一个“抗议北约暴行BBS论坛”，这个BBS是中国真正意义上的第一个互联网舆论载体。1.12003年，网络舆论

3、的发展经历了第一次高峰2003年被称为网络媒体元年，这一年发生了两起重要事件，一起广州的孙志刚案，他是一位大学毕业生，在找工作期间因为没有暂住证被收容，收容过程中又被打死，这起事件被媒体报道出来之后引起了网上、网下的热烈讨论，最终使得延续了几十年的收容遣返制度被废止。另一起是哈尔滨的宝马撞人案，围绕着撞人者的身份展开了声势浩大的网络讨论，最终导致黑龙江官场大规模地震。2003年之后，互联网开始逐渐介入中国社会的热点公共事务。2.22007年，网络舆论的发展经历了第二次高峰从2007年开始，网络不再跟在传统媒体后面进行进一步的解读，而是变成独立的重点新闻源头，甚至有些时候传统媒体已经开始

4、在互联网上寻找线索，出现了一种倒挂的局面。2007年所发生的重点事件影响都非常大，重庆的钉子户事件、山西的黑砖窑事件，这些事件逐渐推动中国网民上网意识的提升，互联网已经全面渗透到我们生活的各个层面。3.32010年，网络舆论的发展经历了第三次高峰52010年，微博的出现，推动社会进入一个“大众麦克风”的时代。有了微博，有了手机上网，意味着任何人随时随地都是一个信息发布者，都是一个信息传播者，随时随地都可以变成一个通讯社，传统的社会舆论构成发生了根本性变化。至此，互联网已经改变了社会舆论生态环境，并形成了崭新的网络舆论场。三、网络舆论的新特点新时期网络舆论呈现出一些新的特点。1.网络成为

5、热点事件曝光的主要平台和舆论的独立源头人民网舆情监测室的统计，2011年百件影响力较大的社会热点事件中，约30%因网络爆料而引发公众关注，也就是说约三成社会舆论因互联网而兴起，2012年这个数字达到了65%。大家熟悉的“7.23”动车追尾事故，郭美美炫富事件、毒胶囊事件，都是网上率先曝光的。互联网已经成为大众表达观点的主要阵地，成为民意表达的一个最主要、最活跃的渠道。2.网络成为负面舆论的集散地5中国网民不光是喜欢表达观点，曝光问题，而且喜欢发布负面消息。美国尼尔森曾经发表过亚太各国网民用户的使用习惯这样一个研究报告，其中发现中国的网民最喜欢发布负面消息。这与现实社会中发布的正面消息太

6、多了，大家出现了审美疲劳有关系，与党政机关公信力不足，大家对政府说的话表示不信任有直接的关系。与网络上弥漫了很多仇官、仇警、仇富的情绪，一涉及到公权力、涉及到警方，小问题也会被过分夸大也有较大的关系。3.新意见阶层迅猛崛起，意见领袖作用突出意见领袖必须具备两个方面的特征，第一方面他本身喜欢发表观点，有比较独到的观点，为他人提供了很多信息。还有一方面就是他有一定的社会影响力，他的观点可以影响更多的人。在现实社会中，意见领袖的构成比较复杂，既有传统的专家学者、社会名人、新闻媒体从业者，他们在传统社会中就有一定的话语权，互联网可以说是他们话语权的延伸。还有一些是自由职业者或者年轻新锐，相对上

7、一个人群，他们在传统媒体中的话语权相对比较弱，互联网可以说为他们插上的翅膀，使他们有更多的机会可以把自己的声音传播出去。4.网民走下互联网，网上舆论向下空间扩散的趋势在逐渐加大还有一种互联网发展的倾向，就是现在网络舆论已经出现了网上、网下相结合一种新情况。我们说喜欢在网上发言的人是网民，但是网民并不是一个抽象的概念，网民也是现实社会中的公民，既然是公民，他的表达有时候不仅仅限于网上，他还可以到现实社会中去推动和干预事件。5一些热点事件发生之后，