海问澄星项目—人力资源部问卷设计.docx

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1、精品文档，值得拥有访谈部门：人力资源部文件名称澄星企业问卷设计人力资源部问卷设计.doc设计时间：2002年8月13日一、访谈目的：1、人力资源部规定的主要部门职责2、人力资源部规定的主要工作流程3、人力资源部工作现状分析4、人力资源部与公司其他职能部门主要工作关系5、集团公司人力资源现状分析6、集团公司人力资源主要发展规划二、访谈内容（一）个人及集团公司背景介绍（二）主要业务介绍1、集团公司的人力资源构成情况如何？人员的知识结构（大学、高中⋯⋯）、年龄结构人员职能结构（高级管理人员、中级管理人员、技术人员、工人及辅助人员等）及各种结构的变化过程、趋势2、人力资源部门主要负责

2、哪些工作职责？员工招聘、员工培训、岗位描述、考评制度的建设、薪酬体系的设计、员工的考评和提升等3、人力资源部工作职责具体的实施状况如何？员工招聘的主要流程分析和情况介绍？初级员工招聘、中、高级员工招聘员工培训计划的制订及主要实施情况？主要的薪酬体系分析：（工资、奖金比率）工资成本占销售额比重；各分公司、部门薪酬差异情况？收入水平在行业中的位置；特殊人才的吸引政策4、职工满意度分析公司员工对现行工资制度的评价？公司员工对其他人事制度的评价？现在公司员工的流动性如何？大学生的招聘和离职情况？高级管理人员的离职比率及主要离职原因？5、人力资源部门在集团公司内的协调关系如何？工作中主

3、要需要与哪些职能部门协调关系？在协调关系中存在或曾经存在哪些问题？各分公司的人事政策是否一致或存在哪些差异？6、对集团公司高级管理人员的主要分析和评价本土高管人员的主要工作表现1/2精品文档，值得拥有空降层的主要工作职责和工作表现2/2