人资部员工培训手册.docx

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1、人资部员工培训手册1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。人资部员工培训手册03——人资部目录一、部门职责2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。二、部门组织架构三、岗位说明书1、人资经理岗位说明书2、招聘专员岗位说明书3、培训专员岗位说明书4、绩效专员岗位说明书5、薪酬专员岗位说明书四、具体工作内容A、招聘专员(一)招聘申请1.制定招聘计划2.用人申请3.招聘计划分解4制定招聘策略(二)渠道管理1.渠道种类2.渠道的利弊及选用3.渠道费用及申请流程4.渠道使用及维护(三)简历管理1.简历收集2.简历筛选3.简历归档与借用(四)面试

2、管理1.面试种类2.电话面试实操3.集体面试实操4.现场面试实操3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。5.各岗位面试流程6.短信反馈流程(五)人员录用1.定岗定薪2.录用准备及安置流程(六)招聘成效评估1.成本评估2.数量评估3.渠道评估4.人员评估B、培训专员(一)岗前培训1、岗前培训需求分析1.1岗前培训需求分析要点1.2岗前培训需求分析报告2、岗前培训实施2.1确定培训内容2.2确定培训讲师2.3选择培训方法2.4培训实施管理3、岗前培训方案设计3.1设计思路3.2培训周期4、岗前培训评估4.1岗前培训的评估内容4.2岗前培训的评估方法4.3撰写岗前培训评估报告5

3、、岗前培训制度4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。5.1外派人员岗前培训实施方案5.2入职引导人制度6、岗前培训工作流程图(二)全员培训1、全员培训需求分析1.1全员培训分析要点1.2全员培训需求分析报告2、全员培训课程设置2.1全员培训课程设置原则2.2全员培训课程选择原则3、全员培训实施3.1培训师的选择3.2培训方式的选择3.3制定全员培训实施计划3.4全员培训的实施与监控4、全员培训评估4.1全员培训评估的内容4.2全员培训评估的方法4.3全员培训评估报告5、全员培训工作流程图(三)部门内训1、部门内训需求分析1.1部门内训需求分析要点1.2部门内训需求分析报

4、告2、部门内训课程设置2.1时间节点2.2部门内训课程3、部门内训实施5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。3.1确定培训时间、地点3.2培训师的选择3.3培训的实施与监控4、部门内训评估4.1部门内训评估的内容4.2部门内训评估的方法5、部门内训工作流程图(四)管理层培训1、管理层培训需求分析1.1管理层培训需求分析要点1.2管理层培训需求分析报告2、管理层培训实施2.1确定培训内容2.2确定培训讲师2.3选择培训方法2.4培训实施管理3、管理层培训方案设计3.1例行管理层培训3.2管理层培训快速通道3.3光碟培训4、管理层培训评估4.1管理层培训的评估内容4.2管理

5、层培训的评估方法4.3撰写管理层培训评估报告5、管理层培训工作流程图(五)内训师培训1、内训师培训需求分析1.1内训师培训需求分析要点6资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1.2内训师培训需求分析报告2、内训师培训实施2.1内训师培训内容2.2内训师培训讲师2.3内训师培训方法3、内训师团队组建方案设计3.1内训师选拔大赛流程3.2选拔中注意事项4、内训师业绩评估4.1内训师业绩评估内容4.2内训师业绩评估方法5、内训师相关制度5.1内训师管理制度5.2内训师绩效评分标准6、内训师培训工作流程图C、绩效专员(一)绩效计划的制定1、绩效建立1.1绩效建立流程1.2绩效建立

6、条件1.3绩效建立来源1.4绩效建立原则2、确定考核者2.1考核者定义2.2考核者职位层级关系3、确定考核周期和考核办法3.1考核周期3.2考核办法7