最新第三讲个体心理社会知觉与归因ppt课件.ppt

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1、第三讲个体心理社会知觉与归因社会知觉——是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征（穿戴、长相、语言、姿势、行为等）推测与判断其内在属性（情绪、态度、品质、能力、性格等）的过程。如　对情绪的感知兴奋、愉快时，瞳孔会放大不快、厌恶时，瞳孔缩小，眯眼、皱眉打牌输赢二、社会知觉的分类1.对人知觉2.人际知觉3.角色知觉4.自我知觉（一）对他人的知觉是个体将一些特征或特质归为他人所有的过程。对他人知觉的过程，也就是有选择地接受信息，并将其整合为一个有意义的整体，形成对他人印象的过程。1、面部表情2、目光的接触3、身段表情4、言语表情“刨树刨根

2、，看人看心”（二）人际知觉是指人与人之间关系的知觉。1、客观因素人际关系对自身价值的大小和社会作用的优劣；人际关系发生时的情景。2、主观因素思想方法、知识经验、情绪状态、态度倾向和个性特征等。“门缝里看人”；“狗眼看人低”（三）角色知觉是指个体对于自己所处的特定的社会与组织中的地位的知觉。1、角色构成（1）角色认知“应该”（2）角色行为（3）角色期望“希望和寄托”（4）角色评价2、影响因素（1）对角色认知的影响客观的自我评价；文化背景和家庭社会环境。（2）对角色行为的影响角色认知程度；角色扮演者的个性特征。（3）对角色期望的影响角色职

3、务性质；对角色扮演者的认知。（4）对角色评价的影响角色行为和期望的差距；纵向和横向的比较。3、角色知觉的实践过程（1）寻求明确的自我形象（2）调整角色行为（3）检验角色，最终形成角色认知（四）自我知觉是指对自己的心理和行为状态的知觉。（1）物质自我（2）社会自我（3）精神自我自我与生存状态（追求的不同）三、社会知觉效应1、首因效应和近因效应“先入为主”，“新官上任”2、晕轮效应（哈罗效应）“一好百好”，“以貌取人”，“明星崇拜”3、刻板印象“男性刚强，女性温柔”4、投射效应“小人之心度君子之腹”5、期望效应-罗森塔尔效应特性的评定相貌

4、丑者相貌一般相貌漂亮刺激人（相片上的人）人格的社会合意性刺激人的婚姻能力刺激人的职业地位刺激认作父母的能力刺激社会和职业上的幸福刺激人总的幸福状况结婚的可能性56.3162.4265.300.370.711.701.702.022.253.914.553.545.286.346.378.8311.6011.601.521.822.17相貌的美丑对认知的晕轮效应编号美国人日本人俄国人中国人123456789101112131415民主的善模仿的狡猾的爱好和平的天真的爱国的欺诈的保守的乐观的尚武的有野心的爱好传统的友善的进取的残酷的耐劳的

5、热情的有野心的不择手段的友善的进取的有礼貌的唯物的容忍的坦率的小气的野蛮的无效率的喜欢夸耀的耐劳的战争分子仁慈的爱冒险的狡猾的冷漠的迷信的慷慨的勇敢的投机分子勤奋的有科学精神的国家主义的暴露的易满足的活跃的有经济头脑的善于外交的有经济头脑的实际的投机分子国家主义的聪明的自私的自私的自私的有礼貌的爱好和平的残酷的耐劳的自私的台湾大学生对各国人的刻板印象第二节归因一、什么是归因归因是指人们解释自己或他人行为的原因的过程。归因在社会知觉中具有非常重要的作用，其作用表现在两个方面：第一，归因会影响到我们对他人的根本特征或特质的判断；第二，归因

6、会影响我们对他们行为的评价和预测，从而进一步影响我们对环境或他人行为的控制。二、归因的过程行为感受预期对行为的原因做出解释（如内部和外部原因）信息信念动机知觉者的外部因素知觉者的归因知觉者的内部因素三、归因的维度研究发现：对成功做出内部归因，会使人们对未来抱有更高的期望，并为未来设置更高的绩效目标；而对负面结果做出外部归因，如坏运气，会减少负面结果带来的不快，而好运气归因则会减少成功带来的喜悦。韦纳（Weiner）的归因模型天气难度运气资料努力能力心情性格暂时——稳定外因内因成就动机的归因模式结果归因责任归因稳定性内在性可控性稳定不稳

7、定内在外在可控不可控能力高低努力程度任务难度运气好坏身心状态外界环境四、归因偏差1、基本归因偏差指人们在解释他人行为时往往忽视情境的巨大影响，往往将其他人的行为归因为个人因素（如智力、能力、动机、态度或人格），即使这个人的行为方式很明显地受到情境的影响时也如此；然而，在解释自己的行为时，人们则倾向于强调情境的作用，往往做出情境归因（如任务难度、其他人的作用、运气等）。四、归因偏差2、自利性偏差指人们倾向于做出有利于自己的归因。当人们被告知成功时，往往会做出内部归因，而当被告知失败时，则会做出外部归因。第三节印象管理一、什么是印象管理印

8、象管理，有时又称印象整饰，是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。通常，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。劳动合同法培训劳动合同法的概述1：