03 社会知觉与归因

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1、第117页第三节社会知觉与归因第一单元社会知觉一、基本概念知觉是人脑对客观事物的整体反映，是人将感觉获得的信息进行选择、组合、加工和解释，形成完整印象的过程。作用于个体的信息有两类，一类是自然信息，一类是社会信息。由各种自然信息所形成的知觉是物知觉，由各种社会信息所形成的知觉是社会知觉。社会知觉包括251个体对他人、群体以及对自己的知觉60。对他人和群体的知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。此外，对行为原因的知觉也属于社会知觉252的范围。社会知觉里的“知觉”与普通心理学的“知觉”含义有所不同。后者一般指个体对直接作用于他的客观事物的整体

2、属性的反映，是认识的初级阶段，不包括判断、推理等高级认识过程；而前者则包括复杂的认知过程，既有对人外部特征和人格特征的知觉，又有对人际关系的知觉以及对行为原因的推理、判断与解释。因此现在一般主张，社会知觉过程实际上是社会认知过程。社会知觉是一种基本的社会心理活动，人的社会化过程，人的社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会知觉61为基础的。第118页二、影响社会知觉的主观因素253社会知觉的基础是被认知事物本身的属性，但认知者的主观因素也会对社会知觉的过程和结果产生重要的影响。（一）认知者的经验个体过去的经验不同，对相同的对象的认知也会有不同

3、的结果。现代社会心理学用“图式”概念来解释这一现象。所谓图式62，是人脑中已有的知识经验的网络。补充材料图式的种类⑴人的图式既可以是指我们对某一类人的认知结构，如聪明人的图式等；也可以是指我们对某一特殊个体的认知结构，如某个领袖的图式等。⑵自我图式指人们对自己所形成的认知结构，它与自我概念有着紧密的联系。⑶角色图式指人们对特殊角色者所具有的有组织的认知结构。⑷团体图式是指我们对某个特殊团体的认知结构，有时候也叫团体刻板印象。团体图式使得我们将某些特质归于一个特殊团体的成员所共有。⑸事件图式指人们对事件或事件的系列顺序的图式，尤其是指一段时间内

4、一系列有标准过程的行为。⑹关系图式表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。善有善报，恶有恶报。人往往是经验主义的，过去的经验会对其未来认识事物的过程和结果产生影响。进行社会知觉时，图式对新觉察到的信息起引导和解释254作用，如果大脑里没有解释新信息的图式，则需要形成新的图式（见下图）。图2－1社会认知过程中图式的作用（引自孙晔等：《社会心理学》，科学出版社，1988年版，第98页。）图式的主要作用：2551.影响对注意对象的选择个体知觉他人，往往与图式有关的信息处于注意的中心。对注意对象的选择，认知者未必能意识到。2.影响记忆64个

5、体在社会知觉中记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西。3.影响自我知觉个体会根据已有的自我图式，加工有关自己的信息。自我图式63是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括性的认识。第119页4.影响个体对他人的知觉个体知觉他人，看见的往往是他想看见的东西，即个体倾向于用图式解释知觉对象。（二）认知者的动机与兴趣由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。个体往往忽略他不感兴趣的事情，集中于他感兴趣的事情。同样地，能满足认知者需要，符合其动机的事物往往成为注意的中心与认知的对象。（三）认知者的情绪处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人

6、赋予积极品质，用积极的“眼光”知觉他人；反之则用消极“眼光”去知觉他人。比如一个在单位得到领导大会表扬的人，会忽然觉得周围的人都那么亲切。第二单元印象形成与印象管理一、印象与印象形成的概念印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成65。初次印象，也称第一印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。二、印象形成的效应（一）首因效应与近因效应在印象形成过程中，信息出现的顺序70、256对印象形成有重要影响

7、。最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应66；最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象，称为近因效应68。首因效应67是第一印象作用的机制。第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。个体对后续信息的解释往往是根据第一印象69来完成的。一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应257，而不熟悉或者少见的人之间容易出现首因效应*。（二）光环效应在形成第一印象时，认知者的好恶评价是重要的要素。人们初次相见，彼此最先做出的判断是相互喜欢与否。个体对他人最初的好恶评价极大地影响对他人的总

8、体印象。个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。最初的倾向性印象好似一个光环，使其他品质也因此罩上类似的色彩。例如，个