最新第4章决策基础解析PPT课件.ppt

《最新第4章决策基础解析PPT课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第4章决策基础解析学习目标描述决策过程解释管理者决策的三种方法描述管理者面对的决策类型和决策的条件讨论群体决策讨论当代管理决策的观点Copyright©2013PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall4-2管理者如何决策？Copyright©2013PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall4-3描述决策过程展示图4.1决策过程4.1确定问题评估决策有效性实施备选方案确定决策标准为标准分配权重开发备选方案分析备选方案选择一个备选

2、方案决策过程的因素Copyright©2013PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall4-7一旦管理者确定了需要关注的问题，他或她就必须确定对解决问题至关重要的决策标准。这是决策过程的第二步。加权标准和分析备选方案Copyright©2013PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall4-8展示图4-2汽车购买决策中重要的标准和权重标准权重价格10内部舒适度8耐用年限5修理记录5性能3操纵性1加权标准和分析备选方案（续）Copyr

3、ight©2013PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall4-9展示图4-3评估可能的汽车备选方案备选方案初始价格内部舒适度耐用年限修理记录性能操纵总体吉普指南者210875537福特福克斯96568640现代伊兰特85664635福特嘉年华SES95676538大众高尔夫569107744丰田普锐斯105643331马自达3MT48768942起亚秀尔76865638宝马33597644737日产cube5854101042丰田佳美6510106643本田飞度运动MT866

4、57840决定最佳选择Copyright©2013PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall4-10展示图4-4评价备选车辆：评估标准*标准权重备选方案初始价格内部舒适度耐用年限修理记录性能操纵总体【10】【8】【5】【5】【3】【1】吉普指南者220108084073551555195福特福克斯99064852563082466223现代伊兰特88054063063041266198福特嘉年华SES99054063073561855218大众高尔夫55064894510507

5、2177221丰田普锐斯101005406304203933202马自达3MT44086473563082499202起亚秀尔77064884063051566209宝马33599075663042041277215日产cube55086452542010301010199丰田佳美6605401050105061866224本田飞度运动MT88064863052572188212实施决策Copyright©2013PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall4-11决策过程的最后

6、一步Copyright©2013PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall4-12常见错误Copyright©2013PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall4-13展示图4-5决策制定中常见的错误及偏差过分自信即时满足后见之明锚定效应自助选择性感知沉没成本确认随机设计表征实用性决策制定错误和偏差决策是一个管理者的工作Copyright©2013PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeH

7、all4-14展示图4-6决策者应该做到计划组织的长期目标是什么？什么样的策略能够最好的实现这些目标？组织的短期目标是什么？个人目标实现的难度有多大？组织有多少员工需要直接向我汇报？组织中需要有多大的集权？工作如何设计？组织何时需要实行不同的结构体制？领导如何掌控士气低迷的员工？在一给定情形中最有效的领导风格是怎样的？一项具体的改变如何影响工作产量？什么时候应该鼓励斗争？控制组织中什么样的活动需要被控制？这些活动如何被控制？绩效偏差什么时候是关键的？组织应该拥有什么类型的管理信息系统？常见错误Copyright©2013Pe

8、arsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall4-151.过分自信发生于决策制定者认为他们知道的比他们实际知道的多时或对他们自己及他们的表现持有不实际的乐观态度时。2.即时满足描述决策制定者往往想要获得直接的回报却想避免直接的成本。对这些人来说，能够