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1、个人收集整理勿做商业用途 中国人寿保险公司蚌埠分公司营销部!@3
2、9L(t-a(Q3^*x#x5f:{5A 季伍利’G(g8r)K"~:J$S!H4g&m.K+u 前言'N—T1J13o(d)?9`*`,M.O5J!t 类的幸福和保障;但是我们也知道,再好的产品,如果没有一套好得行之有效的、并贴近当地风土人情、并经得起市场考验的产品说明话术也是枉然,话术是最重要的推销工具,学会它,可以提高你的展业技巧,妥善地处理客户的拒绝,巧妙地推荐产品,有效地展现你的个人魅力,因此世界一流销售激励大师金克拉曾经说过:“话术的确很重要,它可以使事情改变,可以使顾客自己说服自己”。)B(A
3、/s3M K-f!Q;@3](F 可以这样讲,在社会上每一个行业,都有一套属于自己行业的、专业的行销话术,保险行业也不例外,本人每天都在市场上拼杀,来自于行销一线,深切地感受到,在我们的保险行销方面,至今没有一套出自我们营销员自己编写的行销话术,往往都是许多专家或学者编写的保险行销话术,或者是国外某些推销大师的经典话术,他们的话术肯定是好,我们可以洋为是用,古为今用,然而好是好!但是太理论化、专业化、书面化和国外化,有时不免脱离实际,脱离我们的本土生活,有的还有一定的时效性,时间长了脱离了今天的生活。)Z’|&K:V。m4d$
4、*z2y/z/k:}2j+T)w。t”J.v 本
5、人不是什么推销大师或者保险学者?仅仅是一名极其普通的保险推销员,经过了几年的实践总结和理论研讨,我编写了这本——来自于民间的、来自于生活的、来自于保险推销员的《保险推销员话术大全》。我由衷的相信,无论您是初入门的新手,还是久经沙场老将,读过我的这本小书,都会有所帮助、有所收获的。!$N:e+b,@8v:O6Q#M’R/O(p6n%l 我讲:“成功最重要的方法,就是学习和观察;成功最快捷的方法,就是模仿和创造;成功最简单的方法,就是复制成功者成功的方法."4l+d6{+L8o/W3@9J3Q5|,S+}'P6q)k7t,]/p8D(y&G5A7[ 模仿是学习的开始,学习是创新的
6、基础,创新是超越的保证,分享是最好的学习.我相信您分享的越多,您得到的就越多,我十分乐意和广大的一线营销员,来一起共同分享这本小书并抛砖引玉,欢迎各位同仁多多批评、指教!!i3n"^/f8i F,k。d,p#o)n)`3P:N:H;a 中国人寿保险公司蚌埠分公司;I8e+Q4u7
7、+K:{*i J%J*o3?。d3f 季伍利 2004年10月 1v6S-L2m'u(]:J44x5n&v+X;k6~ 第一章 开门话术…………………………………(4)9A+N;m9L:Q(R”I!C2~4~ ]*k#a7t%N’_ 第二章 寒喧话术…………………………………(6)
8、#`0N.^9Y*l(F's+[#y!]$O)_7C 第三章 电话约访话术……………………………(8)&z8C—A0k0a1Z8_*D7O—K1r,E#~8D)X”q't 第四章 自我介绍话术……………………………。.(9),g;L/c$`4w7n0`*B#{#p”q—c&[9d4S!z%{(E个人收集整理勿做商业用途 第五章 产品介绍话术…………………………….。(11)。E7K8K"Y3h.c F0Q#C-+K7h!A$k3X-}(K1c 第六章 赞美话术…………………………………..(14) 1m!x"d;Y0I!I:c#{0o(Q3d9Y”`,P9m+
9、D7m!Y 第七章 拒绝话术………………………………….。(17)9R7s/}*?6a#S.R8M1y!_1K"P(R8] 第八章 促成话术…………………………………。。(25)4?(_1?”k6Z,d3z2d&Q!R8g0b*?+V0u1A 第九章 促成后话术………………………………。。(28)9t(S0O#C'M*o+Y4@,p:G!.D!?%u0D%u;A)}+N:L—m4B—y 第十章 精典话术集锦…………………………….(28) 0Y)[2S,O3t:W!S”Z%D8w9r:p”R*p 第一章 开门话术/u&k%n;e,{”n1g/{#~.C:y%
10、h H0p!V+m6v 这是两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。--罗伯特·庞德(世界形象设计大师),p3^。].K%H:Y,x—~8~*]5C)c3|$h!R 良好的开端,就是成功的一半。 ——原一平(日本寿险推销之神)3v H#c6H。f,w5v$o0R$|9w9j0g!R!~ 开门话术的技巧,V6f”G l!h4f!`,s’[ o(C 1、开门话术要新颖神奇,引人