物管情景比赛资料2012.11.doc

物管情景比赛资料2012.11.doc

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1、安全有我,幸福有你时间:2012年9月28日地点:石油幸福苑五号楼一单元四楼十五号住户人物:维修人员--舒师傅保安员—-—小胡物管员--娟子丈夫-—-小窦妻子---小青物管员:中秋节快到了,小区物管要对小区所有的住户进行入户检查,今天安排我给住户发放入户检查预约通知单;丈夫:我姓窦,摸不到纸牌呀就要,老婆呢姓青,打起麻将硬是精,你——问我为啥子一个人在屋头,不是说今天物管到每家进行入户检查撒,老婆打麻将去了,我—-只好守到起撒,哎呀,地主斗不成了,郁闷!咚咚咚,门声响起。.。丈夫:可能是检查的来

2、了,等到起,来了来了;打开门,妻子进门;丈夫:嘿,啷个是你呀,不是打麻将去了吗?我还以为检查的来了也;妻子:哎呀,说是都在检查,没得打麻将的角角老,回来老撒,遇得到哦;物管今天还全体出动了哦,那就等他查嘛,老公,快点,多找点问题,找他们的麻烦,害得我打不成麻将,我也让他们不得清净,嘿嘿;敲门声起-—保安员:你好,我们是小区物管工作人员;丈夫开门——保安员:窦先生,您好,我们是幸福小区物管工作人员,今天对您家进行入户检查,需要耽误您一点时间。丈夫:是呀,地主都斗不成了,是耽搁了哟,进来嘛;保安员:

3、您们好,我是小区物管部保安员;(穿鞋套、工作牌)维修人员:您们好,我是小区物管部维修人员;(穿鞋套、工作牌、毛巾、肥皂水、工具箱)物管员:您们好,我是小区物管部物管员,今天我们要对您家进行入户检查;(穿鞋套、工作牌、文件夹、宣传资料)妻子:来了所,正好,家头厕所也点不通了,燃气灶呀也些堵了,好像厨房排风扇转起也不太灵活,还有,灯啦坏了个,毛病莫说,还是有点,老公,你快点想想。。。.,还有什么。。。.丈夫:来了,该修的就修嘛,顺便看看还有什么问题今天都解决了,还说在外头找维修工哦,有你们,得行了哦

4、;物管员:很抱歉,我们今天上门的主要工作是对您家进行入户检查,消除安全隐患,而您提到的维修必须请专业人员维修,我们啦,可以提供维修电话,如果你们今天需要维修,那我们也只能下维修单,请物管派专人来有偿服务;保安:先生,为了节前的安全,家中老人、小孩以及你们的安全,请你们接收我们的入户检查吧,有什么问题,我们及时的反馈给你们,消除了安全隐患,过节大家也放心啦;妻子:那你们来干啥子,走,走,走,你们可以走了,我们不检查,老公,关门;维修员:就是、就是、我们仔细的给您们瞧瞧,让你们也放心的过一个快乐、安

5、全的节日;保安员:青老师,走走走,带我去看看你们周边环境的安全设施设备,做好防火防盗的注意事项,你,我们也要负责呀;妻子:啊,我也你负责,那我老公啷个办呢;保安员:不是,不是,是说你们居住的安全,嗨,差点说远了哦,真是的。。走吧..维修员:窦先生,你家厨房在哪里,我们检查工作开始吧(检查的细节表述)物管、保安:我们专门为住户制作了安全知识隔热垫,来来来,窦师傅,青老师请你们一起来,我们今天来个安全检查总动员,(保安员:)做好“五个一”看一看(看图样)看图片,图片上的内容都是家中常见的安全知识提示

6、,方便又好记、听一听(听知识)在家做到相互提示,说给老人听,说给小孩听,让大家都有安全防范自我保护意识、查一查(查隐患)随时排查安全隐患、以防万一,记一记(记问题)有了问题记下来、修一修(修及时)做到及时维修保安全;妻子:恩,内容还很丰富哦,你看“安全用电常识,灭火器的使用,燃气泄露处理步骤、安全报警电话,这个还要得,放在锅锅碗碗的地方,容易看到,有什么问题了,也好及时的找人或是自己检修一哈,这个好,安全,你们硬是想得周到;维修员:窦先生,所有的检查内容都完了,就是热水器的排烟道未安装,为了你们

7、的安全,请尽快整改,其他都是符合安全的,也没有安全隐患;你看。.。丈夫:应该没得撒子了哈。。.你说呢妻子:检查一哈还是要得,这还真查出来问题来了,平时工作忙呀,都不怎么关心,只有东西坏了,用不起了,才记起来,今天可真是麻烦你们了,刚才,有点不好意思哈,真是安全有你,幸福有我;物管员:今天检查出你们热水器未安装排烟道,需要整改,这是下达的整改通知书,请按要求的时间尽快整改,我们将在一周后进行复查,窦先生,请签字确认;物管员:为了丰富节日期间的活动,小区物管部为住户组织了一次联谊活动,地点在石油山庄

8、,平时你们大家也很忙,这次可以放松,放松,交流一下感情;妻子:要得,要得,联谊活动好,听说石油山庄呀,空气好、环境好、我们一定去参加,老公,你说呢;物管员:非常感谢您们今天对我们工作的支持,住户的安全有保障,我们工作就顺畅,大家要做到:防范意识天天有,大小隐患快快走,安全警钟要长鸣,全家老少都好运,全家老少都好运;祝你们:家庭幸福、生活愉快,身体健康,节日快乐!

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