商店内通道的规划原则.doc

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1、个人收集整理勿做商业用途商店内通道的规划原则对于商店来说,商店的卖场通道决定顾客在店内移动的路线,通道的规划合理与否直接关系顾客选购的方便性。一般来说，通道划分为主通道与副通道。主通道是诱导顾客行动的主线，而副通道是指顾客在店内移动的支流。超市内主副通道的设置不是根据顾客的随意走动来设计，而是根据超市内货架上商品的配置位置与陈列来设计的。良好的通道规划,就是引导顾客按规划走向,走向卖场的每一个角落，接触所有商品，使卖场空间得到最有效的利用。通道规划的原则一.足够的宽度所谓足够的宽，即要保证顾客提着购物筐或推着购

2、物车能与同行的顾客并肩而行或顺利地擦肩而过;　并且要满足货架的货物上下搬运及叉车回旋空间。不同规模超市通道宽度的基本设定值如下表所示。   　对大型仓储式零售超市来说,为了保证更大顾客流量与流动,其主通道和副通道的宽度可以基本保持一致。同时，也应适当放宽收银台周围通道的宽度,以保证最易形成顾客排队的收银处的通畅性。个人收集整理勿做商业用途二.笔直卖场通道要尽可能避免迷宫式的布局，要尽可能地笔直设计。在顾客购物的过程中,尽可能依货架排列方式，按照”商品不重复、顾客不回走”的方式布局。三.平坦通道地面应保持平坦,处

3、于同一层面上。有些门店由两个建筑物改造连接起来，通道途中要上或下几个楼梯，有“中二层”、“加三层”之类的情况，令顾客目迷五色,不知何去何从，显然不利于门店的商品销售。四.少拐弯事实上,一侧直线进人,再沿同一直线，从另一侧出来的店铺并不多见。这里的少拐弯，是指拐角尽可能少,即通道中可拐弯的地方和拐的方向要少，有时需要借助于连续展开不间断的商品陈列线来调节。例如,美国零售超市经营中在20世纪80年代就形成了标准长度为１8～24米的商品陈列线，日本超市的商品陈列线相对较短,一般为12~13米。这种陈列线长短的差异,反

4、映了不同规模面积的超市布局的客观要求。五．通道上的照明度比卖场明亮通常通道上的照明度起码要达到５00勒克斯(Ｌｕｘ），卖场里要比外部照明度增强5%，尤其是主通道，相对空间比较大，是客流量最大、利用率最高的地方。六.没有障碍物   通道是用来引导顾客多走、多看、多买商品的。通道应避免死角。在通道内不能陈设、摆放一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备，以免阻断卖场的通道，损害购物环境。要充分考虑到顾客走动的舒适性和非拥挤感。