最新普通话与口才训练-9教学讲义PPT.ppt

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1、普通话与口才训练-9第9章毕业生应聘技巧和心理调适9.1求职应聘9.2自我调节9.1求职应聘9.1.1大胆推销—自我介绍1.自我介绍的方式在第八章中，我们谈到了自我介绍，在这里我们主要结合求职这一具体任务来深入讲解介绍的相关事项。用有声语言进行自我介绍，比证件、名片之类的东西更重要。它可以“先声夺人”，很快给主考官留下良好的印象。自我介绍就是大胆地推销自己，让别人接受你、肯定你。(1)称呼对方要用尊称这能表现出求职者的谦虚、文明和礼貌。如知道对方的职务，可以多重复一二次称呼对方“某经理”、“某主任

2、”，以表示自己对对方的尊重和结识对方的荣幸。下一页返回9.1求职应聘(3)面试时应强调表达的内容.能在最短时间内认同企业文化。.对企业忠诚，有团队归属感。.不苛求名校出身，只要综合素质好。.有敬业精神和职业素质。.有专业技术能力。.沟通能力强，有亲和力。.有团队精神和协作能力。.能够带着激情工作。上一页返回下一页9.1求职应聘9.1.2面试语言面试也是一种行销术，只不过推销的不是商品，而是自己。在整个求职过程中，面试无疑是最具有决定性意义的一环。同时，面试也是求职者全面展示自身素质、能力和品质的最

3、好时机，面试发挥出色，可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。1.保持乐观，充满自信(1)穿着、仪态、语调见面的前3分钟，求职者的穿着、仪态、语调会给主考官第一印象。适宜的服装仪容，有朝气与自信的语调，会增加求职成功的几率。上一页下一页返回9.1求职应聘(2)微笑、目光、眼神微笑是面试绝对不可缺少的，有经验的人士提醒，“不能看到主考官才笑，最好是在敲门前，笑容就已经在脸上准备好了”。从踏人招聘单位的那一刻起，就要保持良好的心情，时时保持嘴角上扬的微笑曲线。在面试过程时，目光、眼神的接

4、触也是最讲究的。当只有一位面试官时，目光应与对方眼神正面接触，游移不定会给人不诚实的感觉;若主考官不止一人，则应将主要目光停留于发问者，但在这个过程中也应与其他主考官有适时的目光接触，以示尊重。上一页下一页返回9.1求职应聘(3)饱满、圆润的声音语调说话时千万不要有气无力、含混不清。应聘者开口讲话如果很有精神，容易给人自信、上进心强的感觉，尤其是业务、客户服务方面的职务，对言谈清晰度会有特别要求。要将自己的专长、生涯规划做扼要说明，有条理、有系统地介绍，避免话语不断重复，以及出现一些习惯性的口头禅

5、，如“嗯—啊—”“那个”、“就是吧”、“怎么说呢”、“然后，，、“就是这样”、"Youknow”等。上一页下一页返回9.1求职应聘2.紧扣主题，切中要害在面试中，对需要回答的问题，要马上理清要点，最好用第一、第二来表明层次。回答要抓住要点，条理清楚，不脱离正确的思路。如果离了题，考官首先会以为面试者想逃避回答主要问题，就会向面试者发动进攻。这样一来，面试者势必要回答一些额外的问题。此外，面谈时间很有限，回答问题不要滔滔不绝，要围绕主题，简明扼要地回答。上一页下一页返回9.1求职应聘3.温文尔雅、文

6、质彬彬职场无坦途，它的灵活性、随机性很大，温文尔雅，文质彬彬是求职的秘密武器。4.实话实说，有问有答有时考官提出一些问题，是想验证一下应聘者是否诚实。如果应聘者正直、坦率，就会赢得好评。不要不懂装懂，否则一旦露出马脚就会前功尽弃。(1)说实话面试时不能伪造历史，或将不属于自己的功劳据为己有。虽然可以扬长避短，但是一定要实话实说，不能以谎话代替事实。上一页下一页返回9.1求职应聘对面试中提出的问题都要做出回答。有的问题可能刁钻，但这是测试求职者的反应能力。有的考官对自己比较满意的应聘者往往提出一些尴

7、尬的问题。对有些问题可以用外交式的辞令，有些问题侧面回答比正面回答效果更好。巧妙的回答有时会达到明谈缺点、实论优点的效果，并会给考官留下注重实际、不尚空谈的稳重型人才的印象。求职人员在表达自己的内心想法时，不要过分实在，没必要有一说一，有二说二。应适当有所保留，关键之处可以避实就虚，给个暗示或仅表示一点意向。这样既可以留有余地，掌握主动，又可以展现气质魅力，引人注目。上一页下一页返回9.1求职应聘(2)多听多问多倾听，表示对主考官的尊重和注意;多提问，表示已经消化了主考官提出的问题。一个好的提问，

8、胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。在面试的过程中，一些求职者担心会因提问关系自己发展和利益的问题得罪面试官而不敢提问。现在很多企业在招聘中非常看重信息对等，因为只有互相了解，互相选择，才可能做到双赢。一般主考官会在面试结束之前进行提问。通过求职者提出的问题，能够更真实地了解求职者。上一页下一页返回9.1求职应聘(3)谈薪水面试接近尾声，不免要谈到薪水问题。与未来老板讲钱如果处理不当，就可能失去升职机会。只谈职位，不谈薪金，这样会令人更易获得高薪厚职。不要一味设法要求对方提高