电网企业评价驱动型人才培养机制探析

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1、电网企业评价驱动型人才培养机制探析　　一、背景2011年，南方电网公司颁布了中长期发展战略，要求广州供电局率先接轨国际先进。2012年，广州局正式按南网子公司运作，获得前所未有的发展机遇，也面临资金、技术、人才方面的重大挑战。资金和技术的挑战往往可通过借鉴成功经验在短期内得到解决，而人才的挑战往往需要企业通过一定时期的摸索和实践，形成一套切合实际、行之有效的人才培养机制才能够解决。技能员工占据了企业员工总数的近八成，他们处于企业各项管理落地的末端，他们的绩效表现与电网企业的效益息息相关，而绩效表现的关键往往取决于岗位胜任能力。为扭转企业技能员工技能退化现象

2、，提高技能员工岗位胜任能力与企业要求的适应性，广州局通过学习借鉴新加坡和日本等国际先进电网企业培训评价管理经验，开发应用技能员工岗位胜任能力模型及评价标准，开展岗位胜任能力评价，并根据评价结果提供针对性培训，形成了评价驱动型的人才培养机制，实现了企业人才培养由“人”向“能力”转型，提高了技能员工岗位胜任能力，增强企业人才发展支持能力。二、主要做法51.开发岗位胜任能力模型及评价标准在借鉴相关规范性文件的基础上，结合广州供电局营销和配电技能班组岗位职责和工作实际，将岗位职责分析细化到工作任务，分析工作任务的相关标准，提炼优化岗位职责和岗位作业相对应的能力要素

3、，形成营销和配电专业技能人员岗位胜任能力模型。该模型包括知识、技能和潜能三大维度，知识维度包括基础知识、专业知识和相关知识三个模块，技能维度包括基本技能、专业技能和相关技能三个模块，潜能维度包括通用素质和鉴别素质两个模块。每个模块包含具体的能力要素名称和内容。通过细化岗位胜任能力模型中的关键能力要素内容，量化能力要素对应的等级要求，重点突出岗位技能评价，明确每个岗位的核心专业知识、核心实操技能等内容以及评价方法，初步建成营销和配电技能员工岗位胜任能力评价标准。经征求相关部门和单位意见，并经资深专家审查和修订，最终形成营销和配电技能员工岗位胜任能力模型和评价

4、标准。2.开发岗位胜任能力培训课程和评价试题5在整合优化同一专业、不同班组、不同岗位的评价要素的基础上，匹配南网和广州局技能人员培训课件和评价试题可供参考资源，分配各评价要素权重，设置相应的课程形式，根据评价要素的等级不同配置相应难度系数的评价题型和试题量，初步形成岗位胜任能力培训课程和评价试题。培训课程和评价题库覆盖所有岗位胜任能力评价要素，培训课程有405门，评价题库近2万道。课程和题库经过专家组集中评审和修订后试点应用。3.开展岗位胜任能力评价岗位胜任能力评价工作的对象为南沙局营销和配电技能员工（11个类别、16个班组共152人），评价内容包括知识、

5、技能和潜能三个部分。结果显示：知识、技能和潜能三项测评平均成绩排序为潜能最高（92分）、技能其次（77分）、知识最低（62分）。知识方面，整体得分情况不理想，60分及以上人员仅占测评总人数的59%。技能方面，整体得分情况较理想，60分及以上人员仅占测评总人数的99%。潜能方面，整体得分情况较好，员工在责任意识、分析判断能力、计划执行能力、问题处理能力、组织协调能力、事故防范能力等六个潜能要素的能力普遍较好。4.开展岗位胜任能力培训结合评价结果反映的员工能力“短板”，组织南沙局有针对性的制定营销和配电技能员工三年培训规划，形成员工各年度的岗位胜任能力培训计划

6、和项目清单，组织开展个性化培训，提升员工岗位胜任能力，实现“缺什么，补什么”。三、亮点和成效1.提高了技能员工岗位胜任能力5南沙局开展了7项配电技能培训和5项营销技能培训，共培训配电专业10期、430人次，营销专业6期、280人次。在培训评价调研访谈时发现，班组长普遍认为班员在技能方面有较大提升，班组成员普遍认为岗位胜任能力培训课程和评价题库的内容实用性较强、与实际工作结合紧密，培训方式和时间安排也较为合理，对个人能力发展很有帮助。2.探索了评价驱动型的人才培养机制开展岗位胜任能力评价的过程，也是完善企业基于岗位胜任能力的培训评价体系的过程。通过开展岗位胜

7、任能力评价工作，初步探索了评价驱动型的人才培养机制，该机制主要包括：先开展岗位胜任能力评价，将评价发现的能力短板作为培训需求，制定并实施针对性岗位胜任能力培训，再开展岗位胜任能力后评价，对比分析各项能力的提升情况。通过实施评价驱动型的人才培养机制，可以较好的解决以往培训针对性和实效性有待提高的问题，也可以较好的支持员工职业能力提升。3.实现了企业人才培养由“人”向“能力”的转型5之前，企业人才培养的关注重点是“人”，员工需要经过哪些培训，才能达成年度培训积分目标？随着企业的发展转型，企业人才培养的关注重点应转向“能力”，员工需要具备什么能力，才能适应企业组

8、织和业务需要？根据岗位职责要求建立的岗位胜任能力模型，明确了员工的