最新企业人力资源需求幻灯片.ppt

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1、企业人力资源需求企业人力资源管理面临的问题与挑战20世纪90年代以来，随着企业竞争的加剧，人力资源逐渐成为实现企业战略目标的主要推动力量。尤其是进入知识经济时代，管理方式由以实物管理为核心的生产管理转变为以知识管理为核心的人力资源管理。智力、知识、信息、技术等无形资产成为决定性资源、智力和知识拥有量的多少及其开放利用程度的高低决定组织未来的竞争优势。人力资源竞争力的提升不仅是企业核心竞争力的源泉，也是经济增长及社会均衡发展的关键。而目前的现状是能够为经济增长及社会均衡发展贡献核心价值的中高端人才短缺，一直是阻碍“稳中求进

2、”基调的重要因素。破除这种人才短缺的不利局面，是一项复杂而艰巨的系统工程，必须给予持续关注和改良。此外由于企业在物质激励和精神激励、人才管理概念、人才开发及人才培养等方面的制度还不够完善，使员工对企业缺少归属感和认同感，导致企业人才的大量流失。人才外流不仅会给企业带来技术经验的流失、培训成本的损耗、顾客满意度的下降，还会对现有工作的连续性和在职员工的稳定性造成破坏。胜任力模型的理论基础是冰山模型和洋葱模型。如图所示：水上部分代表表层的特征，如知识、技能等；水下部分代表深层的胜任力，是决定人们行为及表现的关键因素，包括：社

3、会角色、自我认知、特质和动机。洋葱模型最外面的是知识，代表最为表层的东西，也是最容易发展的部分；而最里面则是核心人格（如动机、个性），相对稳定，是不容易变化和发展的。一般情况下在人力资源管理实践中，人们比较重视对知识技能的考察，但是却忽视了自我概念、特质、动机等方面的考察。知识、技能固然重要，但是为了有效的区分绩效表现一般者和优秀者，还需要针对自我概念、核心动机和特质几个方面进行辨别。因此用胜任力的方法比传统的智力测验更加有效。构建基于胜任力的人力资源管理体系的策略组织是由拥有不同类型知识的各类人员组成的，不同的层级岗位

4、对于人员的知识、素质、能力的要求也不一样。为了更好的进行工作分析，招聘选拔，培训开发，绩效管理等，目前绝大数多企业都建立了胜任特征模型。胜任特征模型描述了有效地完成特定组织的工作所需要的知识、技能和特征的独特结合。但是在构建与运用胜任力模型的过程中应注意推行的策略。1.明确基于胜任力的人力资源规划的内容。人力资源规划主要包括人力资源数量、质量和结构规划三方面的内容。人力资源数量规划是指企业对当前及将来一段时期对各类各层次符合胜任力要求的人才数量方面的需求计划。也就是说人力资源数量首先是符合公司胜任力水平的数量，而不仅仅是

5、单纯的数量。人力资源质量规划是指组织对人员胜任力发展水平的期盼。通过对照胜任力模型的要求，找出差距，确定需要提升的胜任力类别及其胜任力开发目标。人力资源结构规划是企业依据企业战略和岗位胜任力模型的要求，对企业人力资源按照胜任力的要求进行分层分类，理顺各职类各职种人员在企业发展中的地位、作用和相互关系，确定各类各层次胜任力水平人才的配置比例。因此，胜任力模型在人力资源规划中主要是作为一个比较准确的参照标准，贯穿于人力资源数量、质量和结构规划全过程。2.建立胜任力模型要重点突出。1996年，世界经济与合作发展组织正式提出了知

6、识经济的概念，认为知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济，是“以知识为基础的经济”。在知识经济时代，在企业中起决定作用的，属于企业竞争优势的，是企业的知识型员工。因此，建立胜任力模型要重点突出。首先确定企业的核心人力资源和关键职位，然后分别建立核心高层管理人员、核心技术人员所需要的胜任力，最后再把这个模型运用到选聘、考核等人力资源工作中3.建立胜任力模型要因企而异。很多企业胜任力模型失效的原因在于企业文化导向不明确。在这种情况下盲目照搬国内外已成型的胜任力模型，盲目设计能力指标很难达到预期的效果。基于胜任

7、力的人力资源管理的强调个人-岗位-组织的动态匹配。其中最为强调的是企业文化的匹配，而不仅是知识、技能的匹配。通过塑造基于胜任力的企业文化，不仅可以使员工自觉把对企业文化的认同作为提升自己胜任力的重要内容之一，还可以使不断提升和应用胜任力成为组织所有成员的共同行为。4.建立模型之后并非一劳永逸。首先，时代的变化会导致构成职位特征的要素发生变化，构成胜任力的内涵也会发生变化。其次，依据建立的胜任力模型选拔的人才是否合适需要时间来证明。如果与模型所预测的不一致，就得进行修正和调整。最后，根据以员工胜任力模型为代表的人力资源理论

8、认为，员工胜任力由外在和内在两部分组成。而对于员工长远成长起决定性作用的，是内在动机、自我形象、自我角色认知等内在因素。这种内生素质，很大程度上是员工在校期间所塑造的。因此了解企业的人力资源需求是将其传导至高校进行实践教学的基础。5.人力资源管理人员的水平需要提升。胜任力模型的开发应用需要人力资源管理者对战略管理的实