【管理经典】啤酒和尿布

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1、【管理经典】啤酒和尿布　　“啤酒与尿布”的故事发生于20世纪90年代的美国沃尔玛超市中，沃尔玛的超市管理人员分析销售数据时发现了一个令人难以理解的现象：在某些特定的情况下，“啤酒”与“尿布”两件看上去毫无关系的商品会经常出现在同一个购物篮中，这种独特的销售现象引起了管理人员的注意，经过后续调查发现，这种现象出现在年轻的父亲身上。在美国有婴儿的家庭中，一般是母亲在家中照看婴儿，年轻的父亲前去超市购买尿布。父亲在购买尿布的同时，往往会顺便为自己购买啤酒，这样就会出现啤酒与尿布这两件看上去不相干的商品经常会出现在同一个购

2、物篮的现象。沃尔玛发现了这一独特的现象，开始在卖场尝试将啤酒与尿布摆放在相同的区域，让年轻的父亲可以同时找到这两件商品，并很快地完成购物；而沃尔玛超市也可以让这些客户一次购买两件商品、而不是一件，从而获得了很好的商品销售收入。沃尔玛认为商品销售量的冲刺只是短期行为，而零售企业的生命力取决于购物篮。一个小小的购物篮体现了客户的真实消费需求和购物行为，每一只购物篮里都蕴藏着太多的客户信息，购物篮可以体现客户的购买行为及消费需求，关注购物篮可以使门店随时掌握客户的消费动向，从而使门店始终与客户保持一致。5【趋势】组织改变

3、的五大驱动力全球互联、智能机器以及新媒介的涌现，正在转变未来工作方式、内容和技能的部分驱动力。组织应思考各种可能改变未来图景的驱动力。为此，我们选择了五种与未来工作技能相关的重要驱动力。长寿改变工作与学习未来20年，全球将面临人口老龄化带来的众多挑战。人们需要重新安排工作、学习和生活方式。全新的人机协作关系在未来10年，新的智能机器将以前所未速度进入工厂、办公室以及家庭生活，主宰生活的方方面面。—切皆可编程传感系统和通信系统的广泛应用会产生海量数据，而数据处理能力的提高，又将使我们有机会获得各种各样的模式和设计系统

4、。新媒介改变交流方式新多媒体技术改变了人们的交流方式。当前，文本式网络正在向以视频、动画以及其他可视化沟通方式为主的网络转变。超架构组织学习利用新的社会工具进行工作、创新、管理是未来数十年的趋势。全球化整合5要在不断有竞争企业涌现的国家与地区生存下去，关键是要雇用当地的人，还要将这些员工和地方业务流程整合到企业的基本架构中，以保持竞争力。【创意】地铁吊环游戏机网友说：挤过深圳地铁龙华线的人，人生还有什么过不去呢？地铁众生相，每个大城市都一样。地铁公交每天早晨搭载着一群疲惫无聊、无所事事、表情呆板的乘客去上班，下午再

5、把他们载回去。日复一日，千篇一律。日本公司“清澈之鱼”从这僵尸般的上下班大潮里看到了商机，该公司买断了多家铁路和公交汽车的车厢广告运营权，装上了定制的“游戏机”吊环。乘客在上下班途中，可以用这种吊环来做拉手，也可以玩游戏打发时间，或者用来收看新闻。清澈之鱼公司力图把无聊时刻变为游戏时间，让上下班时间“生动”起来。该公司还同时运营几家交通工具上的WiFi，让乘客可以随时访问互联网或玩网游。其盈利模式是在游戏中植入广告。数据显示即使在发达国家，乘坐公共交通上班时间也达1～2个小时之久，其间60%的人会睡觉或假寐，33%

6、的人会上网或玩手机，该模式显然是很有市场基础的。但是，在如此拥挤的公交车或者地铁上，乘客们有空间可以玩游戏吗？这是个需要克服的问题。5【新书速递】《创新的团队》作者：（美）克里斯·格里瓦斯杰拉德·普齐奥著许宗瑞刘晓阳译出版日期：2013年9月定价：32.00元出版社：中国电力出版社《创新的团队》通过一个引人入胜的商业故事讲述了一个团队从不和谐到高度协作的转变过程，展示了团队成员的思维偏好对团队和工作成果的影响，生动形象地向读者介绍了FourSight思维偏好评估体系。这一体系由美国顶尖咨询师实践验证，适用于创新过程

7、中的各个阶段。该体系有助于团队领导和团队成员了解个人在创新过程中的思维偏好，理解彼此之间观点和习惯的差异，营造和谐、积极的创新氛围，更有目的性地合作，完成目标。本书适合领导者、管理者、创新研究者阅读。【新书速递】《微信控，控微信》作者：@萧秋水@秋叶语录@油杀臭干出版日期：2013年7月定价：45.00元出版社：人民邮电出版社5微信时代如何做好微信营销？我们需要理念，更需要方法、工具和新思路。如何理解腾讯的微信战略？如何定位你的微信，服务好粉丝？如何发挥创意，运营微信？如何开展微信营销？本书为你一一道来。与其他同类

8、图书相比，本书力求文字更有趣，内容更通俗，案例更新鲜，方法更具体，工具更给力。作者力图写一本让读者买了不后悔的“微信推广”实战书。5