最新WISH案例分析ppt课件.ppt

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1、WISH案例分析目录wish历史及人物商务模式经营模式盈利模式技术模式管理模式资本模式机遇与挑战总结结论中文名：张晟英文名：DannyZhang国籍：中国人民共和国民族：汉族出生地：广东省广州市职位：Wish首席技术官毕业院校:加拿大滑铁卢大学Wish商业模式战略目标Wish已经接二连三上线了Geek、Mama、Cute等垂直应用，定能有效防御像Bellabuy这样的新进入者wish将会是全球第二或第三家销售额突破万亿美元的公司，仅此于阿里巴巴，并将与亚马逊展开争夺。wish将成为面向欧美国家销售廉价商品的领先者。产品与服务利用以下有

2、效的产品推荐工具创造自己的个性化服务：baynote、barrillance、btbuckets、bunting、richrelevance、monetate、ibmproductrecommendations和adobetarget。Wish商业模式目标人群wish目前有1亿的注册用户，日活跃120W，其家庭收入在6万5千美金的人群。年龄层是15-35岁，主力消费群里是15-28岁，男女占比3:7，消费占比6:4，这也是wish比较奇特的一个现象。wish商户的比例是亚洲对欧洲81:19的比例，也就是说wish是中国卖家的天下。wi

3、sh客户在美国的下载量排名No1，市值和业绩都取得了双奇迹，估值30亿美金!创始人被评为最佳创始人之一，APP被评为Android最好用的APP。主要收入卖出物品之后收取这件物品的收入（售价+邮费）的15%作为佣金。不销售不产生佣金。Wish商业模式营销策略Wish采用注册店铺免费的方式大部分情况下，Wish通过自己的客服处理售后问题，并对买家采取“宽松容忍”原则：只要消费者提出退款，基本都通过。在卖家群中，曾有卖家反映，某个国外消费者购买了某商品，向Wish反映要求退款，原因是“不知道如何操作使用所购买的商品”。Wish客服人员希望

4、消费者能够退货至指定点，该消费者却声称没钱支付邮费，Wish最后进行了退款处理。通过海外仓的布局，可快速提升消费者跨境购物体验。Wish经营模式Wish做电商，优势在于技术，智能推荐算法技术完全运用到电商中采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，还具有亲和力。网站门槛低，以免费的方式吸引卖家注册用户，成为会员，汇聚商流，活跃市场，创造了商机。Wish是一种新的模式，因此吸引了大量的用户注册。Wish的物流体系和配送体系也越来越完善。Wish建立各种服务让用户更信任wishWish盈利模式Wish的主要收入来自于

5、每次交易的佣金，目前收费是交易额的15%(即产品和运费的总和的15%)，商家入驻Wish不收取平台费，也不需要交纳保证金、押金，更不用交推广费用，商家上传产品后，WishAPP会根据你的产品进行定向推送。Wish坚持不收平台费的策略，让商家愿意抱着试一试的态度来尝试，“虽然不知道这是什么，但是别人都赚到钱了我也试试吧”。不收平台费按交易额收佣金的策略这对Wish初期吸引商家和用户增长具有非常大的帮助，也有效地抵消了商家对推荐算法的不信任，因为平台和商家的利益绑定在了一起。Wish技术模式wish淡化了品类浏览和搜索，去掉促销，专注于关

6、联推荐。wish的魅力所在，其能通过智能化推荐技术，与用户保持一种无形的互动，从而极大的增强用户的黏性。不同用户在不同的时间上看的界面也是不一样。wish跟wanelo等社交导购网站一样，能够为用户推荐商品，也跟pinterest的社交网站一样，以一种瀑布流的方式为用户展示精美图片wish不依附于其他购物网站，本身就能直接实现闭环的商务交易。不同于社交网站的是，WISH提供了购买服务。Wish管理模式Wish的团队架构其实可以很简单，一个人负责产品开发和店铺运营，另一个人负责采购发货和质检，通过ERP管理店铺，每天五百单以内的订单量是

7、可以胜任的。就算是大公司，也很少见到Wish团队配备超过5个人的wish资本模式分析早在Wish成立前，Peter就凭借他的技术背景拿到170万美元的天使投资，投资人包括PankajShah、CRV等22位个人及机构投资者。2012年5月，Wish拿到A轮800万美金的风投，投资人是著名的杨致远和Formation2013年，Wish转型跨境电商，同年11月，B轮融资启动，Formation8、GGVCapital和杨致远合计投资1900万美元。2014年7月2日君联资本（原联想投资）投资Wish此轮共获得了5000万美元的融资（投资

8、者包括FoundersFund,Formation8,GGVCapital,君联资本,心元资本，杨致远,JaredLeto等顶级VC机构和个人君联资本选择投资Wish出于三方面的考虑：第一，同时看好跨境电商和移动电商这两